«Евросеть» не хочет бесплатно

С 1 октября мест, где можно беспроцентно пополнить счет мобильного телефона, стало еще меньше. Салоны сети «Евросеть», где до последнего момента такие платежи принимали бесплатно (за исключением абонентов «Билайна»), ввели 3-процентный сбор при перечислении денег на счет любого сотового оператора «большой тройки». Такая ситуация сложилась после того, как один из операторов понизил вознаграждение своим партнерам-ритейлерам.

С начала осени в кассах «Евросети» стали взимать 3 % с абонентов «Билайна». А с 1 октября 3 % стали брать уже и с абонентов МТС и «МегаФона». Первое повышение для абонентов «Билайна» случилось в связи с тем, что этот оператор снизил вознаграждение партнерам, оказывающим услугу по зачислению денег на счет мобильного телефона.

Исполнительный директор Западно-Сибирского филиала компании «Евросеть» Алексей Попов комментирует корреспонденту НГС.НОВОСТИ: «С 1 октября еще один крупный игрок рынка сотовой связи («МегаФон». — И.К.) изменил свои условия работы с дилерами, что вынудило нас ввести комиссию на платежи и его абонентов. Дабы избежать дифференцированного подхода к нашим клиентам, было решено ввести комиссию (3 %) на прием платежей для абонентов всех операторов».

Несколько иначе, в отличие от «Евросети», поступил другой продавец услуги по зачислению денег на мобильные телефоны — МУП «Расчетно-кассовый центр Новосибирска», владелец 98 терминалов «Квартоплат». После уменьшения вознаграждения от «Билайна» здесь ввели трехрублевый платеж (единовременный с любой суммы) для абонентов «Билайна». После изменения условий сотрудничества с «МегаФоном» те же 3 рубля начали брать с абонентов и этого сотового оператора.

Начальник отдела поддержки терминалов МУП РКЦ Максим Дергилев сообщил: «МТС не понижал размеры вознаграждения, поэтому с ним работаем по прежней схеме (без процентов для потребителя. — И.К.), а с остальными мы вынуждены пересмотреть отношения в целях рентабельности».

Во сколько раз уменьшилось вознаграждение от «Билайна» и «МегаФона», г-н Дергилев говорить не стал, сославшись на коммерческую тайну, но заметил, что разница для организации ощутимая.

О своих финансовых отношениях с партнерами не стали распространяться и операторы «большой тройки». Например, начальник отдела по работе с внешней торговой сетью Новосибирского филиала ОАО «ВымпелКом» («Билайн») Максим Мордвинов сказал следующее: «Наши условия позволяют владельцам салонов связи, с учетом их сложившейся клиентуры, зарабатывать на приеме платежей намного больше других наших агентов… Сотовый оператор «Билайн» не регламентирует взаимоотношения между дилерами и конечными потребителями. По-прежнему без комиссии можно пополнить счет в наших офисах и центрах экспресс-обслуживания «Билайн», в салонах федеральных дилеров — «Связной», «Беталинк», «Цифроград» и других».

В «Цифрограде» и «Связном» уточнили, что на данный момент введение комиссии за пополнение счетов мобильных телефонов у них не планируется, однако заметили, что уменьшение вознаграждения коснулось и их.

Оплата услуг сотовой связи через терминалы салоны связи наиболее популярна у горожан. Начальник службы по связям с общественностью «МегаФон-Сибирь» Павел Ларин сообщил корреспонденту НГС.НОВОСТИ: «С большим отрывом лидируют платежи через банкоматы, автономные киоски приема платежей, а также кассы с персоналом. Второе и третье места делят между собой офисы экспресс-обслуживания и единые карты оплаты». В «Билайне» тем временем отмечают стремительный рост рынка услуг по приему платежей: «По нашим данным, в Новосибирске более 5500 точек оплаты услуг сотовой связи, так что у абонентов всегда остается простор для выбора».

А в МТС в ответ на произошедшие изменения отношений между операторами мобильной связи и их партнерами заявили: «Компания МТС, в отличие от других сотовых операторов, не меняла свою дилерскую политику и не снижала размер комиссионного вознаграждения ритейлерам за прием платежей.

«Евросеть» ввела комиссию при приеме платежей с наших абонентов в одностороннем порядке без согласования с нами.

Компания МТС не получает дополнительного дохода от процентов, которые устанавливают операторы платежей».

Справка: Пополнить счет мобильного телефона бесплатно, помимо отдельных терминалов и салонов связи некоторых дилеров, можно также в офисах сотовых операторов, через банкоматы и интернет. В остальных местах за пополнение счета мобильного телефона с вас могут взять дополнительно от 1 до 10 процентов от суммы платежа.

Илья Калинин

Фото gettyimages.com