Кредиты в Альфа-Банке: накопите на мили

Ремонт, покупка новой мебели, путешествия – для осуществления планов не всегда хватает средств, но можно воспользоваться кредитом. О том, как оформить кредит в Альфа-Банке, какие есть виды кредитных карт и как ими пользоваться, в ходе онлайн-конференции рассказала директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Марина Кокоулина.

У меня дебетовая карта Cosmo и пользуюсь я ей уже два года, нравится, что могу получать скидки. Но иногда хотелось бы воспользоваться услугами банка, как я могу это сделать?

Для оформления кредитной карты необходимо обратиться в любое отделение банка либо в call-центр 8-800-2000000 для консультации у сотрудника по всем имеющимся услугам. Хочу отметить, что увеличивается количество компаний, работающих с банком по предоставлению скидок по данной карте.

Наша компания - ваш зарплатный клиент. Могут ли ваши сотрудники помочь в оформлении кредита?

Зарплатные клиенты для нас — привилегированные. Приезжать в офис не обязательно, достаточно позвонить в кредитный отдел по тел. 204-94-62 и пригласить менеджера-консультанта к вам на рабочее место для оформления заявки. Наши специалисты помогут с оформлением всех документов.

Многие банки за рубежом предоставляют клиентам возможность оформить кредитную карту типа VISA с изображением, предоставленным клиентом? Возможно ли это у вас?

Альфа-Банк предлагает клиентам карту «Моя Альфа» с возможностью нанесения изображения, предоставленного клиентом, либо выбранного из галереи дизайнов. Сделать это можно самостоятельно, с помощью «Альфа-Клика». Основные ограничения: нельзя размещать на картах флаги государств, номера телефонов, мультипликационных героев. На ваши вопросы ответят по телефону call-центра по тел. 8-800-2000000.

Мне 64 года. Могу ли я взять кредит 150 000 рублей в вашем банке на три года?

Для работающих клиентов верхних возрастных ограничений у нас нет.

Выдаете ли вы ипотеку?

Ипотечное кредитование для нас сейчас — приоритетное направление. В Альфа-Банке — одни из самых конкурентных условий: кредит предоставляется по ставке от 12,5 %.

Когда коммунальные платежи будут в банкоматах?

Данный вопрос находится в разработке, уже сейчас через «Альфа-Клик» (интернет-банк) вы можете платить за коммерческое TВ, интернет, квартиру, домофон, детский сад, охрану, сигнализацию, мобильный телефон, холодную воду и др.

Каковы ваши преимущества перед другими банками?

Сам факт получения кредита — это только часть отношений с банком. Важной частью является процедура гашения кредита. Гашение кредита должно быть для вас удобным, простым и понятным. Мы предлагаем для наших клиентов дистанционные каналы гашения — интернет, call-центр, сеть отделений.

Возможно ли получить по картам скидки и льготы?

Альфа-Банк предлагает широкий выбор карт — в зависимости от ваших интересов. Карта Альфа-Банк — Cosmopolitan — Visa и Мужская карта помогут вам получить скидки в магазинах-партнерах (перечень магазинов вы найдете на сайте или в отделениях банка).

У меня есть кредит в вашем банке, плачу через банкомат по карте всегда вовремя. Могу ли я увеличить лимит на этой кредитной карте?

Конечно, увеличить лимит возможно. Вы можете написать заявление в любом офисе Альфа-Банка в Новосибирске. Беспроцентный период 60 дней сохранится, стоимость карты не изменится. Не забудьте проконсультироваться о предоставлении необходимых документов.

Я хотела бы оформить потребительский кредит, плюс я являюсь вашим клиентом и держателем дебетовой карты. Можно ли привязать этот кредит к карте, чтобы было проще его потом оплачивать?

Потребительский кредит возможно гасить путем перевода средств с любых ваших счетов на кредитный счет. Перевод может быть проведен посредством «Альфа-Клик», «Альфа-Чек», «Альфа-Мобайл» или через банкомат, call-центр.

Часто летаю в командировки. Какую карту посоветуете?

В зависимости от того, какой авиакомпанией вы предпочитаете пользоваться. У нас есть программа лояльности для наших клиентов — это MasterCard Aeroflot, VISA S7 PRIORITY, «Уральские авиалинии» – VISA Альфа-Банк. При оплате любых покупок по этим картам вы зарабатываете мили, которые в дальнейшем можно использовать для получения бесплатного авиабилета.

Подробности по продуктам Альфа-Банка смотрите на сайте банка www.alfabank.ru.

Полный текст онлайн-конференции