Бизнес ищет удобства. Клиент — тоже. Когда инструменты совпадают, наступает тот самый мэтч, который надолго связывает их друг с другом. Если у вас есть своя компания — будь то книжный магазин или сеть автосервисов, и постоянные клиенты, вы понимаете, о чём речь. Всем может быть проще с AlfaPOS — мобильным приложением, которое превращает обычный смартфон в полноценный терминал для оплаты. Читайте, как новую бесплатную программу освоил новосибирский предприниматель Денис Арестов.
Безнал рулит
У столика сотрудник протягивает смартфон, в ответ получает легкий взмах карты — операция успешна, всем спасибо. Одним из важных факторов комфорта становится процесс оплаты. Если покупателю приходится тратить личное время, чтобы отдать свои кровные, а предприниматель никак не может поймать платеж, настроение портится, обороты снижаются. Не надо так.
Новое время предлагает крутые решения для бизнеса. AlfaPOS понравится и индивидуальным предпринимателям, и компаниям любых форматов и размеров, которые хотят быть удобными людям и одновременно не терять в прибыли.
AlfaPOS — это мобильное приложение, превращающее обычный смартфон в терминал для приема оплаты. Не нужно дополнительного оборудования и проводов. Просто прислоняешь банковскую карту к смартфону — и оплата проходит. Расплачиваться можно телефоном и даже браслетом. Потом спокойно забираешь свой бургер, букет цветов, новое пальто или идешь на урок английского, за который только что заплатил.
Похоже на магию, но так сегодня выглядят банковские продукты. AlfaPOS — детище Альфа-Банка, созданное в ответ на запрос предпринимателей. Им надоело платить за аренду терминалов эквайринга, которые могут ломаться и не готовы функционировать, если отключился WiFi.
И, конечно, их не положишь в карман, как привычный смартфон, на который за секунды можно поставить бесплатный AlfaPOS. Просто скачал — и пользуешься.
Протестировал приложение
Денис Арестов, директор развлекательных заведений Bad Habits в Новосибирске, узнал об AlfaPOS чуть меньше года назад и уже хорошенько распробовал приложение со всеми его особенностями:
— У нас два заведения. На правом берегу мы появились 4 года назад, там из платежных систем используем обычный эквайринг через терминал, бессимочный — через WiFi, в ближайшее время планируем добавить QR-коды. На левом открылись в сентябре 2022 года и сразу начали использовать AlfaPOS.
Как объяснил управленец, по второму заведению было решено завести отдельный расчетный счет, чтобы четче вести бухгалтерию. О сервисе AlfaPOS узнали от менеджера Альфа-Банка:
— Стало интересно, и мы решили потестировать: сами для себя что-то заказывали, оплачивали, изучали, как это работает. В итоге с ним и остались.
Это максимально комфортно для предпринимателя, когда продукт можно попробовать, прежде чем принимать решение. Ведь иногда просто нет времени, чтобы подавать заявку, ждать установку и знакомиться с терминалом эквайринга.
«Заодно можно понять для себя, нравится ли работать с банком в принципе»
С Альфа-Банком мы тогда впервые сотрудничали как юрлицо. Оперативность привлекла: расчетный счет открыли быстро, подписали документы. Минут 10–15 это заняло. Всё это время нас сопровождал персональный менеджер. До этого подробно рассказали о тарифах, помогли подобрать подходящий. Потом дали инструкцию по установке AlfaPOS, и всё, — описывает Денис Арестов.
— Если объемы бизнеса растут или есть какие-то еще особенности, то мы всегда идем навстречу клиенту: буквально на этой неделе мы запустили пять уникальных тарифов для бизнеса в зависимости от сферы деятельности. А для интернет-эквайринга вовсе отменили комиссию и сделали фиксированную сумму оплаты. Мы широко развиваемся и готовы быть гибкими для каждого клиента, — рассказал Андрей Фишер, региональный управляющий Альфа-Банка в Новосибирской области.
Не стопорит работу, когда терминал не справляется
Денис Арестов пока полностью не убрал терминалы эквайринга, хотя признаёт их недостатки:
— Терминалы необходимы для удобства наших посетителей. Вот только сотрудникам они могут доставлять дискомфорт: когда через терминалы пробивается большое количество чеков, они становятся медлительными. Приходится периодически перезагружать. А после разрядки — долгая загрузка. Сейчас пока у нас AlfaPOS и классический эквайринг функционируют вместе, но мы планируем отказаться от терминала.
Пользоваться приложением AlfaPOS действительно удобнее, чем торговым эквайрингом. Не во все города оперативно поставляют оборудование, могут быть задержки. Терминалы, как любая техника, ломаются, а заявки на замену или ремонт не всегда готовы отработать мгновенно. Да и просто могут отключить WiFi. Во всех этих ситуациях бизнес вынужден простаивать — невозможность принимать оплату его просто парализует.
Предлагать перечислять оплату через систему быстрых платежей не все предприниматели считают этичным, ведь клиент в таком случае теряет кешбэк. Второй раз человек может не прийти.
«При работе с AlfaPOS не останавливаешь бизнес, а просто скачиваешь приложение и пользуешься»
Клиенты, расплачиваясь картой, смартфоном, стикером или кольцом Альфа-Банка, получают свой кешбэк.
— Кешбэк формируется из разных источников: это и партнеры банка, и комиссия, которую получает банк за платежи и делится ею с клиентами, и годовое обслуживание карт. Но в Альфа-Банке карты для бизнеса — бесплатные, а кешбэк составляет 5% на бизнес-расходы. Ещё есть кэшбэк от партнёров банка — он в среднем 30–40%. Вообще платить через AlfaPOS можно любыми картами любых банков, — поясняет Андрей Фишер.
Если хочется, можно и по СБП расплатиться, AlfaPOS дает возможность.
Деньги идут в дело, а не на аренду и комиссии
AlfaPOS позволяет направлять деньги туда, куда нужно бизнесу в данный момент. Для начинающих предпринимателей это особенно важно. Вместо того чтобы платить за аренду оборудования для торгового эквайринга или выплачивать комиссию за неподдержание оборотов (а на старте такое вполне вероятно), лучше направить их в рост, развитие.
— У нас в планах есть кейтеринг, и для выездных мероприятий AlfaPOS удобен. Если наш сотрудник уедет на Алтай работать на базе отдыха, он может проводить платежи со своего телефона через приложение. Никаких дополнительных устройств везти с собой не нужно, — рассказывает новосибирский бизнесмен.
Индивидуальные предприниматели оценят такую возможность. Обычный терминал им может быть невыгоден из-за небольшого оборота. Или его просто негде разместить.
Малый и средний бизнес тоже может желать придержать финансы, а не отдавать их за подключение торгового эквайринга.
— Сейчас мы как раз запустили акцию*: в Альфа-Банке можно бесплатно открыть расчетный счет, установить мобильное приложение AlfaPOS и начать бизнес. Комиссия составит всего 1% от оборота компании. Это отличный старт, — объясняет региональный управляющий Альфа-Банка в Новосибирске области.
AlfaPOS, отмечает Денис Арестов, можно установить на телефоны сотрудников. Это безопасно, всегда можно отслеживать операции, и деньги точно поступят на расчетный счет компании. Приложение соответствует высоким требованиям безопасности платежных систем.
Установить приложение очень просто, интерфейс понятный. Разберется любой. Да и свой смартфон всегда привычнее.
Можно спокойно работать в командировках и на выставках, которые предполагают продажу товара. Принимать платежи, находясь за пределами заведения. На доставку это тоже работает, так что и этот сегмент бизнеса может заинтересоваться AlfaPOS, который не привязывает ни сотрудника, ни клиента к конкретной точке продаж.
А как это удобно транспортным компаниям, курьерским службам, такси. Тут даже крупный бизнес найдет свои плюсы. Так что если рабочие процессы, кажется, отлажены и с терминалами торгового эквайринга компания «дружит», AlfaPOS лишним не будет.
Он не подвисает, как классический эквайринг, что сильно облегчает работу
Что нужно учитывать
Сейчас AlfaPOS работает на Android, комфортны системы 9 и выше. Это не какая-то новинка, подойдут смартфоны с 2018 года. Предпринимателю будет точно по карману приобрести такой телефон, если подходящего нет.
— Приложение зависит от работы NFC-модуля на телефоне. Если модуль работает некорректно, то предложение не всегда читает карту с первой попытки. Но тут дело не в AlfaPOS, конечно, а в телефоне. В этом случае меняем телефон на другую, более современную модель, и всё хорошо! — делится опытом управленец.
Важное про AlfaPOS:
без терминала и проводов;
работает с Mir Pay;
соответствует требованиям безопасности Visa, Mastercard и «Мир»;
подходит для устройств на Android 9 и выше;
для оплаты покупателю достаточно приложить к устройству пластиковую карту или любой гаджет с NFC.
Это уникальный продукт на рынке. Тариф составит всего 1% от оборота. Узнать все подробности и подключиться можно, оставив заявку на Alfabank.ru.
Тариф действует до его отмены. Подробности на Аlfabank.ru.
АО «Альфа-Банк»
