«Поставили в свободное место, как мебель»: сибирячку возмутило отношение к инвалидам на концерте — что ответили организаторы

Лариса Дорожкина — известный в Новосибирске свадебный организатор. Ужасное стечение обстоятельств привело к тому, что сибирячка оказалась в инвалидной коляске, и встать на ноги она уже не сможет. Несмотря на ограниченность в движении, Лариса не унывает и старается жить по максимуму. В конце февраля она посетила концерт певицы Макsим, но вместо шоу видела только спины ее фанатов. Ее впечатления от первого лица и объяснение организаторов и площадки, как так получилось, — в этом материале.

27 февраля я, инвалид-колясочник, была на концерте Макsим в «Локомотив-Арене». За два дня до события я позвонила организаторам, чтобы узнать, есть ли места для людей с ограниченными возможностями. Мне ответили, что есть специальный сектор, где колясочникам будет комфортно и всё видно. В результате никто из сотрудников не имел представления о том, где этот сектор находится. Что вполне объяснимо, поскольку такого сектора не существует.

Меня проводили в фан-зону и сказали, что я могу расположиться где угодно вдоль стены. Естественно, перед моей коляской и колясками ещё шести человек — таких же, как и я, инвалидов — стояли фанаты. Сидя в кресле, мне удавалось видеть только фонари и освещение сцены. Была видна половина экрана, потому что находилась я сбоку. Я не видела ни одного музыканта, ни саму Максим — я видела только спины и задницы людей, которые стояли передо мной.

За два билета — за меня и моего сопровождающего — мы отдали 5400 рублей. И меня и таких же, как я, людей, ограниченных в передвижениях, поставили в свободное место, как мебель. Там, кстати, даже фанаты не стоят, потому что ничего не видно. Я требую, чтобы нам выделили целый сектор, убрали оттуда сидения для того, чтобы люди в колясках могли там находиться, чтобы был полный обзор всей сцены. И если уж в нашей стране до сих пор инвалидам продают билеты, то они должны хотя бы видеть то, за что платят.

Периодически накатывают слёзы от обиды за то, что такое свинское отношение к людям. Для меня лично это было оскорблением и унижением. Я буду писать во все инстанции страны до тех пор, пока это не исправят. Я обычный человек, такой же как и все. Я достойна получать достойный сервис в стране, в которой я живу, и в городе, где прожила всю свою жизнь, — несмотря на то, что я не могу ходить.

Нужен сектор, куда можно заехать и быть отдельно от толпы. Я не говорю уже про бесплатные билеты, забыла такое слово в нашей стране. Ведь я звонила, уточняла, потому что на сайте не нашла никакой информации по поводу того, сколько стоит билет для инвалида. Мне сказали: «Берите самый дешевый билет, мы вас разместим в удобном секторе». При пустом зале, когда перед сценой никого нет, конечно, будет видно. Но когда стеной стоят люди выше тебя, а ты сидишь — ну как тут можно что-то увидеть?

Я, помимо того, что сижу в коляске, еще очень маленького роста: 146 см, то есть я как ребенок. Задирать голову высоко я не могу, потому что у меня шея состоит из имплантов. Сопровождающий постоянно кого-то отгоняет, говорит: «Отойдите, инвалиду не видно». Это такая себе история.

Пусть те умные люди, которые придумали этот вариант просмотра для колясочников, сядут туда и попробуют посмотреть концерт. Прежде чем что-то делать для людей, встаньте (или сядьте — учитывая, что стоять могут не все) на их место или уточните у них, как это должно быть.

Корреспондент НГС связалась с представителем площадки «Локомотив-Арена» с просьбой прояснить ситуацию. В распоряжении редакции имеется документ с планом зала, сообщающий, что на стадионе для малоподвижных групп населения отведены специальные места — всего их 38. Но клуб «Локомотив» предоставляет артистам площадку для проведения мероприятия, а организатор самостоятельно определяет, как ее использовать, включая схему рассадки зрителей.

«Дорожкиной Л.С. был приобретен билет на танцпол. Разумеется, места для инвалидов, расположенные в зоне танцпола и не имеющие градацию по группам мобильности, не могли обеспечить лучший обзор сцены для инвалида-колясочника. В связи с этим, сотрудник клуба, дежуривший на концерте, лично сопроводил ее и других зрителей с ограниченными возможностями ближе к сцене, где было меньше людей и был более оптимальный обзор (фан-сектор)», — пояснил представитель «Локомотив- Арены».

Сотрудники были уверены в том, что Лариса Дорожкина получила удовольствие от концерта, основываясь на контенте зрительницы в социальных сетях и полагая, что сделали все возможное, чтобы обеспечить ей комфортное времяпровождение.

Несмотря на то, что возврат денег за билет — ответственность продавца, а не площадки, «Локомотив» готов вернуть Ларисе Дорожкиной денежные средства. Ее замечания приняты во внимание и включены в план по усовершенствованию зрительских зон для инвалидов-колясочников не только на спортивных, но и на культурно-массовых мероприятий, проходящих на арене, заверили в «Локомотиве».

Концерт Макsим в Новосибирске организовало агентство «Дракон и Феникс». Его представитель в телефонном разговоре с журналистом НГС сказал, что сотрудники агентства несколько раз звонили Ларисой Дорожкиной, но та не взяла трубку. Деньги ей вернут, как только удастся установить с ней контакт, заверил он.

На вопрос, учитывал ли организатор места для малоподвижных граждан при формировании схемы посадки зрителей, представитель организатора ответить не смог. Он попросил время на подготовку ответа, а после перестал выходить на связь.

«Руки всегда в занозах». Как потерять зрение, стать столяром и найти любовь — вдохновляющая история.

«Если бы у меня такой ребенок родился, я бы его усыпила»: история блогера-инвалида, которая прославилась на весь мир.

А во сне я гуляю. Как женщины в инвалидных колясках рожают детей, воспитывают и борются за право их растить.