С 10 июня 10 100 новосибирцев побывали на сайте и в магазине необычного формата. Формат необычен даже для столицы, да что для столицы — Европы.
Речь идет о магазине Терминал.ру, эдаком коктейле интернет-магазина и розничной точки. От интернет-магазина Терминал.ру взял низкие цены и большой ассортимент, от розничной точки — информацию о товаре. Только не из уст назойливых продавцов, а из объективных описаний, которые сопровождают товар.
Прошло 14 дней. У магазина Терминал.ру — тысячи посетителей. Кто заказывает через сайт Терминал.ру, а кто приезжает в сам магазин на ул. Ватутина, 28, где стоят терминалы самообслуживания.
И эти 14 дней Терминал.ру не только продавал технику. На почту приходили письма от клиентов. Новосибирцы и ругали, и высказывали пожелания, и благодарили.
Ругали — за дело. В первые дни возникали неполадки с сайтом. Но они, к сожалению, неизбежны при запуске таких масштабных проектов. Команда Терминал.ру работала в эти дни по 15 часов без перерыва — совсем не хотелось, чтобы эта ложка дегтя испортила настроение первым посетителям. Сегодня неполадки уже устранены.
Пожелания же заставили задуматься. Да, посетителям понравились низкие цены и информация на сайте. Но... «Мало, совсем мало товара», — пишет новосибирец Артем на почту. Что ж, справедливое замечание. Поэтому за 2 недели Терминал.ру удвоил ассортимент и добавил новые категории товаров. Так, к телефонам, телевизорам, ноутбукам и мониторам присоединились фотоаппараты, видеокамеры и цифровые фоторамки. А на подходе — GPS-навигаторы, аудиоплееры mp3, DECT-телефоны, игровые приставки, электронные книги и портативные DVD-проигрыватели.
Также по просьбам клиентов появилась возможность покупки под заказ. Чтобы не бояться, что нужный товар раскупят раньше.
А вот письма благодарности так воодушевили команду Терминал.ру, что им хочется работать еще и еще. И доказывать на деле, что каждый житель Новосибирска им небезразличен. Проверить это можно двумя способами:
в интернете по адресу www.terminal.ru;
в городе — в ТЦ «Подсолнух».
Юридическое лицо Терминал.ру — ООО «ДП-Мобайл».