Маникюр вместо супа

Недавно вышедшая на новосибирский рынок имидж-лаборатория ПЕРСОНА LAB объявила о запуске в июле программы «Бизнес-ланч». Клиентам салона предлагают скидки в обеденное время. Как считает руководство салона, первые дни проведения акции доказали, что скидки, действительно, мотивируют клиентов. Однако, как показал проведенный корреспондентами НГС.БИЗНЕС мониторинг прайс-листов нескольких салонов красоты, при желании можно найти такие же услуги и по более низкой цене. Конкуренты ПЕРСОНЫ LAB инициативу компании оценивают по-разному.

Справка: Компания «ПЕРСОНА» работает на московском рынке в течение 13 лет. Миссия компании — «создание персонального стиля для современных, активных людей. Созданная компанией сеть имидж-лабораторий ПЕРСОНА LAB ориентирована на прогрессивных молодых людей, ценящих индивидуальный и креативный подход к своей внешности. Сейчас салоны ПЕРСОНА LAB являются самой крупной сетью креативных салонов в Москве. На региональном рынке компания развивается на условиях франшизы.

Имидж-лаборатория ПЕРСОНА LAB, появившаяся на новосибирском рынке весной этого года, с 1 июля предложила жителям города воспользоваться услугами салона в рамках акции «Бизнес-ланч». Как рассказал главный администратор салона Виталий Клименко, суть акции состоит в том, что с 12 до 16 часов основные услуги предоставляются со скидкой. Объясняя свой интерес к обеденному времени, в компании говорят о том, что дневное время в салонах обычно не востребовано. При этом в компании подчеркивают, что не ориентируются на офисных работников, у которых в это время бывает обеденный перерыв, а ждут «всех подряд».

«Рассчитана программа на всех, воспользоваться ею может любой человек, тот, кто в обеденное время хотел бы привести себя в порядок. Смысл программы в том, что она дает возможность, как в ресторанах на бизнес-ланч, «попробовать» качество процедур, возможно, найти своего мастера, чтобы впоследствии обслуживаться у него», — поясняет Виталий Клименко.

Так, с 12 до 16 часов клиент может «попробовать» маникюр за 350 рублей, педикюр за 700, наращивание ногтей за 1000, стрижку за 550, укладку за 450, блондирование за 650, окрашивание за 1200 и макияж за 500. При этом в салоне обещают, что время обслуживания не будет сокращено. К примеру, на стрижку будет уходить в среднем 30–40 минут, на маникюр — 40–50 минут, наращивание ногтей длится от одного до трех-четырех часов.

Если сравнить цены на услуги со скидкой, которые предлагает ПЕРСОНА LAB, с прайс-листами других салонов красоты Новосибирска, то станет очевидно, что при желании можно найти как дешевле, так и дороже. К примеру, цены на классический маникюр — от 200 рублей («Фламинго») до 450 рублей («Мата Хари»). Классический педикюр можно сделать как за 700 (Terra del sol), так и за 650 («Имидж» на Нарымской). Подстричься в городе можно как за 500 (в небольших салонах), так и за 1000 рублей (Terra del sol). Окрашивание волос в зависимости от их длины и типа краски может обойтись как в 1200 («Имидж» на Нарымской) рублей, так и 2800 («Мата Хари»). Существенно отличается лишь стоимость наращивания ногтей: в Terra del sol, например, эта услуга стоит 2200 рублей.

Конкуренты салона инициативу ПЕРСОНЫ LAB, в целом, оценивают положительно. «Я думаю, что скидки всегда имеют свойство привлекательности. И если это рассматривать, как ход для привлечения клиентов, то это, в общем, неплохой ход», — считает управляющая салоном красоты «Камий Альбан» Анна Колесова. По ее словам, летом все салоны пытаются привлечь клиентов, тем более что многие люди в это время отдыхают и поэтому у них есть свободное время не только вечером, но и днем. «Я не могу утверждать, успешно это будет для них или нет, но для клиента, я считаю, это, в общем-то, интересное предложение», — добавила Анна Колесова.

Валерия Семенова, директор салона красоты «Ренессанс», смотрит на акцию ПЕРСОНЫ LAB более скептически и полагает, что клиент все равно запишется на то время, какое ему будет более удобно, несмотря на предлагаемые скидки.

«Я знаю, что по нашему салону за эти деньги (550 и 1200 рублей. — О.Л., О.С.) можно постричься и окраситься в любое время без скидки», — добавила Валерия Семенова.

Между тем ПЕРСОНА LAB на достигнутом останавливаться не собирается и уже заявляет о запуске в августе новой программы «Персона лав», рассчитанной на парное обслуживание. Скидку будут получать те, кто придет в салон вместе с близким человеком: с любимой девушкой, с мамой, с дочкой или с бабушкой.

Ольга Лошкарева, Ольга Семенова