За неделю 5 жительниц Новосибирска обратились в отдел по защите прав потребителей мэрии с жалобами на косметические фирмы, хитростью заставлявшие подписывать договоры на кредиты.
Как рассказали в пресс-центре мэрии Новосибирска, после посещения косметических фирм у 5 женщин на руках оказались кредитные договоры на покупку дорогостоящих косметических средств, на просьбы клиенток об отмене сделок фирмы отвечали отказом. «По закону, парфюмерно-косметические средства надлежащего качества нельзя вернуть или обменять», — отметили в пресс-центре.
Как правило, такие организации приглашают потенциальных клиенток по телефону и убеждают их бесплатно воспользоваться какой-либо косметической услугой (чистка лица, нанесение масок и др.) и просят взять паспорт с собой, описали в мэрии. После процедуры женщинам предлагают подписать документы, которые оказываются кредитными договорами. Назвать конкретные компании, на которые жаловались горожанки, в мэрии отказались, сославшись на то, что жалоба еще не означает плохое качество товара, а провести его проверку — не в компетенции отдела.
Ранее в редакцию НГС.НОВОСТИ обратились жительницы Новосибирска с аналогичными жалобами на косметическую фирму Mon Platin.
НГС.НОВОСТИ