«Трансфер, тур — всё сгорает»: рейс «России» из Новосибирска до Санкт-Петербурга задерживается на 7 часов

Рейс авиакомпании «Россия» из Новосибирска в Санкт-Петербург задерживается на 7 часов. Как рассказала редакции НГС пассажирка Умида, она приехала в Толмачево заранее, примерно в 03:00, потом вылет перенесли. Сейчас в аэропорту новосибирцы провели уже несколько часов, есть и пассажиры с детьми.

Билет на самолет до Санкт-Петербурга Умида купила примерно неделю назад, вылететь вместе с мужем они должны были в 06:20. В аэропорт приехали заранее, около 03:00.

— Сперва представители авиакомпании сказали, что самолет прибыл поздно, поэтому задержка рейса произошла. Мы бронировали гостиницу, тур, есть трансфер, всё сгорает. В аэропорту сидят маленькие дети, груднички, люди с ума сходят от ожидания, — рассказала Умида.

Сейчас Умида вместе с мужем уже прошли досмотр, представители авиакомпании, по словам пассажирки, которые знают, что произошло, не выходят. Пассажирам предоставили воду, с утра покормили завтраком, а чуть позже — горячей едой.

По данным пресс-службы «Аэрофлота», рейс до Санкт-Петербурга выполняет авиакомпания «Россия» (входит в ГК «Аэрофлот»). НГС также обратился в пресс-службу «России» за комментарием: продажей билетов занимается «Аэрофлот», а перевозкой — «Россия».

Также, отмечает Умида, произошла задержка рейса до Сочи. Информация об этом указана на онлайн-табло на сайте Толмачево.

НГС направил запрос в авиакомпанию «Аэрофлот», чтобы узнать, почему задерживаются рейсы.

Недавно из аэропорта Шереметьево не могли вылететь десятки человек, рейс «Аэрофлота» из Москвы в Новосибирск задержали на 17 часов. Пассажиры рассказывали, что вылет сначала перебронировали на другую дату, а потом то и дело переносили, они всю ночь провели в аэропорту. В авиакомпании сообщили, что подобное произошло по производственным причинам.