Пассажирам, вылетающим рейсом S7 Airlines из Новосибирска в Сочи, не хватило мест в самолете. Как сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре, во время регистрации у системы произошел сбой.
— По факту сбоя в работе системы регистрации пассажиров на рейсы авиакомпании S7 Airlines Новосибирской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг, — пояснили в ведомстве.
По данным телеграм-канала Mash Siberia, пассажиры должны были вылететь из Новосибирска в 12:30, но на стойке регистрации им сказали, что мест нет. По словам очевидцев, путаница также возникла с вылетами в Иркутск и Братск.
Редакция НГС направила запрос в S7 Airlines с просьбой прокомментировать инцидент.
Обновлено:
— При регистрации пассажиров S7 Airlines в аэропорту Толмачево произошел кратковременный сбой, который к настоящему моменту устранен. Информация о масштабном сбое не соответствует действительности, — пояснили в S7 Airlines.
Ранее житель Новосибирска пожаловался на задержку рейса авиакомпании S7 почти на шесть часов. По словам мужчины, причиной задержки стала неисправность воздушного судна.