Предпринимателей научат удержать клиента

В рамках реализации Городской Программы «Развитие и поддержка малого предпринимательства в городе Новосибирске на 2005 - 2007 годы» отдел развития предпринимательства мэрии организует очередной семинар.

Семинар: Удержание и развитие клиента: пост - продажное обслуживание

Проводит: НП \"Сибирская биржа - биржевая школа\"

Краткое описание: В течение мастер класса Вы узнаете: как формировать преданность и лояльность клиента; что такое «Три кита» обслуживания»; как вести себя, когда поступают жалобы и рекламации.

Семинар пройдет 10 октября в зале общественной приемной мэра (Кр. Проспект 34) вход с ул. Депутатской с 14.00 до 17.00.

Запись по телефону 227-43-75 с 10 до 12 часов.