Пациенты стали чаще жаловаться на врачей

В медицинских учреждениях Ленинского района в Новосибирске выросло число жалоб на врачей.

Такая информация прозвучала 1 ноября на заседании постоянной комиссии Совета депутатов города Новосибирска по социальному развитию.

По данным Контрольно-счетной палаты Новосибирска, представившей отчет депутатам, если в 2008 году таких обращений было 67, то в 2009 году их оказалось уже 115.

«В общей структуре жалоб на первом месте — это 22 % — занимают жалобы, вызванные нарушением норм медицинской этики. На втором месте вопросы лечения — это 17 %. На третьем месте вопросы о работе медучреждений», — сообщила аудитор КСП Ивина Нетисова.

По итогам жалоб руководство медицинских учреждений проводило разъяснительные беседы и инструктажи с персоналом, а ряд сотрудников получили замечания и выговоры, добавила Ивина Нетисова.

НГС.НОВОСТИ