В понедельник журнал «Деловой квартал» назвал тройку ведущих интернет-провайдеров в Новосибирске в сегменте частных клиентов. В нее вошли такие операторы проводного широкополосного доступа (ШПД), как «Новотелеком» («Электронный город»), «Сибирьтелеком» (Webstream) и «Сибирские Сети». Именно эти компании заявили о наибольшем собственном обороте от услуг ШПД, на который они вышли в первом полугодии 2010 года. Портрет идеального продавца интернета составил корреспондент НГС.НОВОСТИ.
Журнал «Деловой квартал» определил топ-7 новосибирских провайдеров в сегменте частных клиентов. Первую строчку составители рейтинга крупнейших провайдеров отдали компании «Новотелеком» (бренд «Электронный город») с оборотом в 275 млн руб. и абонентской базой в 80 тыс. клиентов. На втором месте — провайдер «Сибирьтелеком» (бренд Webstream), его оборот составил 235,3 млн руб., а число клиентов — 100,3 тыс. человек. Третью строчку в рейтинге заняли «Сибирские Сети» (208,8 млн руб., 58 тыс. клиентов).
«С нашей точки зрения, объективным интернет-счетчиком является сервер статистики liveinternet, — говорит начальник отдела маркетинга компании «ТТК – Западная Сибирь» Сергей Вепренцев. — Один из разделов рейтинга — отражение общего количества подключенных к Сети компьютеров на территории отдельных городов. Можно точно определить, сколько в данный момент реальных абонентов у каждого из операторов. Для этого необходимо разделить общее количество абонентов определенного оператора на 1,3 — среднее количество компьютеров в одной квартире в Новосибирске».
«Для нас удивлением стал высокий, на наш взгляд, параметр АРПУ (доход с одного абонента) «Сибирских Сетей», — отметили в ГК «CityHomeNet». — И, соответственно, завышенный оборот от проводного ШПД для частных клиентов, который подсчитан арифметическим методом экспертами «ДК».
Гендиректор «Новотелекома» Олег Игнатенко считает более логичным говорить не о тройке лидеров: «Их два, — говорит Игнатенко, очевидно, подразумевая «Электронный город» и Webstream. — И предпосылок для появления среди лидеров третьего оператора пока нет».
Тем не менее младший оператор «большой тройки» — «Сибирские Сети» (СС) — наиболее заметен на фоне двух первых провайдеров. Особенно по такому показателю, как АРПУ. У СС он самый высокий в рейтинге «Делового квартала» — 600 рублей. «Мы первые перестали списывать абонентскую плату в минус, открыли вещание HD-TV, а также дали сибирякам возможность работать на скорости 30 и 100 Мбит/с», — говорит коммерческий директор компании «Сибирские Сети» Павел Козлов.
Первый по заявленному числу абонентов и второй по размеру выручки оператор ШПД в Новосибирске — компания «Сибирьтелеком» (СТК) — имеет наибольшую зону покрытия, пожалуй, самое большое количество внутренних ресурсов, а также первой в городе начала строительство сети GPON, в которой можно передавать данные на скорости до 1 Гбит/с.
Оборот лидера рейтинга — компании «Новотелеком» (НТК) — при меньшем, чем у СТК, количестве абонентов, в первом квартале выше, чем у ближайшего преследователя, на 40 млн рублей. Таких показателей удалось достичь благодаря высокому показателю АРПУ — 580 рублей. Существенное отличие НТК от конкурентов — наличие огромной собственной локальной сети, а также развитый проект IP-TV.
Абоненты каждого из указанных провайдеров обычно жалуются на периодические перебои со скоростью и плохое качество технической поддержки. В этом плане «большая тройка» ничем не отличается от «малых» интернет-провайдеров.
НГС.НОВОСТИ проанализировали интернет-тарифы «большой тройки» и не нашли существенных различий в размере абонентской платы или наборе услуг, которые предоставляют провайдеры. Максимальная круглосуточная скорость доступа к ресурсам глобальной сети, которую предоставляют компании, — 20–30 мегабит в секунду за 1000–1200 рублей в месяц. При этом тренд 2010 года — постоянный рост максимальной скорости доступа, который в настоящий момент достиг своего логического максимума — 100 Мбит/с (правда, пока только у одного провайдера и только в ночное время). Заметим также, что стоимость услуг для абонентов в этом году не снижалась: за те же деньги компании предлагали своим клиентам больший набор услуг.
В качестве основных трендов 2011 года операторы «большой тройки» назвали расширение собственных сетей и увеличение проникновения интернета до 80 % территории города (почти как в Москве), а также несущественное снижение стоимости услуг при значительном расширении объема дополнительных сервисов.
Кирилл Маковеев
Фото segodnya.ua