Не думаю, что у них значительно упали заказы. Наоборот, реклама получается. % вернут, новый функционал уже вводят в ЛК и т.д А заявили об этом достаточно громко, чтобы все услышали
Сейчас хотела оплатить товар из корзины, раньше можно было просто по СБП, сейчас предлагают привязать карту с СБП и списать 10р.
Да ну на, не привязывала и не буду привязывать, потом спишут за что-не понятно и колдуй с возвратом.
Нет, не хочу больше с ними работать. Бум искать дальше.
Не нравится мне привязывание карт.
Гость
15 ноября 2023, 22:27
А без суда вернуть уже не получится, у них в техподдержке ИИ и живых операторов нет.
Русский народ терпилы, вам в шапку серут, а вы снова туда идете как бараны. Возмущаются, их кидают, но снова идут. Я на озон давно ушел и за все время ни одной проблемы не возникло, хоть и идти дальше.
Гость
17 ноября 2023, 06:44
У меня на wb не возникало, я там с самого основания заказываю, мне условия больше у них подходят, без предоплаты большинство товаров.
Гость
18 ноября 2023, 09:10
Гость
18 ноября 2023, 09:10
У меня на wb не возникало, я там с самого основания заказываю, мне условия больше у них подходят, без предоплаты большинство товаров.
Какова хозяйка - таков и магазин.
Вообще не понимаю, зачем там люди заказывают - сколько не сравнивал, там всегда дороже.
Гость
16 ноября 2023, 11:48
скажите, где дешевле найти упаковку зуб.паст сплат (5шт 489р на ВБ) и кофе якобс (220г за 480р)?
Гость
16 ноября 2023, 14:43
Ну вряд ли она уже хозяйка. Вероятно - картинка. Управленцы уже другие
Гость
16 ноября 2023, 15:32
Гость
16 ноября 2023, 15:32
скажите, где дешевле найти упаковку зуб.паст сплат (5шт 489р на ВБ) и кофе якобс (220г за 480р)?
700 р за 500гр в среднем на озон и доставка завтра, а не через неделю. Так же и сплат можно по такой же цене примерно купить.
Гость
15 ноября 2023, 21:10
Введите возможность выкупа товара по актуальной цене. А то заказал пухан за 9 тыс, пока он шёл 10 дней цена на сайте вместо 9 тыс стала 7200 руб, и мне пришлось померить, убедиться что норм и отказаться от пухана, чтоб тут же заказать новый по новой цене 7200 руб. Вот зачем пухан возить туда-сюда, вместо того, чтоб обновить цену и продать? Ах да, велберрис получит с продавца бабло за возврат или с покупателя, а потом снова получит велберрисс бабла за доставку нового пухана.
Гость
15 ноября 2023, 22:35
Так он и стал 7200, потому что вы купили за 9000!
Гость
16 ноября 2023, 14:39
Гость
16 ноября 2023, 14:39
Так он и стал 7200, потому что вы купили за 9000!
Нет) просто дальше акцию ввели. А человек купил до нее
Гость
15 ноября 2023, 21:00
Я не понял, по закону о защите прав потребителей вернуть исправный технически сложный товар вернуть нельзя, а в WB можно?
Гость
15 ноября 2023, 21:04
любой товар при дистанционной продаже можно вернуть в течение 7 дней
Гость
16 ноября 2023, 00:40
Гость
16 ноября 2023, 00:40
любой товар при дистанционной продаже можно вернуть в течение 7 дней
а если письменно не предупрежден об этом, то в течении 2-х месяцев, но если не был в употреблении и гарантий талон чист
Гость
16 ноября 2023, 11:17
Гость
16 ноября 2023, 11:17
а если письменно не предупрежден об этом, то в течении 2-х месяцев, но если не был в употреблении и гарантий талон чист
это да ,но сколько даже вещей было не очень . не похожи на новые. А техника как узнать сломанную подложат
Не знаю, у жены уже выкупленных товаров (самые дорогие - робот-пылесос и мойщик окон) более чем на 150 тысяч проблем особо не возникало. Несколько раз были возвраты из-за неправильно пришедшего размера. Я чаще заказываю на Озоне, там ценники на искомые позиции ниже бывают. А комиссии и прочее вводятся из-за людей, которые набирают по 10 товаров разного размера или расцветки, и 9 возвращают. Из-за этого и продавцы стараются делать по 2-3 позиции в лотах, чтобы покупатели более внимательно подходили к заказам. Все возвраты вычитаются из прибыли продавца.
Сами покупаем в основном только то, в чем уже уверены (если вещи - то на 10 раз прочитаны отзывы и описания). Жене так даже проще купить, чем в каком-нибудь большом магазине, где размеры ставятся от фонаря.
Гость
15 ноября 2023, 21:51
Пользуюсь и Озоном и Вайлдберрисом, заказываю там, где ниже цена. По моему опыту работают примерно одинаково. У Вайлдберриса дважды возвращала товар, один раз из-за брака, один раз размер не подошёл, деньги в обоих случаях вернули быстро и никакого снятия за доставку не было. На Вайлдберриз на мой взгляд самое стрёмное это скачки цен, сегодня заказываешь за две тысячи, через неделю товар может построить полторы. На озоне за все время было два неприятных инцидента. Причем все под один новый год. Я заказывала кофе на подарки, вместо двух маленьких упаковок пришла одна большая. А мне надо было двоим подарки. Возврат сделали без проблем и комиссий. А вот со вторым заказом вообще что попало было. Я заказала доставку родственникам в другой город, всего комбинезона положили куртку, да ещё и другого размера, надо было 122, положили 146, причем цена у куртки дешевле. А там поехали с ребенком получать. Ответ от службы поддержки был один- оформляйте возврат, а как у ребенка забрать подарок??? Я хотела чтобы мне хотя бы разницу вернули, нет, просто перестали отвечать. С тех пор заказываю у озона только по крайней необходимости.
Гость
15 ноября 2023, 22:27
главное изменения - уменьшение срока хранения до 12 дней
Гость
16 ноября 2023, 01:35
У меня украли 100р за изначально привезенный бракованный товар, уже больше месяца прошло, концов найти не могу
покупатели не должны выполнять никакие "правила" никаких магазинов и сайтов
Гость
15 ноября 2023, 21:16
ВБ это лохотрон
Гость
16 ноября 2023, 07:31
А нам газ в дома так и не дали. Ст. Мочище.
Гость
16 ноября 2023, 14:44
А в селе Мочище все норм с газом. Перебирайтесь
Гость
16 ноября 2023, 11:20
С Вайлдберриз проблем никогда не было. А вот Озон разонравился от слова совсем. Заказывала корм собаке, упаковки по 2,5 кг. Привозят упаковки по 800 грамм, причем утверждают, что на сайте именно 800 грамм вес указан. Открываем сайт, вес 2,5 кг. Отказываюсь от заказа, домой прихожу, уже висят картинки 800 грамм. К Вайлдберриз претензий нет вообще. И возвраты спокойно делали, и деньги возвращали.
Гость
18 ноября 2023, 09:14
Это и понятно: не Озон же вам за отзывы платит......
Гость
15 ноября 2023, 20:38
Все эти плейсы развод
Гость
15 ноября 2023, 21:28
Гость, обоснуй
Гость
15 ноября 2023, 21:52
ты просто не умеешь их готовить
Гость
15 ноября 2023, 22:01
Гость, развод на что
Гость
15 ноября 2023, 20:46
Покупайте там, продавайте там, и жалуйтесь там!!! Зачем сюда писать о своих просчетах с ними??? Или Вы думали, что они все делают для Вас??? Все делают, что-бы нажиться на Вас!!! Банки открывают, кредиты дают, уже почти валюту свою имеют. ОЧНИТЕСЬ!!!
Гость
16 ноября 2023, 13:03
"Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится."
Перевожу на русский: Компенсации расходов не будет у очень ограниченного круга. Для всех остальных мы всегда придумаем, за что снять деньги.
"Кроме того, онлайн-площадка тестирует новый функционал, с помощью которого можно будет отменить заказ через личный кабинет." Функционал "связь с продавцом" они уже который год "тестируют" и каждый раз "вот-вот должна заработать.
В общем, дорогие ягодки, Вы чересчур "дорогие", чтобы с вами иметь дела.
Гость
16 ноября 2023, 14:36
Им еще встречаться не перевстречаться с прокуратурой. Маркетплейс жулит по- страшному
Гость
29 ноября 2023, 01:07
Жду товар 10 дней а его нет как понимать
Гость
15 ноября 2023, 21:10
Да там давно уже никто ничего не покупает могут хоть че менять
Гость, ну да ну да, откройте карту размещения пунктов выдачи заказов или поморите фото их логистических центров, или почитайте о доходах основательницы. Ну точно никто и ничего не покупает.
Гость, ну да ну да, откройте карту размещения пунктов выдачи заказов или поморите фото их логистических центров, или почитайте о доходах основательницы. Ну точно никто и ничего не покупает.
Дмитрий;, как ни придешь в пункт выдачи ,народу тьма.
Гость
15 ноября 2023, 21:14
можно ли проголосАвать на дикопольских выборах через госуслуги?
Гость
18 ноября 2023, 09:17
Можно конечно, это с 5 июня 2020 разрешено!
Тут же вам не Украина, а Дикополье!!
Все маркетплейсы это лохотрон,проще на рынок сходить
Гость
15 ноября 2023, 22:10
канеш иди, на рынке никогда не обманывают
Гость
15 ноября 2023, 22:27
Все это мелочи, я вот сегодня получил письмо - Социальный фонд (СФР) одобрил выплату! Вот это тема!
Гость
15 ноября 2023, 22:05
Помойка
Гость
16 ноября 2023, 00:09
Кстати, а что не сказали , ну или может я не в курсе, что если пункт выдачи является приоритетным среди ближайших других, то за получение товара доплата 200р!!!!! Либо выбрать другой, либо тутза получение самому товара ещё платить. И написано это прям на сайте , что это временно из за перегрузки пункта
Сейчас+11°C
пасмурно, без осадков
ощущается как +10
2 м/c,
ю-з.
750мм 92%В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения