Что значит «банк, понятный людям»?

Елена:
К чему стремится Инвестиционный городской банк, проводя достаточно агрессивную политику в области продвижения банковских продуктов?

Ответ:
Мы стремимся стать лидерами в своем формате – быть самым доступным, самым практичным, самым комфортным, самым удобным банком, который предлагает клиентам наиболее востребованные банковские продукты: вклады, кредиты, кредитные карты, платежи.

Александр Жаманаков:
Доброго времени суток.
1. Карел - кто Вы по происхождению? (Ваши "корни") и как оказались в России?
2. Да, действительно банк относиться лояльно к жителям города, но когда планируете выйти на 0 баллас и привлекать более "дешевые деньги"? и будет ли разработана программа лояльности по дальнейшему кредитованию к тем Клиентам...которые были "пионерами" в Вашем банке, если , да - то поподробней.
Спасибо.

Ответ:
1. Я родом из Чехии, пражанин, финансист «с корнями» – мои родители также работали в финансовой сфере. В жизни я работал и жил во многих странах и городах мира – в Латинской Америке, Западной и Восточной Европе, в США. Россия на сегодняшний день одна из наиболее динамично развивающихся стран мира, мне интересно работать здесь.
2. Не совсем понял, о чем идет речь. Если в первой части вопроса Вы говорите о «дешевых» кредитах, то, я считаю, что наши кредитные продукты достаточно привлекательны и выдерживают конкуренцию с другими банками. Клиентов, которые брали у нас кредиты и аккуратно их погасили, мы поощряем уже сейчас – увеличиваем лимиты, сокращаем время принятия решения о выдаче кредита, работаем над снижением процентной ставки для них.

Максим:
В каких городах сибири планирует работать Банк в 2007 году ?

Ответ:
В ближайшее время банк планирует выйти на рынки близлежащих крупных городов. Обсуждаются следующие города: Барнаул, Омск, Томск, Кемерово, Новокузнецк и Красноярск.

Ирина Чекашкина:
Почему в Вашей рекламе только один главный герой - молодой человек в очках? Ваш банк ориентирован только на таких клиентов?

Ответ:
Мы выбирали нашего героя, ориентируясь на наших клиентов. Это немного ироничный, но, по-моему, симпатичный персонаж – обобщенный образ молодого, уверенного в себе, но все же довольно самокритичного человека. С удовольствием бы показали всех наших клиентов, но боюсь, что сделать это будет не просто.

Владимир:
Планируете ли Вы дифференцирование процентных ставок по кредитным продуктам в зависимости от степени кредитоспособности заемщика (частного лица)?

Ответ:
Мы планируем индивидуально подходить к нашим клиентам - это касается и ставок, и лимитов. Но для этого клиенту нужно будет заработать кредитную историю.

Вячеслав:
Добрый день! Меня интересует вопрос: возможно ли в ближайшие 1-2 года существенное снижение процентных ставок по ипотеке, до 5% и ниже?

Ответ:
Это не зависит от нашего банка - это зависит от политики Центробанка, от состояния российской экономики. Я думаю, что в течение 2-4 лет ставки снизятся - так было, например, в Чехии - пос равнению с 90-ми годами ставки по ипотеке упали с 18% до 5%.

Георгий:
Планирует ли ИГБ заниматься ипотечным кредитованием? автокредитованием? Какие новые услуги будут в 2007 году?

Ответ:
Планов по развитию этих продуктов у нас нет – эти продукты, безусловно, востребованы людьми, но они не вписываются в наш формат. Если сравнивать банки с ресторанами, то мы находимся в той же нише, что и Макдоналдс – просто, быстро и сытно. Если Вам нужны банковская карта, кредит, положить деньги на депозит, осуществить платеж, то да, это к нам. А ипотека – это «изысканное блюдо», в нашем банке его «не подают».

Дмитрий:
Здравствуйте. Хотелось бы задать интересующий многих вопрос, а не выглядит ли такая резкая смена имиджа банка и выход в розницу как предпродажная подготовка ? Или в ваших планах поиск только партнеров до 25% акций банка?

Ответ:
К сожалению, не могу ответить на Ваш вопрос - я всего лишь сотрудник банка, а это вопрос к акционерам.

саша:
банк понятен а лого не понятно. потрудитесь разъяснить чего это..

Ответ:
Спасибо за необычный вопрос. Символом нашего банка является стилизованное изображение банковской карты – как инструмента, необходимого каждому клиенту современного банка, с помощью которого можно круглосуточно совершить самые быстрые и простые банковские операции.

Илья Игоревич:
Порой банки вкладывают денежные средства в ресторанный бизнес, есть ли у Вас планы на инвестирование данной сферы услуг.

Ответ:
Нет, подобных проектов мы не рассматриваем.

Ирина:
Будет ли банк развивать программы кредитования юридических лиц, индивидуальных предпринимателей? Или сосредоточится исключительно на кредитовании физических лиц?

Ответ:
Приоритетом для нас является развитие розничного бизнеса. Хотя мы и сейчас работаем и с корпоративными клиентами, в том числе с индивидуальными предпринимателями. Развитием этого направления мы займемся позже - не в этом году.

Маша:
Уважаемый Карел, скажите, пожалуйста, будут ли премии по итогам года сотрудникам Банка?

Ответ:
Конечно, будут. Для тех, кто заработал. Такие вопросы Вы могли задать и лично, не в online конференции.

Светлана:
При оформлении потребительских кредитов обычно озвучивают только годовые проценты. Какие реально получаются суммарные проценты в Вашем банке:за обслуживание счета+снятие наличных+годовые?

Ответ:
Я не думаю, что нужно здесь озвучивать все условия по кредитам, хотя никакой тайны в них нет. Все наши тарифы есть в буклетах, которые можно взять в любом офисе банка.

Сергей:
Думаю весной, приобрести автомобиль. Примерно за 130000 руб. У меня знакомый юудет как раз продавать за подобную цену, японку, выпуска 1997 года. У меня есть 80000, остальную сумму, хотел бы взять в кредит, года на 2, з/п без проблем позволяет сделать это. Но хотелось бы, чтоб процент был 10 годовых, и без всяких страховок и всяких коммисий, чтоб платить только реальные процены годовые,которые заявлены. ВОзможно ли получить кредит такой, через банк, который вы представляете?

Ответ:
Мы стараемся работать на условиях чуть лучше рыночных - к сожалению, на рынке таких условий кредитования сейчас нет. Вы можете обратиться в любой наш офис - консультанты обязательно подскажут Вам, на каких условиях Вы сможете взять кредит в нашем банке.