Когда уже собственники и управляющие подобных магазинов поймут, что людям в основной массе не нужно вот это внимание в первые 3 минуты!! Вообще оно не нужно, это раздражает, отталкивает. Разместите нужную, по вашему мнению, информацию на входе, и всё. Если человек заинтересован в помощи, он сам за ней обратится. А когда опекает продавец, заглядывает в глаза, ходит по пятам, это невозможно, большинство разворачивается и уходит.
Немного в теме,про низкую текучку лапшичку с ушей можно стряхнуть.Мы называем сотрудников Лазурита зомби-лэнд,если что то выходит за рамки скрипта,работа с клиентом сразу сходит на нет.Обучение у них не плохое,но вдальнейшем наиболее способные сотрудники предпочитают работать в других компаниях.Про отмену штрафов улыбнуло,в наши лютые времена они попробовали продолжать старую политику и народ потопал от них дружными рядами.Что касаемо мебели,как бы это сказать по мягче,это конечно не Много Мебели,где рядом с дровишками громко пукать не рекомендуется,но все равно близко не стоит того ценника который они озвучивают.Их основной задачей было затащить человека на кредит,ибо платежеспособность населения находится в очень плачевной ситуации.А сейчас на рынке лютая закредитованность покупателей и отсутствие подкожного жира.
Очень бесит навязчивость продавцов лазурита, мало того они потом звонят ещё как коллектора, навязывают свою продукцию,пока не пошлёшь не отстают.
Гость
13 июля 2021, 08:41
За 17 тысяч рублей столько требований! План по продаже нонсенс, если народ обнищал.
Гость
13 июля 2021, 10:58
Я в 2009 работала, при приеме тот же уровень зарплаты назывался 30-60тр, у вас мебель за это время в цене выросла в 10 раз, а зарплаты все те же называете) Правда даже минимальный порог 30тр я так ни разу и не увидела, ибо зп была черная, а все остальное начислялось по принципу "ком.диру виднее", всегда находили повод, за что срезать - от "не прошел мнимого тайного покупателя", до "что-то много ты получаешь для продавца", так что песни про миллионеров можно не петь, каждый месяц план увеличивался, а процент бонуса (по итогу месяца, замечу) уменьшался. Постоянные возвраты мебели из-за брака, что естественно отражается на плане продавца, хотя он работу свою выполнил, продал, а руко*опые кладовщики в Калининграде даже проверить брак не могли, представьте сроки поставки замены, а план надо как-то перекрывать. Выходные всегда рабочие, это логично, это дни потока покупателя, все старались наоборот взять себе смены на эти дни. Реальная слежка в камеры, когда ты должен стоять как столбик с 10 до 20-22, не имея права ни присесть, ни прислониться, ни разговаривать с коллегами, уйти 1(!) раз на обед. Ваша система прилипнуть к покупателю, ходить за ним тенью и не затыкать рот про акции, матрасы и все вот это вот, что там тайному покупателю нужно выложить - это жутко раздражает покупателей, если вы еще не поняли.
Гость
13 июля 2021, 08:58
Почему в такой успешной компании столько вакансий?
Текучка? Или, как обычно, завышенные требования за мизерную зарплату?
Искать продавца пол-часа не есть хорошо, но блин как же бесит эта навязчивость, вот зашел человек, не успел оглядеться и тут тебе акции, кредиты, и прочие "у меня такой", казалось это уже пережиток прошлого, ан нет, спасибо ничего не надо и бежать из таких салунов.
Sapienti sat., согласен полностью! Бесит, когда ты только вошёл и на тебя накинулся работник речитативом вываливая на тебя тьму информации,причем в основном ненужной. При этом даже если в этом потоке удается выделить что то тебе необходимое, тут же задаётся вопрос для более глубокого понимания и в ответ вместо развёрнутой консультации, уже начинают тебе что то мямлить, начинается всякое как бы и тд, человек явно плавает в мелких,но важных покупателю деталях и у итоге просит пройти туда то,где местный копенгаген сидит и хоть что то понимает сам из того,что говорит. Так что по итогу прилетевший сразу от твоего появления работник скорее бесит,чем помогает, кстати никогда негатива к самому работнику за это не высказывал, понимая, что это не его инициатива.
Гость
13 июля 2021, 08:42
И сколько продавцов в Новосибирске получили Мерседес? Нисколько. Только бейджики вместо денег.
Гость
13 июля 2021, 09:59
Терпеть не могу, когда тебе что то навязывают в магазине, как прилипучки подбегают и начинают трещать на уши! Не ужели нельзя человеку просто прийти в магазин и посмотреть ассортимент!? Нет, бегут, галдят, как сороки!
Гость
13 июля 2021, 08:59
еще одна секта?
Гость
13 июля 2021, 09:48
Сколько уже раз проговорено, повторюсь еще раз. В нормальной компании не заморачиваются введением всей этой корпоративной ахинеи, все итак знают, зачем они пришли и что они с этого получат.
В компаниях с высоким уровнем текучки как раз и вводят эти "мы команда", "золотой бейдж" и прочую ерунду. Цель вполне понятна, снизить уровень текучести кадров. Вроде как, ну и что что ты работал весь месяц в выходные и получил 17 тыс., мы же команда, мы же потерпим. Только вот идет явная подмена понятий. Работодатель, вместо того чтоб обратить внимание на нерешенные проблемы, пытается все это замазать сверху "беспроцентным кредитом" на стенку за 200 т.р. (зачем она такая? ах да, вон у менеджера такая же есть, а мы же команда).
Про стандарты согласен, если ты хочешь предоставлять качественную услугу и у тебя много точек, без стандартов не обойтись. Так же как и без депримирования. А вот эта вся "корпоративная культура" от узости мировоззрения собственника, или там HR главный сильно деятельный, скучает и "жжёт". Введение оной оправдано, только если у тебя хорошие зарплаты и ты в добавок к ним хочешь удержать высококлассных спецов соц поддержкой. А когда у тебя за год по 30-40% народа меняется, это пустая трата денег.
Про позолоченные бейджи - огонь! Только хрюши считают, что всякие бейджи, вымпелы и прочая чушь с символикой компании является мотивацией. С точки зрения нормального человека это бред, никому не нужный мусор. Единственной нормальной мотивацией на работе является денежная премия, так как цель работы - заработать денег. Давайте, фанаты корпоративщины с промытыми мозгами, минусуйте)))
Гость
13 июля 2021, 09:04
Не куплю там мебель, потому что нет столько денег, хотя я и средний класс. А если бы я был богаче, то не купил бы, потому что в том дорогом сегменте есть более интересные предложения. Вообще надо понимать, что у компании с таким огромным штатом, белой зп и кучей накладных расходов, цены значительно завышены, чтобы отбить это всё
например, о том, что у нас есть уникальное предложение по рассрочке на 36 месяцев с учетом скидки без переплаты.
Чем это уникально? Скоро каждый собачий магазин будет такое предлогать. В том числе по покупкам овощей и фруктов.
Оооо, дождалась! Как раз у меня завалялась история про Lazurit ☺️ В прошлом году захотелось мне мебель в гостиной поменять, думаю какую-нить классную современную куплю. Приехала в Калейдоскоп, захожу в этот самый Lazurit. Там такой комплект стоит ну прям как мне надо, тут же консультант ко мне подбежала давай нахваливать. Ну опускаю момент, что подойдя поближе качество оказалось так себе, а сразу о цене - 300к , и консультант такая типа берите, вот у меня дома такая стоит и я не нарадуюсь! А я гляжу на нее - на ней блузка зачуханная и туфли старые поношенные, думаю ну да ты наверное на стенку как раз все и потратила! Короче посмеялась от души! Над Lazurit и его консультантами-миллионерами!😂
Что значит зачуханная блузка? Рваная, грязная? Поношенная? Или не из последней коллекции Валентино? Поношенные туфли? Так вон Английские принцы обувь десятилетиями носят. Починят и дальше. Скажите прямо: не было нужного количества денег на мебель, потому нашла к чему придраться.
Вот еще не пониманию, зачем продавца назначать руководителем? Если он топ, которых, как художников и поэтов и прочих талантов не более 5%. А руководителем он может быть никакущим. Почему например каменщик или сварщик не назначается директором, почему классный токарь просто переходит в категорию "супер-спец" с соответствующей зп и другими ништяками? Никогда не забуду историю про одного американца, который катал тележку с кинооператором, зарабатывая более некоторых кинозвезд, потому-что человек это делал профессионально!
Как только слышу про "уникальное предложение", сразу делаю ноги.
Гость
13 июля 2021, 11:08
Очень отталкивающий и навязчивый сервис. Собственники, очнитесь, пересмотрите обучение продавцов, чтобы они не мешали спокойно определяться с выбором. Однажды искали шкаф, проходили мимо лазурита, так даже не заходя туда, продаван кричал - "зайдите к нам!"...Прям как на базаре, конечно заходить при таком не хочется.
Гость
13 июля 2021, 10:00
Просто секта) И, как бы не от них я видел в сети инструкцию, где есть пункт "после озвучивания цены, привести покупателя в чувства")
Гость
13 июля 2021, 15:46
Хорошую антирекламу себе сделал Лазурит этой статьей, судя по комментариям)
И что же у них делают работники с зарплатой 30 тысяч? Наверное заколачивают болты в мебель - такая низшая каста работников.
Я не хочу покупать мебель, которую собирали работники с зарплатой 30 тысяч или сдельно. Там будет брак.
Гость
13 июля 2021, 10:33
для мебельной тематики очень низкие зарплаты !
Гость
13 июля 2021, 13:21
Покупали там кровать двухметровую.ножка посередине сломалась через пару месяцев ,замены у лазурита не было ,пришлось самим делать из дерева. Часть кровати ,где должно быть изножье, провалилась ,т к видимо садиться на край кровати было нельзя ( ну тогда предупреждайте об этом или делайте кровать с высоким изножьем).в общем , выбросили мы ее через 2 года. Добиться от сотрудников замены деталей невозможно.с тех пор никогда и ничего мы не покупаем в лазурите.
Бредятина с чек-листами идёт от "эффективных менеджеров". Такие развалили не одну контору.
Никому из клиентов НЕ НУЖНЫ ФОРМАЛЬНЫЕ ПРИВЕТСТВИЯ. А акции ваши - тем более не нужны.
Клиентам нужны сервис, качество и цена. Всё.
Гость
13 июля 2021, 12:21
В компании где следят за сотрудниками и дубачат начальству реально работать плохо,не компания,а "зона" где есть свои "блатные","кум","Вертухаи","дубаки","шныри" и так далее компания это мини-зона в которой работать некомфортно увы с такими компаниями был знаком и скажу сразу если ты по психологии раб,подхалим или шестерка то это компания для тебя,если нет не зачем там тебе работать!
Гость
13 июля 2021, 14:52
Хотел купить там гостинную! Срок поставки от 90 дней. Еще и предоплата 100% . Какой смысл продавать то чего нет.
Гость
13 июля 2021, 10:13
Такие цены не соответствуют их качеству. Через 10 лет все рассохлось и точно не пережило бы переезд. Стоил шкаф 30 тысяч в то время.почему купили? Единственный что был на слуху, и с салоном рядом, остальные ноунейм. И да, тогда были по-интереснее дизайны, со вставками материалов натуральных. Недавно заходила посмотреть, цены огромные, тех дизайнов нет.
Посчитаем. 470 сотрудников, средняя зарплата 47 тысяч рублей, из них 100 получают больше 80 (заявлено, от 80 до 120). Сколько зарабатывают остальные?
Если считать, что 100 лучших зарабатывают в среднем по 100 тысяч, то у остальных, выходит, средняя зарплата равна (470*47 - 100*100) / (470-100) = 32675 рублей.
Гость
13 июля 2021, 16:05
Теперь я понимаю причину приставучисти, а местами даже наглом поведении продавцов в Лазурите. Подбирали для себя спальню, приехали в Медведицу изучить предложения. Нужна была такая мебель, чтобы понравилась, была к душе и подходила по стилю. Первым куда зашли оказался Лазурит.
Первое впечатление, тут же показали, рассказали, хорошо! По стоимости, конечно сумма оказалась выше чем мы думали, но не критично. Далее продавец предложила кучу скидок в том числе и свою собственную, а в догонку ещё и беспроцентный кредит, что с ее слов гораздо будет выгоднее нам чем приобрести за наличные т.к магазин оплатит проценты банку за нас. Полюбопытствовали условиями прописанными на бумаге по факту оказался стандартным кредитным договором. Ушли сказав, что надо подумать и посмотреть , что предлагают другие. Через несколько дней опять приехали, но уже когда были у другого производителя ко мне подбежала, та сама продавец из Лазурита начала зазывать обратно к ним, совать мне каталог с визиткой. Поразились все конечно тогда ее поведению.
Гость
13 июля 2021, 08:34
реклама
Гость
13 июля 2021, 12:57
служба логистики у них просто ужас, звонят, назначают, никто не приезжает, путаются , то не то привезут и так уже около года мне выполняют заказ, позорники..
Гость
16 июля 2021, 11:01
учитывая ценник на мебель - получить миллион реально. только мебель обычная. у человека, который неплохо разбирается в мебели, есть экспонаты этой фабрики. я искала мебель и попросила дать реальный отзыв на "ободранный" комод в его доме. кратко - цена не соответствует качеству, завышено необоснованно. пленка, которой обтянута мебель, посредственного качества. доски тяжелые до невозможности, все остальное оставляет желать лучшего. сопоставив все это с ценой пришла к тому, что не стоит выпендриваться и купила другого производителя за адекватные деньги. цена досок в лазурите сопоставима с ценой деревянной мебели другого производителя безупречного качества. смысл платить за распил?
Гость
13 июля 2021, 11:52
Как определить хорошая компания или нет ? Белая зарплата, социальный пакет и маленькая текучесть кадров.
Гость
13 июля 2021, 22:06
Не уверен что вообще есть смысл спрашивать у руководителей компании о компании. Даже по самым донным макджобам они затрут за корпоративный дух и развитие личностных качеств
Гость
13 июля 2021, 09:23
Помнится, был такой магазин на Советской. А вообще, типичная капиталистическая конторка со своими особенностями. Я бы там работать не стал.
В конце девяностых и начале нулевых в Новосибирске работали несколько казино. В одном из них точно стояли видео камеры даже в служебных туалетах, не говоря уже о стаффе. Вот где слежка!
Гость
13 июля 2021, 11:50
Мебель дорогая., мебель дешёвая...
А ДСП (древесно стружечная плита) везде одинаковая.
Что за 30, что за 300. Дсп одна и таже.
Себя то не обманывайте.
Гость
13 июля 2021, 12:20
Мебель очень плохого качества,очень много брака,который уничтожают,вместо того,чтобы раздать сотрудникам,постоянная текучка кадров,руководство жадное до безумия,штрафы за все
Гость
15 июля 2021, 00:47
Покупали там матрас , стоит дорого, а сам матрас гуано. Не прошло и полгода, весь в пролежнях. От веса в 60 кг. Очень навязчивый сервис. В общем теперь обхожу стороной этот " прекрасный магазин".
надо сказать мебель там действительно неплохая, если это можно сказать в том числе и про мебель из не натурального дерева, а из прессованной стружки, а там есть и та и та. Лет 10 назад купила у них диван, довольна, до сих пор довольна качеством (натуральная древесина и металлический каркас), а вот прихожей нет (мебельный шпон).
Гость
13 июля 2021, 11:13
Как меня бесит наша уродская мебель ! Вот Турецкая прикольная!
Гость
13 июля 2021, 09:07
Прошу прощения, но прочитав фамилию ЧМЫХОВА, дальше читать не стал.
Гость
13 июля 2021, 13:27
По идее мебель можно делать в любом городе и не тратить средства и силы на транспортировку через всю страну. Если в Новосибирске производить качественную мебель, то она должна стоить дешевле, чем из других городов и стран. Но что то я не вижу этой тенденции - качественная мебель Новосибирская стоит так же, а то и дороже.
Гость
16 июля 2021, 14:08
Хочу, чтобы в меня вошел весь клуб миллионеров "Лазурита".
Гость
16 июля 2021, 14:24
Забавная статья. Странно, что нет соотношения цены продаваемой продукции и зарплаты продающих её :) "Приятно" наверное получать 30тр и продавать диван за 300тр
Сейчас-1°C
пасмурно, без осадков
ощущается как -4
3 м/c,
южн.
748мм 62%Как работают в «Лазурите»: сотрудников тайно пишут на диктофон, но могут подарить им «Мерседес» или 1 миллион рублей