Для предпринимателей организован новый бесплатный семинар

Отдел развития предпринимательства департамента потребительского рынка, услуг и поддержки предпринимательства мэрии, совместно с «Центром Консалтинга и Информационных Систем» проводят 21 декабря бесплатный семинар: «Система менеджмента качества основа конкурентного преимущества организаций».

Содержание семинара:

1. Понятие качества, требования рынка, путь достижения конкурентного преимущества.

2. Система управления предприятием и требования соответствия международным стандартам ИСО 9001:2000.

3. Ключевые положения стандарта: ориентация на клиента, долгосрочное планирование и цели в области качества, постоянное улучшение, корректирующие и предупреждающие действия, анализ системы качества со стороны руководителя.

4. Опыт разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Проблемы и пути их решения.

Семинар пройдет в зале общественной приемной мэра (Красный проспект, 34, вход со стороны ул. Депутатской) с 14-00 до 17-00 и познакомит участников с возможностями решения насущных вопросов управления посредством реализации требований международного стандарта ИСО 9001:2000.

Он позволит оценить эффективность системы менеджмента качества в задачах: структурирование работы с клиентами, построение логистики, создание системы управления персоналом, улучшение взаимодействия между подразделениями, оптимизация деятельности.

Запись с 10:00 до 12:00 по телефону 27-43-75, Шпедт Вадим Андреевич.