«Сибирские Сети»: итоги года. Кто станет владельцем Volkswagen Polo?

Анна Богданова:
Добрый день, уважаемые посетители НГС.НОВОСТИ! Мы начинаем онлайн-конференцию генерального директора компании «Сибирские Сети» Александра Шиляева и коммерческого директора компании «Сибирские Сети» Алексея Путиенко. Пожалуйста, задавайте свои вопросы.

Андрей:
Скажите, могут ли юридические лица, являющиеся абонетами Сибирских сетей, принимать участие в лотерее?

Ответ:
Если обратиться к правилам, то мы увидим, что принять участие в розыгрыше автомобиля могут физические лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста, являющиеся гражданами РФ и постоянно проживающие на территории РФ.

абонент с 5 летним стажем:
почему скорость на магнит хабе стала ниже, чем качать с торрентов?

Ответ:
Не совсем понятен вопрос. Скорость в файлообменной сети «Магнит» наоборот выросла за последний период. Это связано и с увеличившимся количеством абонентов (а во многом благодаря этому достигается хорошая скорость скачивания), и с объединением «Магнита» в единую региональную сеть, которое произошло в прошлом году. Теперь все наши более 145 тысяч абонентов объединены в единую сеть. Отмечу, что скорость и на торрентах, и в файлообмене очень зависит от количества пользователей, поддерживающих раздачу: чем больше пользователей имеют у себя в папке данный фильм, тем выше скорость.

Фаиг:
Добрый день!
1. Планируют ли "Сибирские Сети" вступить в борьбу за клиентов цифрового телевидения с "Ростелекомом", который раздаёт приставки Set Top Box в аренду за 65 рублей в месяц, а "Сибирские Сети" предлагают приставки покупать за 3500 рублей?
2. Почему нигде нельзя найти ссылку на список каналов цифрового телевидения, предлагаемых "Сибирскими Сетями", даже на их официальном сайте?

Ответ:
Не берусь комментировать приставку «Ростелекома». Скажем так, мы предлагаем настоящий медиацентр, который не просто показывает 100 каналов ТВ (в том числе HD, что, к слову, тоже не плохо), — это небольшое, размером с ладошку, устройство позволяет просматривать видео с популярных хостингов, просматривать личные фото, слушать радио, даже подключать жесткий диск или флешку и даже писать посты в твиттер или фейсбук. Через него даже в интернет заходить можно :)
Сайт iptv.211.ru находится на доработке, очень скоро вся информация появится. Сейчас список каналов постоянно дорабатывается, подключаются более интересные и популярные, уточняйте актуальную информацию в контактном центре.

Илья Лисицин:
Планируют ли «Сибирские Сети» подключать к интернету частный сектор? Я вот, например, подключил бы сразу и интернет и IP -телефон и телевидение!!! Почему это не выгодно провайдеру, ведь я не просто интернет подключаю , а целый пакет услуг! Ведь я получается больше плачу и я готов платить , выбрать максимальный тариф и полный комплект услуг!
Могут ли Участники дискуссии прокомментировать что либо по улице Сибсельмашевской, или уже в личку написать к кому конкретно обратиться?

Ответ:
К сожалению, для подключения частного сектора еще не появилось технологии, обеспечивающей рентабельность работы при существующих тарифах.

михаил:
У Вас замечательные, в отличии от ТТК, веб камеры. Планируете ли Вы устанавливать новые в Новосибирске, Барнауле, Омске и других городах сибири? Если "да", то где и когда? Поставте вебки на золотой ниве, жд вокзале, академ.городке!

Ответ:
Спасибо за оценку сервиса, нам он и самим очень нравится, сами регулярно пользуемся. Конечно, мы планируем его развивать и в дальнейшем. Будут появляться камеры в Новосибирске и других городах присутствия компании. Обычно мы выбираем наиболее проблемные и загруженные магистрали города, в этом нам помогают наши абоненты. Обязательно учтем ваше мнение.

Дмитрий:
Приветствую!
- почему у вас такой дорогой белый IP
- когда добавите НТВ+ Наш Футбол и другие каналы?

Ответ:
Белый IP-адрес предоставляется бесплатно на высокоскоростном тарифе «Люкс» со скоростью 60 Мбит/с, подключайте, пользуйтесь.
Мы рассматриваем и ведем переговоры со многими телеканалами, но о каких-то точных сроках пока говорить сложно.

Мария:
Почему в Ссбирских сетях такие низкие зарплаты?
Получается, что фирма - это старт в карьере "для чайников". Да, важнее количество абонентов и заработанных денег. Ведь люди не видят как живёт фирма внутри. Неужели не стыдно за внутреннюю организацию? Почему бы не платить достойным людям достойные деньги? И нен говорите что это тк и есть! :) Все это знают, просто молчат.

Ответ:
Странный вопрос :) Заработные платы в компании адекватны рынку труда, и да, действительно, мы даем возможность молодым специалистам развиваться в нашей компании, так как опыт и регалии не всегда обеспечивают качество работы, целеустремленность и увлеченность своей работой.

Александр:
Как компания собирается выживать на рынке когда на него заходят крупные федеральные игроки, какую альтернативу сможет предложить абонентам?

Ответ:
Абоненты, в основном, — это опытные потребители, они ценят индивидуальность в обслуживании, душевное отношение к себе, что, к сожалению, не всегда возможно в федеральных компаниях. Сегодня опытный пользователь делает выбор в пользу того провайдера, с которым возможны длительные, партнерские отношения, кто понятен, доступен, не стоит на месте и стремиться развиваться с учетом требований рынка. Кроме того, важно предоставить широкий спектр качественных услуг и сервисов, способных удовлетворить запрос любого пользователя.
«Сибирские Сети» стараются максимально соответствовать этим требованиям. Мы совершенствуем предоставляемые услуги и разрабатываем новые, интересные пользователям услуги и сервисы, а поддержка и улучшение качества услуг — наш приоритет.

Сергей Александров:
Добрый день.
HD каналы часто обновляются. Какие-то уходят, другие новые появляются. К счастью, количество каналов растёт.
Какие HD-каналы планируется запустить в новом году? сколько их будет?
Спасибо.

Ответ:
Наши специалисты ведут переговоры с правообладателями лучших каналов в HD и SD качестве. По срокам и конкретным названиям не готов ответить на этот вопрос, следите за анонсами, мы всегда в первую очередь рассказываем абонентам о новинках.

Константин:
Очень жду Сибирские сети на плющихинском Ж/М. Планируете ли туда идти и когда?

Ответ:
На данном жилмассиве есть проблема с согласованием от управляющей компании. Эта проблема не только у нас, но и у других операторов связи. Мы продолжаем переговоры, но сейчас сроки назвать нельзя. Если вы готовы организовать инициативную группу, пишите почту.

Ю:
Когда будет обнародован прямой телефон генерального директора компании «Сибирские Сети» или по крайней мере его прямой эмайл?
Тупим вашей Службы поддержки не на шутку утомляет, как мало чей!

Ответ:
Вы всегда можете напрямую обратиться к генеральному директору, написав в «Адвокат Абонента» или на общий ящик info@211.ru с пометкой: для А.Шиляева.

Оксана:
Участвовала много раз и сейчас зарегестрированна у вас в розыгрыше, но сомневаюсь что можно выграть автомобиль(((((((((( Еще не разу не выигрывала даже поощерительных призов(((((((((

Ответ:
Как в любой лотерее, здесь огромную роль играет удача. Кстати, мы регулярно публикуем на сайте интервью и фотографии победителей крупных призов и часто спрашиваем, что способствовало их победе, заходите, почитайте. И желаем вам удачи в будущих розыгрышах, пробуйте, и вам наверняка повезет.

Бейбит:
Будет ли продвижение сети в СНГ?

Ответ:
В настоящий момент мы развиваемся в пределах СФО, что будет дальше — покажет время :)