Путешествие — не роскошь, а средство…

Сезон отпусков уже не за горами, и многие новосибирцы начинают планировать летний отдых. Для некоторых эта процедура давно стала привычной, выбор направления и поставщика услуг сделан заранее и непредвиденных неожиданностей, как правило, не возникает. Многие же, вплоть до самого наступления отпуска, испытывают свою нервную систему на прочность, перебирая различные варианты: лететь самостоятельно или обратиться в турагентство, купить турпутевку заранее или дождаться горящего предложения. Александр Галахов, гендиректор агентства путешествий «1001 Тур», рассказал о некоторых нюансах, которые нужно учесть, планируя путешествие.

Александр Анатольевич, бытует мнение, что туристические агентства вообще не нужны, а отдых можно организовать самостоятельно и значительно дешевле…

Могу сказать вам, что я считаю эти разговоры пустыми. Самостоятельно турист вынужден будет пользоваться регулярными авиарейсами (не чартером), а это на порядок дороже. Единственное условие, при котором не нужно обращаться в турагентство, — когда у вас есть недвижимость за рубежом и вы улетаете, например, на пару месяцев. Кроме того, человек, не имеющий отношения к туристическому бизнесу, просто не знает всех поставщиков услуг, с которыми лучше и надежнее работать по определенным направлениям.

Еще одна распространенная дилемма: бронировать заранее или ждать горящих туров?

И то, и другое не плохо, все зависит от возможностей. Раннее бронирование подходит для тех, кто точно знает, когда у него будет отпуск, деньги и в какой отель он хочет попасть. Если все эти условия четко определены, то вам обязательно нужно бронировать тур заранее. Потому что ближе к нужной дате мест в хороших отелях уже может не быть, могут закончиться места в самолете, а отпуск определен в конкретный промежуток времени. Да и упадет ли цена — тоже неизвестно.

Вариант с горящим туром подходит тем, у кого нет жесткой привязки к отелю, ко времени отпуска и есть желание уложиться в достаточно ограниченный бюджет. Но здесь необходимо иметь железные нервы и немного везения. Мне кажется, идеально для студентов и пенсионеров, тем более что цены в этом сезоне очень располагают для поездок этих категорий:

Справка: По некоторым прогнозам, туристический рынок Новосибирска в 2010 году должен вырасти на 30–60 %. Все лето ежедневно будут летать два рейса в Турцию, впервые все лето будут рейсы в Таиланд, добавились прямые рейсы из Новосибирска в Италию, Испанию, Хорватию, Чехию, Кипр. По-прежнему будут Греция (Крит и Салоники), Болгария, Китай.

Александр Анатольевич, уже ни для кого не секрет, что все агентства работают с одними и теми же операторами. В чем в таком случае может выражаться, например, ваше преимущество?

Вы правы, все туристические агентства работают одинаково — все продают продукты туроператоров, за которые получают комиссию (подчеркнем: от туроператора). Единственная причина, по которой вы не сможете найти один и тот же тур в разных агентствах, — это непрофессионализм менеджера. В этом плане мы уверены в себе, с помощью современных информационных технологий мы осуществляем самый объективный поиск туров. Мы знаем в любой момент времени все туры, которые есть, причем с проверкой актуальности: вышло новое спецпредложение или закончились места на рейсе — у нас в системе это отразится мгновенно. Кроме того, наша компания, являясь частью федеральной сети (59 офисов на данный момент), выстраивает взаимоотношения с туроператорами на более высоком уровне, что сказывается и на качестве работы, и на уровне реализации сложных индивидуальных запросов. Стоит обратить внимание, что для удобства наших клиентов с текущей недели воскресенье в нашей компании — рабочий день.

Ну и самое интересное. В данный момент мы активно развиваем концепцию партнерства с другими сферами, что очень приятно скажется на наших клиентах.

Например, до конца мая каждый купивший тур в нашей компании получит на выбор либо сертификат на 3000 рублей на страхование каско от компании «НСК-Страхование», либо сертификат на ужин от бара «Авиатор».

В июле текущего года мы запускаем проект «РадиоЖизнь». У поклонников радио появляется уникальная возможность не просто отдохнуть на Средиземноморском побережье Турции, а сделать это с пользой и интересом вместе с Машей Баженовой, популярной ведущей одной известной новосибирской радиостанции.

Что-то еще готовится для клиентов и партнеров?

Это только начало, в разработке еще десяток подобных подарков. Мы открыты к сотрудничеству в этом направлении с компаниями из любой сферы. Кроме этого, нами разработаны механизмы использования туристических поездок в качестве элемента мотивации как сотрудников, так и клиентов компаний из любой сферы. Сейчас уже есть успешный опыт работы с компаниями из самых разных отраслей: фармацевтика, строительство, HoReCa, электроинструмент, страхование, банковские услуги, автосалоны, в том числе и несколько транснациональных компаний.

Все вышесказанное, думаю, должно быть очень приятно как нашим постоянным и потенциальным клиентам, так и партнерам! Самое главное — в каждый момент времени владеть информацией, быть профессионалом и обеспечивать максимально высокий уровень сервиса. К этому вызову мы готовы!

Агентство путешествий «1001 Тур»:

ул. Романова, 39, офис 206;

тел. 23-03-888 (многоканальный),

zapros-nsk@1001tur.ru,

www.1001tur.ru.