«Высокие доходы развращают»

Треть новосибирцев уверены, что низкая зарплата мешает им работать эффективнее. К таким выводам пришли в Сибирской кадровой системе «Хочу работать!». Опрос показал, что 42 % людей представляют себе эффективного работника как «увлеченного, работающего с огоньком», и лишь 10 % проголосовали за то, что хороший работник должен «перевыполнять план», при этом сами компании при расчете уровня заработной платы ориентируются именно на выполнение определенных экономических показателей, а не огонь в глазах. Корреспондент НГС.НОВОСТИ узнала в крупных компаниях из разных сфер деятельности о том, поможет ли увеличение зарплаты поднять качество выполняемых работ.

Справка: По данным Новосибирскстата, среднесписочная численность работающих на предприятиях и в организациях всех видов экономической деятельности в январе-феврале этого года составила почти 821 000 человек. Среднемесячная заработная плата в январе-феврале 2010 года составила: в сфере финансовой деятельности — 35 318,3 руб., госуправление и безопасность — 21 748,9 руб., транспорт и связь — 21 306,8 руб., торговля — 14 513,6 руб., здравоохранение — 14 551,8 руб., строительство — 14 461,9 руб., образование — 13 209,4 руб., гостиницы и рестораны — 10 800,4 руб. По предварительным данным Новосибирскстата, среднедушевой денежный доход в январе-марте 2010 года составил 13 432,9 руб. — это 116,4 % к соответствующему периоду предыдущего года.

Денис Иванов, руководитель сети ресторанов («Т.Б.К. Лонж», News Cafe, сеть ресторанов Beerman, сеть кофеен «Чашка кофе», «Ухо&Медведь» и др.): «В России финансы никогда не были основной мотивацией. Кроме того, высокие доходы, об этом еще Чехов писал, только развращают. Безусловно, люди должны получать достойную зарплату, согласно своему вкладу в общее дело, но мотивация должна быть комплексной, и финансовый вопрос не является ключевым.

И есть еще одна очевидная вещь — недостаточная сознательность или ответственность персонала. Людей невозможно оставить без присмотра. К сожалению, модель «Кот из дому — мыши в пляс» очень хорошо работает. Поэтому мерой увеличения производительности труда является контроль».

Сергей Бирюков, директор гимназии № 10: «Вопрос двоякий, в любой отрасли есть люди, которым сколько ни повышай заработную плату, работать они не будут. Но если зарплата низкая, то с человека ничего и спросить нельзя, он просто не заинтересован работать. Поэтому стоит повышать уровень оплаты труда, но стоит и спрос тогда повышать. Повышение должно быть не постоянным, а премиальным, за высокую производительность труда».

Татьяна Вертоградская, директор по управлению персоналом ОАО «Аэропорт Толмачёво»: «Эффективность труда не зависит напрямую от уровня заработной платы. Не факт, что уровень обслуживания вырастет вместе с увеличившейся зарплатой сотрудников. Конечно, необходимо учитывать инфляцию, но огромные зарплаты на качество работы не повлияют».

Наталья Сушкова, начальник отдела компенсаций и льгот компании «Лента»: «Если компания платит зарплату своим сотрудникам ниже среднерыночной, ей крайне сложно привлечь профессионалов. Если же компания принимает решение повысить заработную плату до уровня выше среднего, то она имеет возможность привлекать лучших кандидатов и удерживать имеющийся персонал, получая более качественный труд на выходе. В большой степени на улучшение качества работы влияет правильно построенная система вознаграждений, когда одним из показателей премирования сотрудников является качество работы».

Олеся Грасмик, HR-менеджер Alawar Entertainment (производитель и дистрибутор казуальных игр): «Более высокое качество работы вряд ли можно получить, просто увеличив сотрудникам зарплату. Производительность можно повысить, привязав вознаграждение напрямую к результату работы».

Елена Ступина, директор по развитию персонала компании «Новотелеком»: «Роль заработной платы в системе мотивации персонала значима, и все же заблуждение думать, что это единственный фактор его заинтересованности и с ним напрямую связана эффективность труда. Существуют и другие факторы: атмосфера в компании, возможность увидеть результат своего труда, уважение и значимость в коллективе, возможность повышения квалификации.

Так сложилось исторически — может, климат суров, может, крепостное право вмешалось или это наследие советской эпохи, — что в умах российских работников присутствуют две установки: «деньги платят» и «деньги зарабатывают».

Установка «деньги платят», к сожалению, проявляется не только у зрелых, но и молодых работников. А вот вторая — «деньги зарабатывают» — еще не стала у нас достаточно популярной».

Галина Кузнецова, руководитель службы персонала Сибирской продовольственной компании: «Повышение заработной платы не панацея. Напрямую на качество выполнения работ влияет внутренняя мотивация персонала, а заработная плата — фактор, обеспечивающий безопасность и стабильность. Как показывает статистика, повышение оплаты труда влияет на производительность максимум до двух месяцев. Далее при отсутствии внутренней мотивации у работника производительность либо падает, либо остается на среднем уровне. Поэтому необходимо соблюдать баланс между внутренней мотивацией работника и оплатой его труда, которая должна соответствовать нескольким параметрам, в том числе рыночному уровню».

Алексей Джулай, генеральный директор строительной компании «Дискус Плюс»: «Как правило, я людям не поднимаю зарплату, а просто даю возможность работать больше. Свое первое предприятие я организовал в 1989 году, тогда ко мне пришел человек и попросил поднять зарплату до порядка 50 000 для рабочего по нынешним меркам. И расписал в красках, что и как будет делать. Я чуть ли не прослезился и согласился. Через неделю я вижу этого человека пьяным на рабочем месте. И услышал интересный ответ: «А мне что, на эти деньги удавиться что ли?». Если тебя не устраивает зарплата, ты можешь больше и твои услуги востребованы, всегда можно найти достойное место работы. А жалуются обычно те, кто смотрит на большие зарплаты других людей и забывает, что они свои деньги отрабатывают. Тот, кто хочет, зарабатывает, а не пеняет и жалуется».

Елена Сафронова

Фото gettyimages.com