Хлеб, масло и икра: многодетная мама нашла способ заработать на доставке продуктов

Александра Тарасова — мама тройняшек Вероники, Ромы и Никиты. Детям всего по три года, но женщина вовсю строит карьеру. И рассказывает, как активной многодетной маме не бояться делегировать домашние обязанности и экономить время (и деньги) на покупках.

— Вы — работающая мама. Многодетная семья и карьера — это разве совместимые вещи?

— Я из тех мам, которые в декрете не сидят. У меня два образования: ресторанный бизнес и финансовый менеджмент, я работала и до рождения тройняшек, а после вышла уже через год. Буквально пару недель назад был запущен сервис доставки продуктов Instamart в Новосибирске. Меня пригласили на позицию сити-менеджера в эту федеральную компанию. Работаю с торговой сетью METRO, управляю всей деятельностью сервиса: от найма и обучения персонала до контроля сбора заказов и доставки, а также взаимодействия с клиентом. Еще занимаюсь оценкой качества и финансовых показателей.

Работы предостаточно. Но детям я уделяю много внимания. У нас кружки, развивашки, бассейн. Ходим в кукольный театр — это радостно и детей обогащает. Обожаем бывать на природе: ездим за город, на берег Обского моря, гуляем в парках.

Мне активно помогают родители и муж, но и мне пришлось научиться делегировать бытовые обязанности не только близким, но пользоваться сервисами-помощниками. Некоторую домашнюю работу делаю сама: с детьми убираться надо ежедневно. А вот, например, химчистка с доставкой выручает, хотя раньше я была уверена, что лучше меня никто с этим не справится: иногда приходится не только постирать, но и пуговицу пришить — это все могут сделать в химчистке. И конечно, Instamart — я сама им активно пользуюсь, заказываю продукты и бытовую химию. Уже не представляю, как раньше по магазинам ходила. Очень приятно работать в сервисе, который полезен тебе самой. Понимаешь, что приходишь на работу каждый день, чтобы жизнь такой же работающей мамы, как я, стала чуть проще.

— Кстати, чем Instamart лучше похода в магазин?

— С тройней за покупками — тот еще аттракцион. Дети отвлекают, просят купить то, что не планируешь, капризничают. Выглядит это так: забегаешь в магазин, хватаешь что-то одно, убегаешь — и уже вымоталась. Либо просишь посидеть с малышами — и после рабочего дня стоишь в очередях, таскаешь сумки с продуктами на семью из пяти человек. Тяжело.

С Instamart не нужно ехать в магазин по пробкам, носить тяжести. Выбираю товары в приложении — сборщик находится прямо в магазине и может сразу выполнить заказ. Доставляют до дверей квартиры. По времени удобно: доставка в течение двух часов после заказа или на любое время до 22:00. Пока продукты везут, успеваю стирку загрузить, с детьми поиграть.

— Вы сами контролируете время?

— Конечно. В приложении видно все: когда сборщик начал класть товары в корзину, когда пришел в кассу, когда заказ отдали курьеру-водителю. Я могу изменить время доставки, если планы поменялись. Могу попросить со мной связаться или запретить звонить на время встречи или сна ребенка.

— А зачем могут позвонить из Instamart?

— Если товара не оказалось в наличии или он не прошел контроль качества у сборщика. Например, сметана нужной мне жирности и марки закончилась. Или срок годности подходит к концу. Тогда со мной свяжутся и предложат замену. Сборщик — это практически личный ассистент, который решает вопросы такого рода.

— Вы уверены в компетенции сборщика: сможет ли он выбрать детское питание или продукт для аллергика?

— Видели бы вы, как они апельсины подбирают — один к одному, идеально! Прекрасно выбирают и диабетические продукты, и машинное масло — все что угодно. Этикетки читают внимательно, отлично разбираются в ассортименте, и у нас есть система сканирования и контроля операций. К тому же в Новосибирске обучением сборщиков я занимаюсь сама. У нас есть специальные материалы, где подробно разобрано, как правильно выбирать каждый товар: как выглядит спелый и переспелый плод авокадо, какого цвета должны быть жабры у рыбы, как отличить свежее мясо от того, которое уже давно лежит на прилавке и так далее.

К тому же при сборе соблюдают принцип товарного соседства — говядина лежит отдельно от хлеба, а шампунь — от мороженого.

— Да, а вот мороженое, например, не успевает растаять при доставке?

— Все, что должно быть доставлено замороженным или охлажденным, везется в термобоксах с соответствующей температурой. В METRO велик ассортимент ледяных десертов, морских деликатесов, свежего мяса. Если покупаешь сам, то по дороге домой товары могут потерять вид. А с Instamart — нет.

— Заказ какого размера можно сделать?

— Любой вес — хоть 10 тонн! (Смеется.) А можно купить одну сковородку. Корм для животных заказывают оптом, большие мешки. Часто делаем доставку в офис — вешалки, стулья, канцелярию, кофе, сахар, средства для уборки.

— Кто пользуется сервисом доставки? О мамах мы уже знаем.

— Да всем он жизнь облегчает. Я на своем «мамском» примере рассказываю, но не будь у меня детей, я бы тоже пользовалась. Лучше время на себя потратить, в кино сходить, в салон.

Кто еще? Обычные люди, те, кто на работе задерживается. Пенсионеры, люди с ограниченными возможностями. Те, у кого автомобиля нет, а нужно объемно закупиться. Те, к кому гости решили нечаянно нагрянуть.

Кто в командировке сейчас или в отпуске — можно организовать доставку продуктов к приезду. И вот у вас уже холодильник полный.

Или можно заказать для родителей, друзей продукты, подарки, даже если они не в Новосибирске живут: Instamart работает во многих городах России.

— Насколько сервис доступен с точки зрения бюджета?

— Это выгодно. И меня поддержит любой человек. Цены как в магазине, в том числе на акционные позиции. Плюс у METRO есть недорогие собственные бренды. К тому же, недавно появилась отдельная категория — «Дешевле, чем в магазине». Пока там не так много позиций, но даже сейчас можно выбрать что-то полезное в хозяйстве. Получается, вы экономите не только время, но и деньги. Доставка в Новосибирске до конца сентября бесплатная, а с 1 октября ее стоимость будет начинаться от 49 рублей. Но даже так — это того стоит, ведь вы не тратитесь на транспорт, бензин или такси, не стоите в пробках и экономите время — а это самое драгоценное.

Скачать приложение Instamart можно здесь.