Новосибирцы пожаловались на сбои в «Электронном городе»
22 сентября 2020, 17:40
Гость
1 ноября 2022, 08:49
Вот уже сутки нету интернета в электронном городе.
Звонил 31 октября четыре раза,сказали,что проблемы с электроэнергией.
Так я говорю так устраните не могут устранит по сей день.
Уже утро 1 ноября нету интернета вообще ничего нельзя посмотрет.
Не телевизор ни в интернет зайти это вообще людей оставили без связи с внешним миром
этот город иликтронный унылое гумно - и зажравшееся - с конскими тарифами !!!!!
Гость
23 сентября 2020, 12:58
У меня интернет не работал и сегодня, я была на площади Маркса и решила зайти в офис на Ватутина, оставить заявку, на устранение недостатка, была там в половине десятого, там оператор девушка, мне отказала,мотивируя тем что они это делают дистанционно, я ей обясняю, что я не очень продвинутый пользаватель, но она меня даже не слушает, просто орёт на меня не считаясь с моим возрастом, но я ей сказала, что расторгну договор, с моей пенсии для меня эта сумма ощутима,и попросила жалобную книгу, тогда подошла ещё одна оператор и стала меня успакаивать, мы сейчас оформим заявку, приехал мастер, проблема была в маршрутизаторе, там в штекере оторвался провод и заменил мне на другой, вот интересно, как же дистанционно мне эта опнратор хотела это сделать, и почему такие хамки работают с клиентами задумайтесь, что бы вы делали без клиентов и кто бы вам платил зарплату
Гость
23 сентября 2020, 12:29
Орнул с фразы "никогда такого не было и вот опять" 😂
Опять - это опять, т.е это уже было.
Или я чего-то недопонимаю ???
Гость
23 сентября 2020, 10:58
Недавно отключился от них и забыл. Год проблемы со связью, компании пофиг. В общем, проголосовал ногами
Гость
23 сентября 2020, 10:45
Все равно лучший провайдер города.
Гость
23 сентября 2020, 10:35
при Ларри такого не было...
Гость
23 сентября 2020, 08:06
Путин в ООН пожаловался на санкции пока вы жаловались на эл.город. И что ООН? Да ничего.
"никогда такого не было и вот опять"
======================================
чо за бред???
Гость
22 сентября 2020, 22:39
Какое "всегда на связи, а к другим в случае поломки не дозвонитесь"?!
Невозможно было к ним дозвониться, звонок сразу автоматом сбрасывался. И это при том, что телефон и интернет могут быть независимы друг от друга.
Был у них, ушел от них. Регулярно и самостоятельно, по своему желанию повышали стоимость тарифов. Надоело. Теперь плачу 350 рублей за 100 мегабайт и не знаю горя.
У ТТК об эту пору тоже не было интернета.
А так - ЭГ (по крайней мере, в моих местах обитания - на работе и дома) мне нравится. Подобное "падение" до этого было как раз где-то год назад, в остальное время - всё стабильно - и до и после. Техподдержка и менеджеры всегда на связи, под столами не прячутся, когда что-то идет не так.
А вы в курсе, что ЭГ в тихаря стал брать деньги за просмотр телеканалов через приставку? Вот и я месяцев 7 был не в курсе. Скорость постоянно скачет, действительно, после продажи пошел полный бардак.
Гость
22 сентября 2020, 19:07
5 лет не живу в сибе, но ЭГ как был дерьмом так и остался. Давно пора название на УГ поменять...
у "Электронного города" часто такие проблемы, то кабельное тормозит, то интернет не работает. Но плату берут постоянно, никаких перерасчетов или скидок.
Кто-нибудь порекомендует куда лучше перейти?
За свои "косяки" ЭГ всегда делает перерасчет и скидки. Не надо врать. Обращение можно оставить в чате или в приложении в техподдержку. Это вам не "ИНЫЕ" провайдеры, к которым надо переться с паспортом и заявления строчить. Особенно прелестно, как в РТ, приглашают написать письменное заявление в ОФИС. Даже адреса называют, куда придти. На деле этот "офис"- обычная точка продаж, где сидит ничего не соображающий продаван (-ка), и не понимает, о чем ведется речь. Офис с начальством РТ в Новосибирске находится на Ермака, если что.
Гость
22 сентября 2020, 18:40
Да, был сбой. Но всё восстановилось, не следила, когда именно. Иногда происходит, но раз в несколько лет. С ЭГ уходить не собираемся.
Гость
22 сентября 2020, 18:31
Давно походу сломался))) Неделю не работает домофон, написала уже обращения 3 в приложении "Мои счета" и ответа нет, но деньги каждый день списывают с баланса!
Быстро восстановили. Молодцы. И мозги не стали пудрить отмазками — уважают клиентов.
Гость
22 сентября 2020, 18:26
Когда начнутся сбои в работе гражданина Бойко "лены путины, смумрики и тузики" напишут, что "Аварии происходят постоянно у всех, такова реальность, увы и ах..." Перехожу на Ростелеком.
Неприятное фундаментальное чувство - нет интернета!
Прогресс нарастает!
:)
Гость
22 сентября 2020, 18:13
Ну что, вещайте как порушились многомиллионные сделки, судьбоносные проекты и прочие архиважные мероприятия из-за великого сбоя ЭГ ))) Аварии происходят постоянно у всех, такова реальность, увы и ах. Главное скорость устранения, а они завелись очень быстро. Саппорту удачи, нервов и да будут ваши руки прямые как рельсы )
Гость
22 сентября 2020, 18:12
ЭГ уже давно не тот.
Я пользуюсь услугами около 5-ти лет, как в новую квартиру переехал - проблемы если и возникали, то очень редко. Главное - всегда была стабильная скорость и пинг в любое время дня и ночи.
Последний год же постоянные проблемы. То отвалилось, то скорость скачкообразная. Последние полгода так вообще, каждый вечер, когда нагрузка на сеть возрастает, мой 100мбит интернет выдает скорость 3-5мбит/с. В играх - регулярные лаги и высокий пинг. Последние 2 недели вообще лаги в тех же играх и при просмотре кино стали обычным делом. А ведь ещё год назад я спокойно смотрел в 4к качестве на онлайн-кинотеатрах, теперь же вечером даже фулл хд не всегда тянет.
Единственное, что удерживает - это природная лень. Надо звонить другому провайдеру, в конкретный день ждать ребят-монтажников и т.п.
Бесят реально, как выкупили их так бардак начался. Удерживает лишь пирс, хотя ему уже замена есть в кач-ве хдбокса. Пора валить в РТК или МТС на оптику, в мтсе так вообще за 890 фул-фарш с мобилой и тв 500мб/c
Гость
22 сентября 2020, 18:00
Не восстановлен интернет и по сию минуту
У меня отключение произошло в 16:20
Подтверждаю. Из-за перебоев в связи целых полчаса не смог посмотреть свежий пост в инстаграме Навального и ответить на комментарии в фейсбуке. Хотя в целом работой провайдера удовлетворен.
Гость
22 сентября 2020, 17:56
Теперь про каждую мелочь писать будете?
Гость
22 сентября 2020, 17:54
никогда такого не было но вот опять.. ЭТО КАК? Так ведь не было, как может опять?!
Гость
22 сентября 2020, 17:49
ой, 20 минут без инета, раз в сто лет... трагедия века!!! Ааа!!!
зы. Вы через СС или РСТ посидите... там часами перебои бывают и чуть ли не каждую неделю.
Это пол беды .Вот у меня вчера снялись деньги с карты на сервис « купибилет”,но вся суть в том ,что-то не покупала билеты на самолёт в этом месяце ещё ..Вот такие дела !
господа, сейчас инет на 200% прыгнет, по талонам дешевле, ну те кто не ноет в интернете.. о здоровье забота общества, Кто меньше 5 комментов в день пишет не, коснётся
Гость
22 сентября 2020, 17:45
А тем временем в городе свежий воздух и ровные дороги.
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Твой первый
Написать первый комментарий
Первая десятка
Написать 10 комментариев
Первая сотка
Написать 100 комментариев
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте
Достижения
Свой среди своих
Зарегистрироваться на сайте