Банк ОТКРЫТИЕ: преимущества современного банка для бизнеса

Коммерческий банк ОТКРЫТИЕ уже более 5 лет работает на рынке финансовых услуг Новосибирска. Банк активно кредитует предприятия различных сфер бизнеса и внедряет современные технологии банковского обслуживания. Как происходит кредитование корпоративных клиентов? Что делать, если возникли сложности с возвратом кредита? Каковы преимущества таможенных карт «Зеленый коридор»? На эти и другие вопросы в ходе онлайн-конференции на НГС.НОВОСТИ ответили заместитель управляющего филиалом «Новосибирский» Банка ОТКРЫТИЕ Дмитрий Амосов и начальник управления по обслуживанию корпоративного бизнеса филиала «Новосибирский» Банка ОТКРЫТИЕ Илья Солодухин.

С интересом слежу за развитием клиентского сервиса вашего банка. Возникла необходимость открытия счета вновь созданному предприятию. Скажите, пожалуйста, какой пакет услуг вы можете предложить только зарегистрированной компании с неясными перспективами оборотов и количеством платежей? Заработала ли система интернет-офиса для управления пластиковыми картами физлиц?

Мы не считаем, что взимание с клиентов лишних денег — это эффективный способ обслуживания, и, следовательно, не навязываем клиентам так называемые пакеты РКО. Как и любое юрлицо, при открытии счета вы получите возможность обслуживаться по одним из самых низких в городе тарифов: платежи по городу — 11 рублей, обслуживание счета — от 200 рублей, нулевая абонентская плата за «банк – клиент». К тому же при открытии счета до 20 апреля вы получаете бесплатное открытие и ведение счета в течение трех месяцев (в обычное время открытие счета — 500 руб.). А учитывая систему начисления процентов на остатки на расчетном счете, вы можете еще и получить доход, обслуживаясь в нашем банке.

И все это вы получаете вкупе с современной системой РКО: бесплатное зачисление кассовой выручки с возможностью тут же ею воспользоваться, удобный «банк – клиент», отправка платежей ежечасно, зачисление средств на счета по мере их поступления до 18:00 и т.д.

Работы по введению современного интернет-офиса для физлиц в процессе. Данная задача является одной из приоритетных у розничного департамента.

У предприятия периодически возникают хорошие остатки денежных средств на расчетном счете на конец рабочего дня, можете ли вы что-то предложить для эффективного управления данными средствами?

Мы предоставляем клиентам возможность получения дополнительного дохода на остатке по расчетному счету. Либо вы фиксируете в банке сумму неснижаемого остатка на срок от 3 до 30 дней, либо мы просто начисляем вам на среднемесячный остаток ставку до 4 % годовых. В этом случае вы не несете никаких обязательств по поддержанию остатков. И продолжаете спокойно заниматься бизнесом.

Поясните, пожалуйста, кратко, что отличает Банк «Открытие» от остальных банков, работающих в нашем регионе? В чем ваши преимущества?

Нам, на наш взгляд, удалось совместить в своей деятельности высокотехнологичный подход к проведению банковских операций и человеческое отношение к клиенту, более того, нам удалось это отношение формализовать.

Существующий в банке институт персональных менеджеров для всех клиентов помогает решить любой клиентский вопрос, даже «нестандартный». И все это на фоне одних из самых низких тарифов на обслуживание, кредитование и др. Собственно, в этом и есть наше преимущество.

Можно получить у вас кредит без залога, без поручительств и по минимальному пакету документов? Вы должны понимать, что предпринимательство требует скорости и подготовка объемных пакетов документов занимает много времени. Насколько хорош ваш кредитный анализ, чтобы основываться только на источнике погашения в виде выручки? Думаю, что современный банк должен быть не ломбардом и нотариальной конторой, а иметь хорошую кредитную экспертизу. Являетесь ли вы таковым банком?

Зависит от предприятия, если это давно и стабильно работающая структура, то беззалоговые варианты существуют. Если речь идет все-таки про старт-ап в чистом виде (проснулись утром, решили заняться бизнесом, пошли в банк за кредитом), то вряд ли.

Что касается кредитной экспертизы как анализа бизнес-проекта, то она у нас на высоком уровне. Однако это только часть работы по принятию решения о выдаче кредита, общий анализ рисков — процедура более сложная.

Есть ли в банке программы льготного кредитования предпринимателей?

Да, есть. Наш банк участвует в государственных программах по поддержке и развитию малого и среднего бизнеса. Мы сотрудничаем с Фондом развития малого и среднего предпринимательства по Новосибирской области, недавно нами был выигран конкурс на размещение средств фонда для кредитования малых предприятий. Кроме того, мы участвуем в программах господдержки, осуществляемых через Российский Банк Развития (РосБР). Это позволяет нам выдавать кредиты предприятиям по ставкам существенно ниже рыночных.

Что представляет собой карта «Зеленый коридор»?

Это пластиковая чиповая карта, предназначенная для уплаты таможенных платежей непосредственно на посту ТС. Наличие карты избавляет предприятия от необходимости заранее вносить авансовые платежи. Карта принадлежит юридическому лицу, выпускается на физическое лицо. К одному карт-счету можно сделать несколько дополнительных карт, что удобно, когда таможенным оформлением на предприятии занимаются несколько сотрудников.

Карта позволяет в моменте оплатить таможенные платежи (в точной сумме), в моменте пополнить баланс карты и т.д. Руководитель предприятия, имеющего таможенную карту, помимо оптимизации времени прохождения платежей имеет возможность в режиме онлайн их контролировать (доступны функции SMS и e-mail-информирования о произведенных платежах).

Как и любая чиповая карта, она максимально защищена от мошеннических действий, особенно учитывая то, что с ее помощью можно осуществлять только таможенные платежи на посту и только лицом, на которое она эмитирована.

Стоимость выпуска карты — 1500 рублей. Тарифы обслуживания зависят от объемов производимых расчетов. Вы можете сами подобрать тариф, соответствующий вашим потребностям.

Читал в СМИ, что вы кредитуете под поручительство Фонда развития малого и среднего предпринимательства по НСО. Какие ставки предполагает выдача кредита по программе, и интересуют другие сборы, комиссии, в каком объеме?

Использование средств фонда ограничено жесткими рамками, поэтому ставка по кредиту составляет не более ставки рефинансирования ЦБ плюс 4 %. В настоящий момент это 12,5 %, комиссия составляет 1,5 %.

Полный текст онлайн-конфенции