Ничего святого

Житель Новосибирска столкнулся с бесцеремонным и навязчивым поведением похоронных агентов после того, как ему пришлось несколько раз вызывать «скорую» тяжелобольному отцу. Он заподозрил в «сливе» информации врачей, хотя официальная проверка минздрава этого не подтвердила. НГС.НОВОСТИ разбирались, как информация о смерти человека моментально попадает к агентам, сколько за это получают врачи с полицейскими и кто еще торгует персональной информацией новосибирцев.

В конце ноября Юрий Е. звонил в «скорую» со своего мобильного телефона, помощь понадобилась отцу Юрия, перенесшему инсульт и находящемуся в тяжелом состоянии. В квартиру на Затулинке приехала бригада врачей, которая, по мнению новосибирца, сразу проявила некую заинтересованность в исходе, а звонки от похоронных агентов появились моментально. «Приехали, измерили давление и начали намекать, мол, вы понимаете, вы понимаете… конец близко… Всё, уходят за ворота, и где-то минут через 10 начинаются звонки на тот телефон, с которого вызывалась "скорая"», — говорит Юрий, по оценке которого им позвонили порядка 10 похоронных агентов.

Некоторые агенты называли себя сиделками, предлагая услуги по уходу, однако впоследствии, при перезванивании на их мобильные номера, выяснялось, что это похоронные конторы. Через пару недель, вновь вызвав «скорую», Юрий столкнулся с еще большей бесцеремонностью. «Последний раз начались звонки — еще "скорая" не вышла из подъезда. Только мы закрыли дверь, они еще не спустились со 2-го этажа, был звонок на домофон. А внизу стоял катафалк. Возможно, от диспетчеров узнают», — рассуждает мужчина. Ему пришлось написать обращение в областной минздрав с просьбой проверить станцию «скорой», однако официальный ответ был короток: «Факты передачи информации сотрудниками ССМП в похоронные агентства не подтверждены».

Главный врач новосибирской станции скорой медицинской помощи Ирина Большакова утверждает, что врачи не имеют к этому отношения и ее сотрудники сами не раз становились свидетелями безобразных сцен с участием похоронных агентов. «Однозначно это не от нас. Приезжает похоронная служба, мы еще никому ничего не передавали вообще, ни в полицию, никуда. Бывают ситуации, когда приезжают по 3 похоронные компании и начинают между собой драться, извините, за этого умершего, за право его похоронить», — рассказывает Ирина Большакова.

«Рабочие кабинеты у них в машинах, у них ни производства нет, ни залов прощания, ни функций сохранения тела. Они торопятся выдернуть тело из дома, они порой зимой просто хранят тело в машинах. Покупают информацию у бюджетной сферы, "скорой помощи", поликлиник. И даже представители правоохранительных органов к этому причастны, мы подаем сигналы, но проблема остается», — объясняет Сергей Бондаренко. По данным эксперта, ежесуточно в городе умирают 40–45 человек, а стоимость похорон среднего уровня начинается от 35–40 тыс. руб.

Павел, похоронный агент с 5-летним стажем, рассказал НГС.НОВОСТИ о расценках, существующих на этом черном рынке.

«В основном "продажа" информации происходит от медиков разного уровня и полиции. Что касается медиков, может и бригада "скорой" слить информацию, а может и терапевт участковый. Что касается суммы — от 5 тыс. руб.

Полиция — работа проходит более деликатно, но суммы больше (так как для любого сотрудника может последовать уголовное наказание): 8–15 тыс. руб. Если агент приехал в дорогой дом, в котором стоит пара дорогих иномарок, то смело умножайте сумму на два. Бывают ситуации, когда человек вот-вот умрет, а агент сидит в машине у подъезда. Кто здесь сработал? Только врач», — объясняет Павел и говорит, что сам не желает так работать.

Привлечь к уголовной ответственности за продажу персональных данных вполне можно и полицейских, и врачей, имеющих управленческие полномочия. «Если идет денежное вознаграждение — то "получение взятки". Если "по доброте душевной" сотрудник полиции предоставил персональные данные, то здесь может быть "превышение должностных полномочий". Если заведующий отделением — так же как и полицейский. Если врач "скорой" — можно говорить о "нарушении неприкосновенности частной жизни"», — объясняет адвокат Николай Потапов.

Получить какую-либо выгоду путем манипуляций с персональными данными людей можно не только в похоронной сфере. Наибольший вал подобных махинаций связан с хищением данных из внутренних баз госструктур, банков и операторов связи. Эксперт по безопасности в сфере высоких технологий, замдиректора ООО «СИБ» Сергей Гончаров говорит, что информацию крадет нечистоплотный персонал всех этих организаций. «Персональные данные — это не только ФИО, но и различные сведения о людях, диагнозы, сведения о зарплате, о фактах жизни. Многие организации копии снимают, фотографии. Доступ к базам данных большой у сотрудников банков, операторов связи, жилищно-коммунального хозяйства», — объясняет эксперт.

Существовавшие раньше на черном рынке базы данных ныне утратили свою актуальность. «Сейчас баз данных, таких как раньше, нет уже.

Сейчас похищение персональных данных идет не для накопления, а для конкретных целей, таргетированно: для воздействия на какого-то человека, для получения кредитных средств. Передают данные рекламодателям, те реализуют контекстную рекламу», — добавляет Сергей Гончаров.

По словам адвоката Николая Потапова, весьма распространен метод хищения денег с банковских карт, когда сотрудники операторов связи делают дубликат SIM-карты клиента и передают его сообщникам. Зная все данные клиента, можно легко похитить деньги с карты, получая пароли доступа в мобильный банк на новую «симку». Есть и совсем простейшие способы махинаций. «Продавец рассчитывает в супермаркете по кредитной карте и запоминает, фиксирует персональные данные. И впоследствии с помощью интернета рассчитывается», — объясняет Потапов.

Похитители персональных данных могут понести уголовную ответственность, когда наступают конкретные последствия в виде материального ущерба и доказана причинно-следственная связь. Один из последних приговоров в Новосибирске вынесен в сентябре Центральным райсудом по делу работников фирмы меховых изделий, которые работали с ОТП Банком. Покупателям говорили, что банк якобы отказал в кредите, однако затем продавцы сами оформляли кредиты и получали деньги.

Тот же Центральный райсуд в марте 2014 года вынес приговор участковому, который предоставлял информацию об умерших на своем участке похоронным агентам. За взятку в 8 тыс. руб. полицейский получил 40-кратный штраф — 320 тыс. руб.

Дмитрий Косенко

Фото depositphotos.com