перейти к публикации
66 комментариев к публикации

Сибирячка вернула деньги за не доставленную во Францию посылку

1 июня 2021, 12:17
Молодцы, отстояли свои права!!! Почте России -урок!
1 июня 2021, 12:01
Молодцы и отправительница и её помощник!
1 июня 2021, 12:14
Странно, что "Почта России" не содрала дополнительных денег за обратную пересылку (возврат) посылки.
1 июня 2021, 13:07
Так их эту почту! Может работать лучше будут. Студент молодец!)
1 июня 2021, 12:40
Не смотрю телик, но хотел бы увидеть директора почты или его зама на передаче у какого-нибудь малахова, чтоб зрители в студии от всех жителей страны выразили своё мнение по поводу работы это совковой конторки
Гость
1 июня 2021, 12:08
Ну молодец студент НГУ Д.Крейс! Отличное образование и отличные студенты и выпускники юрфака НГУ!
1 июня 2021, 12:59
для них это все равно копейки! точнее для их топ-манагеров
Гость
1 июня 2021, 12:21
Огромное спасибо девушке, что не спустила это на тормозах. Надеюсь студент заметит это и откроет практику по отсуживанию таких вот дел... Фишка в том, чтобы сделать подачу заявления максимально простой и удобной, чтобы люди как только получают отказ - звонили ему, заполняли заявление, отправляли с посыльным (за счёт фирмы) документы и всё. Если бы такое произошло сомной - мне бы никакие моральные компенсации не нужны были и штрафы, просто мне мои деньги верните, а сами сдерите с почты (или с энергетиков, водоснабжения, коммунальщиков, гаишников и кого угодно ещё) по максимому. Если от меня ещё какие-то действия требуются - оплатите мне их отдельно хоть немного (чисто такси до суда, там кофе и такси обратно) и я буду рад знать, что проучил бронтозавра. А со временем и до бронтозавра дойдёт, что нельзя больше просто так класть на сервис и клиентов (куда они денутся). Конечно никуда не денутся, просто при каждом косяке будут отгрызать свой кусочек и отбегать в сторонку. Ещё раз - спасибо девушке и юристу! Поздравляю.
1 июня 2021, 12:42
Правильно! Теперь пусть опыт передаёт другим.
1 июня 2021, 13:01
"Почта России" - государственная организация. Почему государство так себя ведет? Где надзорные органы? Где Роскомнадзор и где прокуратура? Пусть проверят как у "Почты России" клиентоориентированность налажена.
Один судья выносит решение, второй отменяет, своё выносит. И все по закону, какой то мартышкин труд.
1 июня 2021, 12:07
Что и нужно знать о работе Почты России: на претензии они не отвечают, жалобы граждан игнорируют, ничего не знают, с них всегда взятки гладки. А отправительнице "картины" как можно было указывать картину, если это просто поделка? Надо было как-то указать,что это сувенир ручной работы.
Гость
1 июня 2021, 12:52
Самое смешное, что Почте России, которая не явилась на суд. Плевать на штрафы и компенсации, потому что это оплачивается не из кармана работников почты. Должны ли работники почты, получающие нищенскую зарплату, хорошо разбираться в таможенных правилах? В нашей реальности - нет. Но Почта должна возвращать средства в таких ситуациях, потому что услуга по факту не была оказана.
Гость
1 июня 2021, 12:47
"количество исков единично".. этим и спасаются - с таким подходом в этих ваших штатах давно бы по миру без исподнего пустились..
Гость
1 июня 2021, 13:37
Почту России нужно наказывать ещё жёстче за отношение к клиентам и к своим обязанностям.
1 июня 2021, 14:49
Странно, мне они ответили зимой, когда задержали посылку :)
Гость
1 июня 2021, 12:16
Видимо нет бизнес-процесса "возврат от таможни", так бы просто свои 400р. сняли, да деньги вернули.
1 июня 2021, 21:23
Что нужно знать, если отправляешь посылку за границу? Оформляй правильно. Написала бы фотография или рисунок и посылка отправилась бы дальше. А картины они разные бывают
1 июня 2021, 13:37
В конфеты надо было картину прятать. А для отвода глаз чай тоже послать - ведь это тоже подозрительно, но легко проверяемое😎
2 июня 2021, 04:07
Из 2 последних посылок, которые мне были посланы из Новосибирска в Европу за период "короны", одна дошла, но изрядно потрёпанная. А вторую вернули назад, так как вся коробка пришла в негодность. Чопорные немцы останки посылки упаковали в немецкий картон и обклеили своим фирменным скотчем. И вернули обратно. Обе посылки пролежали на складе в Толмачёво каждая больше месяца! Я оба раза сделал запрос в таможню. Там мне присылали письма, что они к этому складу не имеют отношения и за него отвечает "почта России". Вот и всё. Спасибо хоть немцы счёт не выставили за обработку (а это примерно 70-100 евро). Вернули из-за вскрытой посылки, тут строго. И да, тут не вскрывают и не воруют. Мы документы и прочие мелкие гаджеты отсылаем в простых письмах. Потом это письмо, например со смартфоном при отсутствии адресата оставляют просто в подъезде и ты по возвращении этот конверт спокойно забираешь. С товарами из интернета происходит то-же самое. Ненавижу Российскую почту! И да, сейчас ко мне идёт очередная посылка, но по ЖД. Сегодня с Казанского вокзала отправилась в путь... Дойдёт ли?
Гость
1 июня 2021, 12:37
Тут не студент молодец, а его папа или родственник - судья Новосибирского облсуда Крейс В.Р.
1 июня 2021, 12:34
1. Мораль басни - не нужно называть рисунок "картиной". 2. 3000 р. за моральный вред ей никто не даст, рублей 100 - может быть.
1 июня 2021, 21:31
Почта России- монополист! Надо ещё и в антимонопольный комитет подать жалобу на них!
Гость
1 июня 2021, 15:53
Так и есть, на вывоз художественных ценностей нужна справка, если даже нет ценности. Так что все правильно сделали таможенники
Гость
1 июня 2021, 14:46
Реклама студента - юриста?
Гость
1 июня 2021, 15:41
Показалось - С Даниилом Крейгом :)
Гость
1 июня 2021, 18:06
Отсюда вывод - чтобы не получать посылки обратно, а уж тем более чтобы не маяться ерундой и не носить вашу детскую мазню на искусствоведческие комиссии, которые на полном серьезе за деньги будут писать заключения, что ваша "точка, точка, запятая - вышла рожица кривая" не является культурным наследием Российской Федерации - любительские рисунки надо отправлять молча.
Гость
2 июня 2021, 00:28
На Заказные письма извещения если приходят в ящик, то они приходят После получения письма на почте. Это что? Я получил письмо.... А через 1-2 дня в ящике извещение лежит. Почта в соседнем доме. Это что.? А у директора почты зарплата в миллионы в месяц! Миллионы! Бесит скотское отношение к людям, к клиентам.
Гость
1 июня 2021, 12:31
Почему с Почты, а не с Таможни. Таможня вообще от фонаря посылки останавливает, зависит от того с какой ноги офицер сегодня утром встал, просто пишут "предмет не для личного пользования", и все.
Гость
1 июня 2021, 12:46
А я бы гордился, если бы мою картину запретили вывозить, потому что это культурная ценность. Тётка просто не въехала, какую честь ей оказали.
Гость
25 января 2022, 11:13
Я отправила в Казахстан посылку компанией Боксберри. При приемке они не взвешивают, не просят составить опись и даже не дали нормальной квитанции, просто кассовый чек с оплаченной суммой, теперь понимаю почему. Все делаетсся для того, чтобы в случае чего снять с себя всю отвественность. Так и произошло. Я сдала им посылку весом 5,3кг, они довезли ее до границы и далее "передали казахским партнерам", отслеживание на сайте Боксберри при этом прекратилось, далее у казахских пертнеров на сайте инфо о посылке появилось только через 10 дней, но она уже указана весом 4кг, т.е. 1,3 кг в какой-то момент исчезло. узнала я об этом уже постфактум, после обнаружения пропажи, когда стала разбираться. Посылку выдали в Алма-Ате, дома родственники обнаружили, что она была сбоку вскрыта и часть содержимого исчезла. После кражи коробку заклеили скотчем и обмотали стрейч-пленкой, сразу было незаметно. При обращении в Боксберри они сказали "Вы посылку получили, мы никаких претензий не принимаем и разбираться не будем". на мои резонные замечания, что разница в весе зафиксирована еще до выдачи на наклейках, сказали, "гуд бай". Стала я потом читать отзывы про Боксберии. Один человек отправлял посылку с видеофиксацией, принимали ее с видеофиксацией, содержимое было украдено и ничего ему не возместили. Обидно, что ворюг никто не накажет и не собирается. То есть воровству дан "зеленый свет".
Гость
1 июня 2021, 12:05
А что если в посылке отправить пару вонючих носков, кирпич и детский рисунок? Оценить посылку в 1,5 ярда. естественно таможня не пропустит и вернёт ее обратно. Ну а потом взыскать с почты 8 ярдов. Как думаете прокатит?
Гость
1 июня 2021, 14:47
Я так понимаю, что апелляцию они выиграли в облсуде, где, вроде как, работает папочка этого талантливого студента? Вообще, обл. суд - та еще контора. Там у них закон что дышло. Почта просто связываться за такие копейки не захотела, а то бы не выиграли они ничего.
Гость
1 июня 2021, 15:59
Таможенники не обязаны разбираться в худ. стилях. И про справки, что можно и нельзя вывозить, есть информация на сайте почты и в инете.
Гость
2 июня 2021, 00:38
Бандероль отправлял другу в другой город. Была опись вложения. Адрес. Оплата уведомления о вручении... Бандероль через месяц якобы дошла. Но... Друг её не получил! Хождения на почту ничего не дали. Методом дедукции вычислил через разные сервисы куда бандероль дошла.. Дошла она в районное отделение почты. Звонки и письма туда ничего не дали. Мол вручёно адресату. Нашёл телефон главного почтовика по городу. Через 3 дня звонок: Они провели исследование. И выявили. .. Что по указаному адресу не нашли получателя. (была помарка в номере дома типа 1 или 4...) они.. С помощью справочника нашли... Однофамильца.... И... Вручили ему мою бандероль. Вы понимаете? Не вернули её мне.. Не уведомили меня... А... Нашли Однофамильца и тот принял её! В итоге он отдал примерно половину перечня, остальное украл или выбросил. А там были детские вещи, подарки к рождению ребёнка, фото.. Это - почта России. И это личный опыт. Почти весь личный опыт негативный. О чем речь? Это не почта. Это сборище не пойми кого.
Гость
2 июня 2021, 00:56
Ненавижу почту)) Если мне со всеми просрочками, утерями, моральными вредами начать судиться с ними - это будет внушительная сумма иска. Но почта России это АО, акционером которого является Российская Федерация))) И кроме того, это стратегическое закрытое предприятие, работающее с гостайной. Сложно что-то получить от них. Было в связи с кражей посылки в нашем МСЦ заявление в полицию - результат обращайтесь в почту, а почта имеет право не сообщать имена виновников, так как это закрытая информация. Чёрная дыра это, территория, свободная от законов
Гость
7 июня 2021, 05:51
Что за истица?
Гость
1 июня 2021, 16:02
Почта может подать встречный иск за понесённые расходы, тк женщина не правильно заполнила декларацию. И никаких издержек не оплачивать.
1 июня 2021, 19:08
А я Новогоднюю открытку получила 17 мая! Хотя штамп на конверте стоит 25 декабря 2020года. Видимо само шло - пешком! Позорники почта России!
1 июня 2021, 15:29
Сколько бреда в этой истории. Человек не разобравшись в таможенных правил отправляет «картину» . Получает возврат от таможни своего отправления через почту. Однофамилец судьи студент подаёт в суд на компенсацию. Суд отменяет решение первой инстанции. Истец пытается заработать на этом сутяжничестве денег . И все это называется «молодцы студенты»! Будущие сутяги достойные члены нашего общества.
Гость
29 октября 2021, 23:15
а почему почта россии должна выплачивать, а не таможня? которая посылки возвращает т держит непонятно где? не ясно. большинство посылок задерживает именно таможня и устраивает волокиту именно она