Небольшой фирмой тоже надо управлять

Как выкроить время для решения срочных и важных задач? Приносит ли бизнес реальную прибыль? Эти вопросы волнуют руководителей не только крупного, но и малого бизнеса. И здесь правильное решение — обратиться к современным технологиям, которые готовы дать ответ в виде программ и методик. Какие программы разработаны для руководителей небольших фирм и какие секреты они в себе скрывают — в интервью руководителя отдела внедрения программ 1С Внедренческого центра «ИнфоСофт» Вячеслава Норкина.

Известно, что основные игроки любого рынка — это небольшие фирмы с простыми бизнес-процессами. Однако задачи у них те же, что и у крупных: привлечение и удержание клиентов, снижение издержек и повышение прибыли. Но большие компании могут себе позволить консультантов и дорогие автоматизированные системы. Вячеслав, что вы посоветуете делать небольшим фирмам, которые только в начале своего пути роста и не могут позволить себе такой роскоши?

На самом деле и небольшие фирмы могут себе это позволить. Специально для них фирма «1С» разработала программу «1С:Управление небольшой фирмой» (УНФ) на платформе «1С:Предприятие 8.2».

Справка: УНФ автоматизирует функции оперативного управления, контроля, анализа и планирования. Стоимость программы невысокая — 14 500 руб., плюс стоимость лицензий, количество которых зависит от числа автоматизируемых рабочих мест. При этом реальную пользу от автоматизации можно увидеть уже через несколько дней. Такое удачное сочетание цены и скорости получения результатов бывает нечасто. Кстати, когда масштабы бизнеса и подходы к его управлению начнут меняться (косвенный эффект от внедрения УНФ), перенастроить программу можно будет без больших затрат времени и денег.

Вячеслав, расскажите, для каких именно небольших фирм подходит УНФ.

Это может быть небольшая фирма любой сферы деятельности: торговля, оказание услуг, выполнение проектных или подрядных работ, производство продукции. Рекомендуемое число автоматизируемых рабочих мест — от 1 до 10.

Какую ключевую особенность УНФ вы бы отметили?

УНФ позволяет руководителю использовать свое время на решение действительно важных задач: работа с ключевыми клиентами и персоналом, общение с финансовыми институтами, разработка новой продукции, реклама и др.

Пока вы занимаетесь важными делами, текучкой занимается ваша «правая рука» — УНФ. Ей можно доверить подготовку внутренних и внешних документов, передачу поручений и контроль их исполнений, контроль расходов, подготовку отчетов. Широкий спектр отчетов (Движение денежных средств, Платежный календарь, Доходы и расходы, прибыли и убытки, Расчеты с дебиторами/кредиторами, Состояние заказов, Динамика и анализ продаж и др.) дает руководителям и сотрудникам возможность быстро получать информацию в удобной форме, с требуемой оперативностью и детализацией. Благодаря УНФ вы будете видеть готовые результаты и на основании их принимать взвешенные управленческие решения. Программа заключает в себе и широкие возможности для планирования деятельности: бюджетирование, планирование продаж, загрузки персонала и др.

Сегодня многие программы для ведения управленческого учета содержат в себе функцию CRM. Может ли УНФ похвастаться этим?

Да, в УНФ реализован ряд сервисов CRM, которые позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами. Они в любой момент дадут вам нужную информацию о клиентах, а зная их потребности и пожелания, вы сможете продать им то, в чем они заинтересованы, создать новые и востребованные продукты/услуги, улучшить сервис.

Главные аспекты любого бизнеса — получение прибыли и рентабельность. Считает ли эти показатели УНФ?

Да, в программе есть возможность на одном экране «Монитор руководителя» видеть, сколько прибыли принес ваш бизнес, какие у вас остатки денежных средств на счетах и в кассе, знать, кто вам должен, а кому вы должны (в том числе и по срокам долга). Другой экран — «Управленческий баланс» — ответит вам на вопрос, что имеет предприятие (структура активов), а также за счет чего. Вы всегда сможете уследить за целевым использованием денежных средств. В УНФ можно оптимизировать затраты за счет инструментов планирования расходов, контроля издержек, исключения ошибок, упорядочивания складских запасов, привязки зарплаты к реальным достижениям сотрудников и даже просто за счет исключения возможности банального воровства.

Если у вас несколько направлений бизнеса, программа позволит вам всегда «держать руку на пульсе» каждого из них, если, конечно, вы хотите их сохранить. У вас будут реальные данные для принятия решения — какое направление следует развивать, какому недостает инвестиций, а от какого давно пора отказаться. Программу можно использовать для нескольких компаний или частных предпринимателей — как независимых, так и работающих в рамках одного бизнеса.

Вячеслав, скажите, наверняка у программы помимо достоинств есть и подводные камни?

Не скрою, есть. Прежде чем начать вести в программе учет, необходимо сделать ряд настроек, учитывающих процессы, протекающие в компании. Эту задачу можно решить за один день. А далее, как и любую технику, программу нужно эксплуатировать «по инструкции», чтобы она долго служила, то есть использовать правильно и вести учет корректно.

А есть ли в программе какая-нибудь «фишка»?

Да, есть такая! Так как программа реализована на современной платформе 8.2, любой ее пользователь имеет доступ к информации из любой точки земного шара — через интернет. Поехали вы, к примеру, в отпуск, а бизнес ваш у вас под рукой: в любой момент можно проконтролировать, как ваши сотрудники справляются с поручениями, привлекают новых клиентов, какой товар сегодня был отгружен. Даже сейчас вы можете зайти в программу УНФ в режиме on-line и поработать в ней.

Всем читателям НГС, у которых появился интерес к программе «1С:Управление небольшой фирмой», ВЦ «ИнфоСофт» дает возможность получить бесплатную демонстрацию программы с возможностью задать вопросы специалисту. Руководители небольших фирм могут опробовать возможности УНФ и принять решение о приобретении. Записаться на демонстрацию можно любым удобным способом:

• по тел. 209-08-09 или 211-27-27;

• по электронной почте info@softnsk.ru.

Внедренческий центр «ИнфоСофт»:

на левом берегу: пр. Карла Маркса, 47/2, оф. 309, тел. (383) 209-08-09;

на правом берегу: ул. Крылова, 31, 5-й этаж, тел. (383) 211-27-27.