Бизнес Новосибирцы третий день не видят заказы в Wildberries: компания уже устранила часть ошибок в системе

Новосибирцы третий день не видят заказы в Wildberries: компания уже устранила часть ошибок в системе

В компании также заверили, что личные данные пользователей не пострадали

Накануне компания исправила 70% ошибок в работе
Источник:

Клиенты интернет-магазина Wildberries третий день испытывают сложности с доступом к своим заказам. На это жалуются в том числе и жители Новосибирска.

Проблема была зафиксирована 14 марта, в понедельник, тогда в компании заявили, что устраняют ошибки. Накануне 15 марта компания опубликовала второе обращение к своим покупателям.

— Наши специалисты устранили свыше 70% из ошибок: оформление и оплата заказов в мобильных приложениях уже происходят в стандартном режиме. В скором времени будут устранены все оставшиеся ошибки. Отметим, что персональная и финансовая информации наших пользователей не пострадали: данные банковских карт надежно защищены в соответствии со стандартом Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), который разработан ведущими международными игроками в сфере платежных систем.

16 марта новосибирцы до сих пор испытывают проблемы в работе с интернет-магазином.

— 15 марта я весь день не могла зайти в свой профиль, мне не приходил код подтверждения. Сегодня 16 марта я зашла в аккаунт, но по-прежнему не вижу активных доставок и истории покупок, — рассказала корреспонденту НГС жительница Новосибирска Светлана.

Еще один читатель НГС предоставил скриншот приложения, в котором заметно, что сейчас не отражаются ожидаемые доставки. Заказы, по объяснению читателя, были сделаны в день перед сбоем. При этом неоплаченные товары в корзине отражаются.

Источник:

Также в официальном сообществе маркетплейса во «ВКонтакте» в настоящий момент продолжают появляться сообщения о неполадках в работе.

Источник:

В выходные Новосибирцы столкнулись с перебоями в работе касс сети гипермаркетов «Окей». Покупатели не могли купить товары со скидкой, алкоголь, а также расплатиться картами.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
157
Форумы
ТОП 5
Мнение
В атаке Федорищев! Зачем губернатор Самарской области показал всему российскому футболу «желтую карточку»
Анонимное мнение
Мнение
Скорпионам — стресс из-за денег, Козерогам — новые отношения: какой будет зима для всех знаков Зодиака
Анонимное мнение
Мнение
«Дурят с первого же шага». Россиянка рассказала о своей поездке в Египет
Анонимное мнение
Мнение
«Есть колбаса — уже хорошо»: обозреватель НГС — о том, почему мы зря скучаем по советскому качеству
Анонимное мнение
Мнение
«Мурашки бегут по коже»: сибирячка побывала в Камбодже и рассказала, почему ее стоит посетить хотя бы раз в жизни
Алина Ринчино
журналист ИрСити
Рекомендуем
Знакомства
Объявления