28 января четверг
СЕЙЧАС -5°С

ПОПУЛЯРНЫЕ КОММЕНТАРИИ

15 янв 2014 в 04:20
Сейчас опять посыпятся шквал советов не обращаться ни в какие агентства, а планировать путешествия самому. Да конечно, на первый взгляд преимущества налицо- никто тебя не кинет. Сам все делаешь- сам за все отвечаешь. Но на самом деле удобство сомнительное. Нет, не спорю, это очень увлекательное занятие, но только далеко не каждому подходят. Кто-то фанатеет от парашюта, рафтинга, дайвинга, а кому просто на песочке бы полежать- погреться. Так и этот своеобразный экстрим- самостоятельное путешествие- далеко не всякому по душе. И главное преимущество отдыха через агентство- чтобы ни случилось- спрос с агентства. Ты просто тычешь пальцем в картинку в журнале, говоришь "хочу", платишь деньги и агентство нянькается с тобой до самого твоего возвращения из поездки. В самолет ты не попал, номера в отеле не оказалась, ногу сломал, любая проблема- обращаешься к представителю агентства и он все разруливает. Хорошо он это делает или плохо это уже другой вопрос. Если плохо, в следующий раз обратитесь в другое агентство, можете в суд подать, но по крайней мере знаете на кого. Сколько было случаев, что по прибытии в отеле не было забронированных номеров? Агентство может тебе найти номера в другом отеле. А что делать "одиночке"? В суд подавать? На какой-то там неведомый отельчик в неведомой стране с непойми какими законами? Смех.
ОТВЕТИТЬ

ВСЕ КОММЕНТАРИИ (342)

15 янв 2014 в 00:09

"Если мы публично заявим о том, что то или иное агентство рискованно ведет бизнес, это будет повод для иска" -- ну так подкрепляйте это документами, а иначе зачем вы нужны?

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 00:18

что за бред про накрутку 10% к турам операторов? ЦЕнники они выставляю теже что и у оператора, и вот как раз за счет агентского вознаграждения от продажи билета и делают скидки 5-10%
т.е. у посредника для рядового туриста всегда тур выходит дешевле чем напрямую у оператора, тут уже как поторгуешься.

ОТВЕТИТЬ
Мужик
15 янв 2014 в 00:53

Давно пора всё бронировать самим и ездить ни от кого не завися.

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 00:54

Обманул кучу народу нет совести у таких людей, может кто то долго копил чтоб с ребенком поехать на отдых.

ОТВЕТИТЬ
Виталиk
15 янв 2014 в 01:07

у него всегда первого появлялась новая модель «айфона»

жесть)))это точно показатель уровня бизнеса)))я-то думал кто же эти люди, кт стоят в очереди, чтобы поскорее купить новый огрызок, а это оказывается директор успешных компаний))

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 янв 2014 в 01:35

Ну ё-моё! "жил на широкую ногу: ездил на «Мазератти» и у него всегда первого появлялась новая модель "айфона". То есть, под "широкой ногой" подразумевается куча железа за много тысяч долларов и ещё один "ошмёток", по которому можно (если повезёт) дозвониться до Скорой Помощи. А я вот на широкую ногу не живу. Машина - пятилетний "японец" а телефон из тех, по которому практически как из фильмов про Октябрьскую революцию надо кричать, чтобы дозвониться, "Барышня!!! Барышня!!!". А при этом сейчас лягу спать и не буду бояться, что за мной кто-то приедет и арестует за то, что "жил на широкую ногу"...)))

ОТВЕТИТЬ
турагент
15 янв 2014 в 01:39

Неправильно в статье написано про то, что агент накручивает на цену, агент продает туры по цене туроператоров и за это получает комиссию от туроператора в среднем 10%, если скидка и дается, то именно с этой комиссии, поэтому скидка 5% для агенства это уже существенно.
Люди ведутся на скидки из за разницы в 500руб могут поехать в другой конец города и отдать деньги в сомнительное агенство, а ведь профи агент уже сэкономит ваши деньги, найдя лучший вариант цена-качество для вас, проконсультирует и тд.
У всех крупных туроператоров на сайтах есть возможность проверить заявку частному лицу, по крайней мере, вы будете видеть, что заявка забронирована, было бы хорошо если бы туроператоры добавили в этот раздел инфо по оплате заявке, что бы клиент видел, что его заявка оплачена агентом. Хотя, в наше сложное время, нередки случаи банкротств и самих туроператоров..

ОТВЕТИТЬ
alexey_
15 янв 2014 в 01:53

"..считать однозначно опасной скидку, которая приближается к 10 %.." а где при этом узнать базовую цену, от которой считать возможно "опасную" скидку ? если есть намерение "кинуть", то можно сразу выставить скидку 50% от цены оператора, а потом при клиенте еще 2% вниз "сторговать", лишь бы клиент хоть сколько-то денег дал.. тур это же не барель нефти, откуда нам знать точную цену и размер скидки ?

ОТВЕТИТЬ

Ну сорвавшийся отдых, это не потерянная квартира, можно и пережить

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:20

Сейчас опять посыпятся шквал советов не обращаться ни в какие агентства, а планировать путешествия самому. Да конечно, на первый взгляд преимущества налицо- никто тебя не кинет. Сам все делаешь- сам за все отвечаешь. Но на самом деле удобство сомнительное. Нет, не спорю, это очень увлекательное занятие, но только далеко не каждому подходят. Кто-то фанатеет от парашюта, рафтинга, дайвинга, а кому просто на песочке бы полежать- погреться. Так и этот своеобразный экстрим- самостоятельное путешествие- далеко не всякому по душе. И главное преимущество отдыха через агентство- чтобы ни случилось- спрос с агентства. Ты просто тычешь пальцем в картинку в журнале, говоришь "хочу", платишь деньги и агентство нянькается с тобой до самого твоего возвращения из поездки. В самолет ты не попал, номера в отеле не оказалась, ногу сломал, любая проблема- обращаешься к представителю агентства и он все разруливает. Хорошо он это делает или плохо это уже другой вопрос. Если плохо, в следующий раз обратитесь в другое агентство, можете в суд подать, но по крайней мере знаете на кого. Сколько было случаев, что по прибытии в отеле не было забронированных номеров? Агентство может тебе найти номера в другом отеле. А что делать "одиночке"? В суд подавать? На какой-то там неведомый отельчик в неведомой стране с непойми какими законами? Смех.

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:21

Или вот недавний пример. Когда пятеро туристов «застряли» в Новосибирске. А если бы они путешествовали самостоятельно? Виновата авиакомпания. И что толку? Ну поселили их на три дня в отеле, ну отправили потом в Бангкок, а стыковку на Пхукет они проворонили. Кто ее оплатит? В отель вовремя не заселились- бронь аннулировали, деньги не вернут. Обратный вылет через неделю, надо где-то жить, места в отелях если и есть то по мегаконским ценам. По возвращению можно конечно подать в суд на авиакомпанию. Вот только судиться с крупной корпорацией у которой в штате десятки опытных юристов будешь лет пять. И фиг что отсудишь, еще виноватым останешься. Я не отговариваю путешествовать самостоятельно, я просто хочу сказать что когда «советчики» кричат что это легко и просто они попросту врут. Так могут говорить либо те, кто никогда вообще не занимался этим, либо те, кто уже раз в десятый собирается в самостоятельное путешествие, и уже не помнят, как они это делали в первый раз А в первый раз это сложно. Тонкостей, нюансов, подводных камней в прямом смысле слова будет на каждом шагу. Вот что бы вы ни делали, любое бронирование- везде будет подвох. Особенно это касается стран, где требуется виза. Я теперь сам «умник»-через неделю еду в свое первое «самостоятельное» путешествие и сейчас мне тоже кажется, что все просто. Вот только недельный тур по Европе стоил мне двухмесячной головной боли

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:21

Путешествие в Европу вообще отдельная тема. Нужна виза. А виза имеет одно нехорошее свойство- ее могут не дать. А комплект документов в посольство должен включать в себя брони билетов и отелей. Можно конечно лететь Аэрофлотом или Трансаэро, но суть «самостоятельности» заключается в экономии денег, а наши компании мягко говоря, дерут три шкуры. И вообще прямые рейсы куда дороже рейсов с пересадками. Самые дешевые рейсы выполняют «Авиалинии украины», но как-то не хочется торчать часов десять в Киеве, да и сервис вызывает сомнения. С помощью авиасалеса я к примеру нашел чудесный рейс Москва-Париж туда КЛМ-ом с пересадкой в Амстердаме, обратно Алиталией с пересадкой в Милане. Но во-первых, все эти бронирования идут на российской платформе, которая в свою очередь перебронируется где-то на берлинской, короче, концов не найдешь, а уж выяснить какие именно тарифы применяются на каждом участке и сколько я потеряю в случае возврата билета (если визу не дадут) не представляется возможным. Да и деньги вернут не раньше чем через месяц по закону. А во-вторых, на въезде в Шенген мне шлепнут штамп Нидерландов, на выезде- Италии, а виза будет французская. Никто ничего не скажет, но в следующий раз французы мне просто больше не дадут визу вообще, сочтя мошенником. Хранить годами посадочные талоны- не вариант.

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:22

С отелями тоже на первый взгляд все просто. Чудо-сайт Букинг ком решает все проблемы. Да и посольства нынче подобрели и спокойно принимают бронь с этого сайта. Пару лет назад народ неделями названивал в отели с просьбой подтверждения ПО ФАКСУ. Вариант подешевле- оплатить номер целиком сразу и в случае, если визу не дадут потерять все. Либо можно забронировать а заплатить при выселении. Это будет стоить процентов на двадцать дороже, зато в случае отмены ничего не потеряете. Все бы хорошо, но есть мааленькая приписочка внизу «Отель оставляет за собой право блокировать средства на вашем счете до выселения в качестве гарантии». И можете не сомневаться, в 100% случаев они этим «правом» пользуются. Если в данный момент средств на счете недостаточно они могут просто аннулировать бронь, причем вы об этом узнаете только прибыв в отель, когда вас будут выставлять на улицу. Если же все в порядке, то после выселения отель отправит запрос в банк на снятие блокировке и в течении трех дней ее снимут. Но платить за проживание вы будете при выселении. Грубо говоря при стоимости отеля в 30 тысяч вам надо иметь 60. Половина будет лежать заблокированной а половину придется заплатить. Я уже молчу, что это дорогое удовольствие, но сколько туристов попадалось на этом просто по незнанию. Погуглите на форумах. Народ имея на счету кучу денег последние центы по карманам собирали

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:22

И все это только самые крупные и явные «неприятности» о которых вы даже и знать не будете, обратись вы в агентство. А сколько мелких, но от этого не менее неприятных, не счесть. То деньги за билет спишут а потом появляется сообщение «ошибка в бронировании» и дозвониться до администратора удалось только на следующий день. То чуть не купил билет чудо-компании Эйрбалтик. О том что это лоукостер я узнал буквально на днях. Информации об этом нет. Интересно в какой момент они собирались сообщить мне о том что норма бесплатного багажа- 0 кг? На регистрации? Кстати платной регистрации. Или о том что билеты невозвращаемые? Или о том что за стакан воды во время четырехчасового перелета они с меня три шкуры сдерут? То в подтверждение бронирования отеля приходит только одна фамилия- а визы оформляются двумя. И это еще надо учесть, что я сносно говорю по английски (дважды пришлось звонить за границу), и имею хорошую БЕЛУЮ зарплату- с черной зарплатой о поездке в Европу можно вообще забыть. А какую кипу документов пришлось переводить на английский… Да, теперь после того как я съел эту собаку, я тоже могу загнуть пальцы- «все просто», но будем честными- в первый раз это очень непросто. Если есть большое желание повозиться- пожалуйста, это интересно и увлекательно. Но если хочется просто отдохнуть без заморочек- идите в агентство.

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 04:57

эх.. жаль людей. ведь это так просто - забронировать отель и самолет напрямую самому. и выбрать самому все самое подходящее не выходя из дома. и риск минимален. особенно просто для безвизовых стран. в противном случае еще визу сделать, что вобщем-то тоже не велика задача

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 05:56

" советуют настораживаться при скидке больше 5 % и считать однозначно опасной скидку, которая приближается к 10 %."

Так от какой суммы скидку считать, откуда я знаю, за сколько т/ а купила этот тур?

ОТВЕТИТЬ
Хуч
15 янв 2014 в 07:32

С такими рисками проще в Турцию на собственной машине ехать и снимать там квартиру на побережье... Всего-то 6387 км.

ОТВЕТИТЬ
Дёмин
15 янв 2014 в 07:53

Не даром есть старая Русская поговорка"Скупой платит дважды " повелись на скидки......

Фото пользователя
15 янв 2014 в 08:17

А при чет здесь "новый айфон"? Это что - признак мегасостоятельности?

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 08:55

Чтобы не остаться дома надо свои поездки устраивать самому. Всего то надо выучить английский хотя бы на уровне Intermediate и пользоваться приличными европейскими сервисами и авиакомпаниями))

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 08:59

Люди живем в 21 веке:)))Пора самим уже знать как и где заказать билет и купить отель:)В 2 раза дешевле и безопаснее:)

ОТВЕТИТЬ
Сергей
15 янв 2014 в 09:17

просто развелось этих вшей посредников до кучи-народ ! хватит лениться -бронируйте и летайте сами-БЕЗ АГЕНСТВ!

ОТВЕТИТЬ
Игорь Т
15 янв 2014 в 09:25

Да кто-то может себе позволить отдых за 270 тыс рублей,а кто-то живет на зарплату меньше 20 тыс руб! Да Россия-страна контрастов и "социальной справедливости"

ОТВЕТИТЬ

Самостоятельное путешествие это конечно хорошо, но его нужно планировать сильнооооо заранее. Только тогда это будет выгодней. А если брать за месяц до вылета, то по деньгам выгодней обратиться в тур агентство. Не раз и не два сравнивал. Условно: билеты до места назначения стоят 23 000 + головняк с самостоятельным оформлением визы + поиски отеля, а готовый тур с отелем и завтраком - 25 500. Ну и кому оно надо?! Конечно, если брать период в 4 месяца, а то и полгода, то тогда выгодней самостоятельно, там и билеты можно за 5 000 купить и отель по хорошей цене забронировать.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 янв 2014 в 09:41

самое главное - добраться до места и обратно. лично мне пофиг на чем лететь, на чартере "ай-флай" или на регулярном "аэрофлота". поэтому горящий тур а дальше по обстановке

ОТВЕТИТЬ
Гостья
15 янв 2014 в 09:56

"Фешенебельное агенство". Уже больше 12 лет пользуюсь услугами турагентсв.... Но про это "Фешенебельное" узнала только из статьи. Даже название не слышала

А договор тоже не панацея...ну заключил я как-то договор с ООО, по окнам - кинули, и взять с них нечего, кроме уставного капитала. На всех его поделить - рублей по сто достанется.
Тут только спасает обращаться к проверенным фирмам, которые много лет на рынке или отдыхать самому, без агентств.

Николай
15 янв 2014 в 10:07

Летайте,бронируйте сами..в двадцатых числах декабря взяли билеты в Тай на Новый год ,Пхукет,Самуи,две недели,проживание,питание,экскурсии,аренда мотобайка,переезды..на двоих в сотку уложились,на НГ праздники считаю вполне адекватная сумма вышла.

ОТВЕТИТЬ
читать!
15 янв 2014 в 10:21

270 на семью из 6! человек - это не много. Или вы предлагатете людям, которые имеет детей, вообще не отдыхать?

15 янв 2014 в 10:22

НАша компания не так давно на рынке, мы вообще стараемся скидки просто так не давать по крайне мере первым клиетам. в последствие даем.. но это должно быть разумным решением. Прежде всего старамся подобрать Тур. по бюжету человека( семьи) и т.д Из большого количества.Мы всегда проплачиваем туры наших клиентов в течении 3-х календарных дней.( после получения денег от клиента.)ДЛя этого есть баковская платежка. всегда можно проверить. ДА про скидки, здесь правильно подмечено в статье . Скидка более 5%, уже тяжеловата . Придется тогда кому-то урезать з.п или вознаграждение менеджерам. что не хотелось бы.( у них и так не громадная з.п) По Поводу Ассациации тур. организаций, Давно назрел момент при вступлении в организацию вснести поправки в Устав организации.(НАТО) . НА мой взгляд они должны составлять рейтинг агенств по различным параметрам..Все агенства которые находятся в ассоциации дорлжны сами предоставлять инфу раз в квартал..и т.д Вообщем в итоге Должна получится Саморегулируемая "Отрасль" . И тогда таких Агенств про которое идет речь не будет. и люди будут спокойны за свой отдых.

ОТВЕТИТЬ

Чтоб выгодно ездить самостоятельно - нужно поездки планировать оочень заранее, не всем это доступно. А если брать с вылетом через месяц - то тур выгодней. Условно, билет будет стоить 23 000 + сам получай визу + бронируй отель + сам добирайся от аэропорта до гостиницы, а тур - 25 500 + трансфер с аэропорта + отель с завтраком + еще какую нить экскурсию задарят.

ОТВЕТИТЬ
Галина
15 янв 2014 в 10:27

в турбизнесе на Мазератти не заработаешь никогда! тем более давая скидку! а мошенники могут вас кинуть и в банке, и в страховой компании, и в риэлтерском агентстве

15 янв 2014 в 10:28

В Тайланд на ПМЖ уехал, или еще в ту страну, в которой "наших" не выдают

Алексей
15 янв 2014 в 10:44

Проблема кидалова не только в туриндустрии. Во многих отраслях бизнеса (например грузоперевозки, экспедирование) сплошь и рядом процветает плановое кидалово.
Раньше предприниматели создавали фирму, наращивали её акционерную стоимость, нарабатывали деловую репутацию чтоб выгодно продать бизнес, а сейчас наколачивают положительную репутацию, в том числе посредством понтов, чтобы набрать денег клиентов и закрыть фирму. У нас же фирму закрыть - что за хлебом сходить.

Виной всему наше законодательство, согласно которому МАКСИМАЛЬНО ЗАЩИЩЕННЫМ является кидала, виновник, а никак не пострадавший, истец.
Но правители наши никак не хотят ужесточать ответственность предпринимателей.
Вот когда за подобные "случайности и неопытность" такие горе-предприниматели будут получать реальный срок с конфискацией в пользу пострадавших - только тогда они начнут задумываться о своей ответственности.

Да уж
15 янв 2014 в 10:57

Брали там тур 2 раза - оба раза в восторге!Обошла десяток турагентств, подбирая направление и везде мне попадались некомпетентные менеджеры, я знала больше, чем они. А здесь мне реально посоветовали и скидку сделали большую. а по поводу фешенебельности - офис дейсвительно солидный! Не ожидала конечно, такого....жаль

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 янв 2014 в 11:00

Можно попытаться поискать через сеть Linkedin. Мимо этой сети вряд ли пройдёшь, если бизнесом занимался хоть немного.

ОТВЕТИТЬ
Окс
15 янв 2014 в 11:21

Брали несколько раз туры у Александра - все супер!!! Очень жаль!

Ирина
15 янв 2014 в 11:23

Хотелось бы спросить господина Соловьева, с чего вдруг туроператоры должны платить из своего кармана за данных туристов и давать скидки в 20-30% ?

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 янв 2014 в 11:31

Про Владивосток-Авиа: те, пассажиры, которые захотели полететь, а не вернуть деньги, полетели через Москву Аэрофлотом без каких-либо доплат. Поэтому, пример не показателен.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
15 янв 2014 в 12:11

А зачем вообще эти туристические агенства нужны? Через интернет, при минимальной образованности, можно любую поездку качественно организовать. Билеты, бронь номеров в гостинице, досуг и прочее - всё можно согласовать напрямую с непосредственным поставщиком услуг в режиме онлайн. Выйдет дешевле, плюс появятся полезные знания, а также уверенность в том, за что вы заплатили.
Я вот уже много лет так делаю. Так даже проще, на мой взгляд.

Николай
15 янв 2014 в 12:15

Фиг с ними, с деньгами, ЧЕЛОВЕК пропал!!!! )))

ОТВЕТИТЬ
15 янв 2014 в 12:21

Стоит тут в Академе у соседнего здания мазерати. Осенью появилось. Совпадение?
По теме нечего сказать, т.к не пользуюсь турагенствами

ОТВЕТИТЬ
Екатерина
15 янв 2014 в 12:23

Как можно проверить турфирму?

ОТВЕТИТЬ
турист
15 янв 2014 в 12:34

покажите личико...что знать героев в лицо, а то возможно уже в Барнауле, Томсе, Омске новое агенство открывает

ОТВЕТИТЬ
Владелец смартфона
15 янв 2014 в 12:59

И сколько еще таких "Остапов" по земле нашей ходит.. И кстати, владельца подставного автосалона, что был в роял парке, ведь так и не нашли?

Мужик
15 янв 2014 в 13:52

А сам Александр где? Может заграницу улетел?

Фото пользователя
15 янв 2014 в 14:02

А почему жил...?

Таня
15 янв 2014 в 14:05

Я одно не поняла почему турооператоры молчат если они рассторгают договор с агенством .Они же видят рекламу на сайтах.И вообще как проверять турагенства ? Правда сейчас вот задумалась так часто обманывать стали и безнаказано.Мне вот страшно я в кредит путевки покупаю

ОТВЕТИТЬ
Антон
15 янв 2014 в 14:08

Почему-то ничего не пишут про соучредителя. Ответственность лежит на обоих. Или тоже сбежал?

ОТВЕТИТЬ
777
15 янв 2014 в 15:58

В прошлом году сами забронили через букинг отели на Ко чайнге и в Камбодже. В Камбодже 2 часа тыкали им пальцем в наш ваучер от букинга - бесполезно, хотя накануне 2 раза звонили в отель и слышали бодрое "ОК". Ушли в ночи ни с чем. С трудом нашли отель, где можно было разместиться. Потом надо было доехать до Тая.... слава богу нашли турфирму местную, которая взялась нам организовать этот переезд, еще и границу помогли перейти - если б сами поехали - ночевали бы на улице в нейтральной зоне (что и пришлось сделать многим самопалам). На Ко Чанге нам повезло, заселились через пару часов, все это время общались с 2 семьями-самотуристами, которые сидели на ресепшене уже вторые сутки, т.к. тот сайт, где они бронились и куда оплачивали деньги за них в отель не перевел. Так что, как говорится "Без комментариев". Пусть каждый выберает по себе.

ОТВЕТИТЬ