«Так можно и наружу выйти»: новосибирец купил квартиру на 25-м этаже, а в стене оказались кирпичи без раствора

Владимир Пуртов купил однокомнатную квартиру на 25-м этаже нового дома «Расцветай на Зорге» в марте 2024 года. Качеством жилья при приемке мужчина остался недоволен и долго пытается заставить решить вопрос с кривыми стенами и трещинами. А позже обнаружилась и новая проблема. При вскрытии стен кирпичи оказались с огромными трещинами и без раствора. Шокированный сибиряк снял всё на видео и теперь пытается добиться решения этого вопроса.

Новосибирец Владимир Пуртов специально выбрал квартиру в районе улицы Зорге — из-за работы и так, чтобы она подходила под условия льготной ипотеки. Свой выбор он остановил на жилом комплексе «Расцветай на Зорге» и в марте купил квартиру на 25-м этаже. Мужчине пообещали, что начать ремонт он сможет совсем скоро.

— В мае я пришел в квартиру с экспертом, который разбирается в строительстве, потому что сам в этом не понимаю. И тот выявил ряд проблем. Я, конечно, обратился с этой экспертизой к застройщику, чтобы они исправляли недостатки. Я покупал хорошую квартиру, а получил всю в трещинах и с кривыми стенами, — рассказал Владимир.

Всего по списку 21 недостаток (документ имеется в распоряжении редакции. — Прим. ред.). Среди замечаний царапины на самых разных поверхностях, отклонения стен по вертикали, трещина на стяжке. В течение лета застройщик устранял выявленные недостатки — Владимир же закупал материалы для будущего ремонта и продумывал дизайн-проект, искал бригады.

В августе мужчина подписал акт передачи квартиры, вычеркнув все пункты и добавив, что к качеству помещения у него есть претензии. Тянуть с ремонтом он уже не мог. Но в ноябре появилась более серьезная проблема, чем оставшиеся царапины на дверных косяках и окнах.

Ремонтная бригада начала заниматься разводкой электричества в квартире и устройством розеток. Владимир решил проверить, как движется ремонт и несколько недель назад пришел в свое новое жилье. Он услышал непрекращающийся ровный свист. Он его удивил: квартира на 25-м этаже, звуки с улицы не такие и сильные. В итоге мужчина всё же нашел источник звука — им оказалась полость под розетку в стене между его и соседней квартирой.

— Написал претензию [застройщику], что дует, свистит, стена была слегка мокрой. А у меня уже заштукатурена она была под отделку. Они решили просто запенить стену, — отметил Владимир. — Шесть баллонов потратили, но оттуда как дуло, так и продолжает дуть.

Несущие стены 27-этажного дома выполнены из железобетонного монолита, а вот все другие стены, в том числе и на балконы, выложены из газобетонных блоков.

— Продолжили ремонт, начали штробить стену, где батарея будет, и оказалось, что щели между кирпичами с ладошку. Газобетонные блоки ни за что не держатся, у меня бригада просто вытащила кирпич. Если с разбега стукнуть ногой, то можно и выдолбить наружу. А у меня 25-й этаж, — нервно смеется Владимир.

Мужчина пытается урегулировать ситуацию и отправил претензию застройщику, а также обратился за экспертизой стен (все документы и переписка имеются в распоряжении редакции. — Прим. ред.). Но отклика на свою претензию он не увидел и начал готовиться к суду.

Корреспондент НГС направила вопросы застройщику дома — компании «Расцветай». Пресс-секретарь компании сообщение прочитала, но не ответила. Редакция продублировала запрос также на электронную почту компании-подрядчика, которой Владимир адресовал свои претензии.

До конца этого года действует постановление Правительства РФ от 29.12.23 № 2380 «Об установлении особенностей передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства». В нем прописаны все нюансы передачи квартиры участнику долевого строительства.

— Передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по передаточному акту или иному документу о передаче объекта долевого строительства, — объяснила юрист Вероника Белоусова. — Но если есть существенные нарушения требований к качеству объекта, то нужно составить акт осмотра со специалистом до подписания акта передачи.

Покупатель может и отказаться подписать акт передачи до того, как все недостатки будут устранены. У застройщика на работы есть до 60 дней, а при отказе хоть как-то реагировать на ситуацию покупателю придется разбираться с компанией уже в суде.

— Важно помнить, что, если отказаться от осмотра квартиры до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства, застройщик может через месяц после установленной в договоре даты составить односторонний акт о передаче жилья, — подчеркнула Вероника Белоусова.

Если застройщик отказывается исправлять недостатки, уменьшать покупную цену или вообще не отвечает на претензию, то, помимо основных исковых требований, можно заявить и дополнительные. Потребовать неустойку, компенсацию морального вреда и даже штраф в 50% от суммы присужденных основных исковых требований.

Юрист Мария Копылова объяснила, что при проблемах с квартирой есть два пути: либо претензионный порядок решения спора, либо судебный. Если договориться с застройщиком не получается, то нужно обязательно подавать иск.

— Обнаружились новые скрытые недостатки, поэтому без их экспертизы не обойтись. Обязательно нужно написать застройщику об их обнаружении, составить акт и потребовать либо исправить недостатки, либо выплатить компенсацию, — объяснила Мария Копылова.

Можно будет предъявить расходы за экспертизу к взысканию, но другой вопрос: как суд оценит ее необходимость. Вторая сторона может заявить, что необходима именно судебная экспертиза. Можно точно сказать, что такой вопрос в суде за пару месяцев не решится.

— Важно правильно уведомить застройщика о проведении экспертизы. Его представитель должен быть приглашен на нее. Он должен либо отказаться, либо присутствовать, — отметила юрист.

Она советует набраться терпения и не проводить ремонт до завершения всех тяжб. Часто люди не хотят ждать, и судебная экспертиза проводится потом. В итоге можно дело проиграть или потерять значительную часть компенсации. Лучше потребовать возместить расходы на аренду другого жилья через суд. Но в этом случае также придется правильно оформить все документы, в том числе и договор аренды.

Недавно НГС сообщал, что покупатели домов в новосибирском коттеджном поселке «Аляска» ополчились на его застройщика — компанию «Дримхаус» («Дрим ХоКо»). Некоторые инвесторы всерьез опасаются личного банкротства, так и не получив обещанной прибыли. В компании заверили, что ведут антикризисные работы и бегать от обязательств не собираются.