Tele2 поймал абонентов на предвзятом отношении к мобильным операторам

Мобильный оператор Tele2 провел в Новосибирске исследование качества связи, подтвердившее субъективность оценок абонентов различных операторов.

Как сообщил сегодня гендиректор макрорегиона «Сибирь» компании Tele2 Алексей Ноздрин, исследование проходило с декабря по конец января. Его участникам предлагалось позвонить по 4 идентичным мобильным телефонам разных цветов — красного, черного, зеленого и желтого — на один и тот же номер из одной точки — в районе станции метро «Красный проспект» — и оценить качество связи при каждом звонке.

«Идентификация операторов связи [по цвету телефона] у абонентов больших затруднений не вызывала», — отметил Алексей Ноздрин. В итоге опрошенные горожане лидером качества связи назвали МТС, далее расположился «Билайн», а «МегаФон» и Tele2 замкнули рейтинг оценок абонентов.

Однако на самом деле, по словам Ноздрина, во всех четырех телефонах находились SIM-карты Tele2. «Предпосылкой для исследования было понимание нами в какой-то момент, что существует разрыв между реальностью и восприятием», — рассказал о причинах, побудивших компанию провести исследование, Алексей Ноздрин.

Справка: Подготовкой исследования по заказу Tele2 занимались компании BCGroup и InMar Relations. Репрезентативную выборку сформировали 320 опрошенных горожан.

НГС.НОВОСТИ