Квартира: что делать, если тебя затопили

Когда ты возвращаешься домой и обнаруживаешь последствия подтопления квартиры сверху, трудно не растеряться — испорченные обои, потолок в подтеках, залитая водой техника и мебель. Причиной подобной катастрофы может быть незакрытый кран или износившиеся батареи у соседей. Для того чтобы максимально возместить ущерб законными способами, тебе придется действовать последовательно и настойчиво. Эти советы помогут тебе в тяжбе с виновниками.

Прежде всего, вызови аварийно-диспетчерской службы — он обязан устранить возможность дальнейшего подтопления (перекрыть воду) и составить акт залива квартиры с перечислением всех повреждений, нанесенных помещению. Один экземпляр этого акта должен остаться у тебя.

Постарайся решить вопрос неофициально, просто поговорив с соседом. Аргументируй свои притязания конкретной стоимостью обоев, кресла или телевизора. Если договориться не удалось, продолжай привлекать посторонних людей.

Через 2–3 дня, когда все дефекты от подтопления выйдут наружу, пригласи домой представителей независимой оценочной организации. Их услуги будут стоить несколько тысяч рублей, однако если ты до этого вложил в ремонт несколько тысяч долларов, смысл в подобных тратах есть. При осмотре квартиры оценщиком старайся обратить его внимание на все повреждения — они должны быть описаны и сфотографированы. Лучше всего предоставить оценщику копии чеков о покупке оборудования или мебели, а также договоры с подрядными организациями, осуществлявшими ремонт.

Не забудь оповестить о процедуре виновника затопа телеграммой с уведомлением за три рабочих дня.

Имея на руках отчет об оценке ущерба, подавай заявление в суд на его возмещение.

Если ты не можешь найти ответы на важные для тебя вопросы — пиши нам he@office.ngs.ru. Редакция he поможет разобраться в любой теме.

Фото primexpertiza.ru