С новым ноутом!

15 декабря компания «ГОТТИ» открывает в Новосибирске свой новый компьюмаркет по адресу ул. Писарева, 60 и разыгрывает ноутбук. Еще два ноутбука найдут своих обладателей 22 и 29 декабря. Кроме того, при покупке фотоаппарата в декабре «ГОТТИ» дарит карту памяти и еще новогодний подарок каждому покупателю. Как выбрать ноутбук? Можно ли сочетать в ноутбуке низкую цену и хорошие характеристики? Чем отличается покупка ноутбука в компьютерном магазине от такой же покупки в сети бытовой техники? На эти и другие вопросы посетителей нашего сайта ответил директор компании «ГОТТИ» Владислав Зорин во время онлайн-конференции на НГС.НОВОСТИ.

Способны ли нынешние ноутбуки ценовой категории 19–24 тыс. руб. эффективно работать с Windows Vista?

Да, способны, за исключением Vista Home Premium и Ultimate. Для них необходимо не менее 1 Гб памяти и процессор не слабее Core 2 Duo, ценовой диапазон этих ноутбуков — от 26 000 рублей.

Чем отличается покупка ноутбука в компьютерном магазине от покупки в сети бытовой техники?

Есть модели, на которые цены в бытовых сетях ниже, но только на некоторые. Другие модели могут быть существенно дороже. Мы постоянно проводим мониторинг цен наших конкурентов. Из всего модельного ряда, представленного в наших магазинах, предложение «Эльдорадо» лучше по ценам только на 3–4 модели, указанные в рекламе. На некоторые модели превышение цен может составлять до 10 процентов над ценами наших магазинов.

Также можете обратить внимание на представленный ассортимент — 20–25 моделей «Эльдорадо» против 80–100 моделей в компьюмаркетах «ГОТТИ». Кроме того, бытовые сети не могут обеспечить тот уровень гарантийного и постгарантийного обслуживания, который может предложить специализированная компьютерная компания.

Ноутбуки каких производителей представлены в магазинах «ГОТТИ»?

У нас есть ноутбуки Asus, Acer, Fujtsu-Siemens, Hewllet Packard, Toshiba, Samsung, Dell. В целом качество всех ноутбуков разных производителей в одной ценовой категории, как правило, равноценно. По цене в меньшую сторону выделяется Acer, за ним идут Dell, Asus, Samsung, Toshiba, Fujtsu-Siemens, Hewllet Packard. На самом деле ценовые отличия меняются на рынке от одного производителя к другому. Был период, когда на рынке доминировали ноутбуки Dell, а в другой период — Samsung.

Можно ли купить ноутбук в кредит и где его оформить?

На территории каждого нашего компьюмаркета находится 3 кредитных агента. Это «Хоум Кредит», «Русьфинанс» и Альфа-Банк. Каждый из кредитных агентов имеет более 10 предложений. Покупку в кредит можно оформить «не отходя от кассы» в магазине.

Можно ли сочетать в ноутбуке низкую цену и хорошие характеристики?

Смотря что понимать под хорошими характеристиками. Для одних это Core 2 Duo, для других — Celeron, для кого-то это маленький экран монитора (12\"), для кого-то — 17\". Все зависит от целей приобретения ноутбука и вашего отношения к внешнему виду, дизайну этого устройства и функциональности. Ноутбук для работы, удовлетворяющий всем современным потребностям, можно купить в пределах 19 999 руб.

Стоит ли покупать технику на новогодних распродажах?

Рынок ноутбуков стремительно меняет свои модели, и нарваться на старые практически не возможно. Купленный ноутбук на распродаже по функциональности и последующему сервису и гарантии ничем не отличается от ноутбука, купленного в другой период.

Почему в ваших магазинах техника, и в том числе ноутбуки, стоят на 5–15 % дороже, чем в маленьких магазинах, которые работают под заказ?

Человеку, разбирающемуся в технике, выгоднее купить нужную ему модель даже в интернет-магазине. Возможно, будет дешевле. Это абсолютно нормальное явление на рынке. Если вы специалист и вам удобно выбирать товар по каталогам, оплачивайте — и через некоторое время вам придет именно то, что вы заказали. Современные магазины строятся для того, чтобы люди любого технического уровня могли прийти, увидеть своими глазами большое количество моделей, сравнить их, пощупать руками, послушать звук, который воспроизводят данные модели. В интернет-магазине и в маленьком магазине, работающем под заказ, вы лишены такой возможности. Также отсутствуют дополнительные сервисы в виде продажи в кредит, и в случае отказа от сделки вернуть купленный товар в интернет-магазине или магазине, работающем под заказ, достаточно сложно.

Что касается цен, безусловно, они могут отличаться как в большую, так и в меньшую сторону. Одинаковые модели могут стоить дешево в интернет-магазинах за счет оптимизации расходов: у них нет торговых площадей, складских запасов, количество персонала — 1–2 человека, а в магазинах компьютерной розницы модели могут стоить дешево благодаря работе с производителями по специальным акциям, и за счет больших объемов продаж клиенты имеют возможность получать дополнительные скидки. В компьютерных магазинах, как правило, есть постгарантийный сервис купленного оборудования, чего нет у интернет-магазинов и магазинов, работающих под заказ. Вам просто некуда прийти.

Что делать с ноутбуком, если в нем явно присутствует заводской брак, но сервис-центр отказывается его обслуживать, ссылаясь на неисправность, связанную с его неправильной эксплуатацией?

Вам необходимо обратится к независимому эксперту — это ваше законное право. В нашем городе существует Бюро товарных экспертиз (ул. Орджоникидзе, 11) — это государственная организация, а также сеть независимых экспертов.

Ноутбуки каких брэндов дольше всего обходятся без подзарядки и какие именно модели?

На самом деле емкость батареи не зависит от производителя ноутбуков. У каждого производителя в линейке ноутбуков есть модели как с большим временем работы без подзарядки, так и с меньшим. У некоторых моделей ноутбуков в качестве дополнительной опции есть батарея с повышенным временем работы без подзарядки. Например, сегодня у ноутбука Toshiba R50 заявлена работа без подзарядки в течение 12 часов. Это достигается за счет того, что в данной модели вместо жесткого диска используется flash-память. У такой же модели с обычным жестким диском время работы составляет 3,5 часа.

Ноутбуки ценовой категории 1000 долларов за редким исключением идут с Windows Vista. Вы предоставляете покупателю установку вашими специалистами Windows XP?

Это возможно при следующих условиях: если для выбранного вами ноутбука новой модели существует драйвера под Windows XP, но на сегодняшний день большая часть новых моделей не имеет их. Если драйвера существуют, необходимо купить лицензионный Windows XP дополнительно, и наш сервисный центр сделает переустановку. Сегодня есть ноутбуки Acer серии Travel Mate, которые имеют возможность возврата к операционной системе Windows XP. Дополнительно есть модели ноутбуков Dell с Windows XP Home Edition.

Полный текст конференции