Такси само позвонит вам!

В начале марта в Новосибирске начал тестирование новый контакт-центр Taxi Family. С каждым днем он предлагает все новые сервисы для своих клиентов. Очередным нововведением стала возможность заказать обратный вызов такси при сложности дозвона до оператора. Функция доступна для звонков с сотового телефона. Для этого нужно заказать обратный вызов оператора при звонке на многоканальный номер 35-11111 в режиме ожидания ответа оператора и положить трубку. Первый же освободившийся оператор свяжется с вами, чтобы принять заказ. Вам не нужно теперь слушать утомительные гудки, чтобы вызвать такси — такси само позвонит вам!

Проект начал свою работу с объявления о рекордно минимальной стоимости поездки — 50 рублей при отсутствии каких-либо скрытых тарифов! Кроме того, по информации руководителя компании ООО «Группа Фэмили» Анны Филоновой, контакт-центр единственный среди конкурентов производит автоматический расчет стоимости поездки.

Справка: Контакт-центр работает на базе современного программно-аппаратного комплекса «Инфинити», который позволяет принимать до 50 одновременных вызовов по многоканальной телефонии и обеспечивать работу более 1000 автомобилей на линии. Большинство процессов работы такси автоматизированы и снижают ошибки «человеческого фактора». Возможности системы позволяют управлять работой всех такси в Новосибирске. Полную интеграцию системы компания планирует закончить в начале апреля 2010 г.

Рассчитайте стоимость поездки заранее! Позвоните и ощутите разницу уже сейчас.