Мужчины игнорируют освоенные женщинами несколько лет назад совместные интернет-покупки. Агенты говорят о недоверии сильной половины к покупке одежды и обуви через интернет-стоки, хотя большинство мужчин не боится заказывать дорогие запчасти для автомобилей и технику. Технологии заказов становятся понятными, если знать нехитрые правила. Доставка не так уж продолжительна. Сочетание цены и качества разумно, а при небольших усилиях ненужные вещи можно запросто пристроить. Все это на личном опыте проверил корреспондент портала he.
Не люблю ходить по магазинам. Лучший вариант — это когда сопровождаешь подругу в ее походе, попутно обсуждая наболевшие проблемы и строя планы на ближайшее будущее. А вот в интернет-магазинах нет высокомерных продавщиц, которые, напрочь забыв завет героев романа Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита», судят о наличии валюты в моих карманах по внешнему виду. Парадокс, мужики, но мы, считающие себя полными логики и практичности, пользуемся интернет-магазинами для покупки одежды и обуви гораздо реже, чем наши подруги, которым полагается быть ветреными транжирами.
За последний год я несколько раз бросался в омут интернет-покупок и этим опытом хочу поделиться с теми, кто еще тратит время на магазины и испытывает чувство раздражения от однообразного ассортимента.
С чего начать
Учим, парни, матчасть. Размер в деле интернет-покупок имеет значение. Шкалу размеров можно найти на сайте любого стока. Я долго измерял себя, переводил все в дюймы и искал информацию на выцветших бирках гардероба. Плюнул и прошелся один раз по самым дорогим бутикам города. В тишине дорогих и полупустых магазинов я спокойно сфотографировал на телефон размерные бирки со всего, что мерил. Незнание английских слов в обозначении тех или иных предметов гардероба легко устранил при помощи переводчика. Отдельно пришлось восстановить знания в области наименований и обозначений тканей.
Технология заказа
Первым и вроде бы самым простым путем я не пошел. С индивидуальным заказом все понятно: регистрируешься, выбираешь, оплачиваешь и ждешь. Сам переживаешь, дойдет или нет посылка. Сам, в случае чего, разбираешься. Со вторым вариантом меня познакомила опять же женщина. И путь этот — совместные покупки, которыми девочки балуются лет 7-8 минимум. Находят они друг друга в том же интернете. В Новосибирске основная площадка по сбору онлайн-шопоголиков — форум Sibmama.
Все оказалось еще проще, чем я думал. Выбрав из предложенных агентами вроде Ольги нужных мне поставщиков, я сформировал перечень ссылок на одежду и отправил агенту. Когда заказ был готов (на это уходит 1-3 дня), агент сообщила мне сумму заказа. Она оказалась даже ниже, чем я посчитал.
Причина в том, объяснила мне Ольга, что у агентов могут быть дополнительные скидки. Оплатить агенту заказ можно любым способом. Формирование доставки агенты делают уже не на сайтах магазинов и стоков, а на уровне складов и логистических компаний, где для агентов тоже есть скидки. При получении заказа надо будет оплатить доставку, стоимость которой может быть ниже, чем при индивидуальном заказе, в несколько раз. За эти услуги агенты и берут деньги, но такие скромные, что об этом даже говорить не стоит.
Цена и качество
Мне есть с чем сравнивать. За несколько лет я сделал для мужского журнала he несколько десятков фотокаталогов и прекрасно ориентируюсь в ценах на одежду. В первом заказе я получил джинсы, которые обошлись вместе с доставкой из США в 850 руб. Штаны такого же качества на сезонных распродажах стоили 1400–1700 руб. В остальное время за них просили от 2600 руб. и выше. Хорошего качества оказались майки и футболки в среднем от 300 руб. за штуку. Пара толстовок обошлась по 450 руб. за каждую. Второй заказ я формировал уже более тщательно. В результате 2 пары джинсов, штаны «карго», 3 майки и осенняя куртка в стиле «милитари» обошлись без учета доставки в 4800 руб. Точно такую же куртку в одном из новосибирских магазинов я видел на распродаже за 3999 руб. Обувь я рискнул заказать не сразу.
Обувь — отдельная тема
Помимо непосредственно размера у обуви есть полнота, крутизна подъема и прочие мелочи, которые играют важную роль. К сожалению, правильно узнать свой размер, примерив ботинки в бутике, не получится. У разных производителей из разных стран нумерация размеров может отличаться на одну единицу в ту или другую сторону. «Полуразмерное» обозначение и вовсе существует только у англичан.
Однако, примерив купленные знакомым в интернете туфли, я учел особенности и рискнул на пробу заказать фирменные кеды. Сумма покупки — 370 руб., и таких в Новосибирске я не видел.
Не отважился я заказать и пуховик, но тут причина в другом. Слишком уж разные у нас и европейцев представления о том, что такое холодно. То, что мы носим здесь зимой, у них попадает под раздел «специальная полярная одежда» и стоит дорого. Но, возможно, надо еще поискать варианты.
Возврат и обмен
Вернуть купленные онлайн одежду или обувь почти нереально, если только она не имеет заводского брака. Но и в этом случае процесс будет долгим и мучительным. При индивидуальном заказе в случае его пропажи придется тоже разбираться самому.
«Деньги за невыполненные заказы большинство сайтов возвращают в течение 30 дней. Мне за 5 лет повезло — таких проблем не было. Тем, кто опасается столкнуться с подобными проблемами при индивидуальных заказах, нужно сохранять всю переписку с сайтами и делать выписки списания денег со своих банковских счетов», — советует Ольга.
А вот продать одежду или обувь, которая не подошла, тоже можно в интернете. На форумах есть специальные разделы, только «навариться» на этом не получится. Неписанные правила гласят, что для продажи надо прикрепить ссылку, по которой был куплен товар, ну а небольшое увеличение цены можно отнести на доставку и услуги агента.
Лучше всех, по мнению Ольги, работают британцы. Их посылки могут прийти даже за 10–14 дней. Из США в среднем посылка идет 30–45 дней. А вот ни с российскими, ни с китайскими сайтами никто из знакомых мне агентов не связывается.
Все, что я описал, большинству мужчин известно, но на примере покупок запчастей для машин. То же ожидание и те же проблемы с неправильными заказами и ошибками. Особенность закупки одежды только в том, что если началась осень, то успеть купить можно только уже зимнюю коллекцию. Сдвиг в формировании гардероба составляет примерно 2 месяца. Но не этому ли нас учит русский фольклор с его санями и телегами?
Сергей Стюард
Фото thinkstockphotos.com