Промсвязьбанк занимает 1-е место в народном рейтинге пластиковых карт. Рейтинг регулярно составляется профессиональным интернет-порталом Credcard.ru на основании отзывов клиентов банков. Исходя из количества голосов, а также оценок по десятибалльной шкале рассчитывается индекс доверия, который отражает уровень обслуживания и качество пластиковых продуктов банка.
По словам Елены Дворовых, директора департамента платежных карт Промсвязьбанка, «банк постоянно совершенствует карточные услуги и уровень сервиса, поэтому нам очень важно получать положительные отзывы клиентов о нашей работе».
Для того чтобы держатели карт банка всегда могли получить помощь, в банке уже несколько лет работает круглосуточная служба поддержки. Получить консультацию по любой услуге Промсвязьбанка можно по телефону: 8-800-333-03-03 (звонок бесплатный). Кроме того, у клиентов банка есть возможность контролировать движения денежных средств на своем карточном счете при помощи недорогой и удобной услуги SMS-информирования.
Управлять своим счетом клиенты Промсвязьбанка могут при помощи бесплатной системы интернет-банкинга, а также по телефону через круглосуточный справочно-информационный центр.
Банк предлагает своим клиентам самые современные карточные продукты.
Недавно Промсвязьбанк приступил к эмиссии карт «Visa Electron Золотая Середина», сочетающих возможности платежной карты и преимущества дисконтной системы. Держатели карт смогут получить скидки от 3 до 20 % на товары и услуги в более чем в 2 000 торгово-сервисных предприятиях – участниках системы «Золотая середина» в 20 городах России.
В сентябре Промсвязьбанк приступает к эмиссии кредитных карт с льготным периодом кредитования. Беспроцентный период погашения задолженности позволит владельцу кредитной карты бесплатно пользоваться кредитными средствами до 50 дней. Особенность кредитной карты Промсвязьбанка состоит в том, что ежемесячно банк начисляет на счет клиента вознаграждение в размере 0,5% от суммы операций, проведенных по карте в торгово-сервисной сети.
Банк планомерно расширяет сеть банкоматов, на сегодняшний день по всей России установлено более 590 устройств.