211 комментариев к публикации

Абонентов МТС возмутили двойные списания денег за звонки (фото)

22 июня 2016, 17:30

Гость

24 октября 2020, 22:42

Гость

3 мая 2019, 14:56

ИшьМышь

27 июня 2016, 13:55

pavrol

23 июня 2016, 21:34

Гость

23 июня 2016, 19:09

Я вообще два года отказался от МТС, после того как списали 200 рублей за неосуществленный звонок. Приходил в офис, показывал распечатку звонка другого номера, на который якобы приходился звонок, написал претензию, но они решили что звонок был, даже несмотря на то что во второй распетачке входящего звонка не было. В итоге отказался от МТС и всех своих родственников перевел на других операторов.

Гражданин города Н

23 июня 2016, 15:45

Гость

23 июня 2016, 14:44

Гость

23 июня 2016, 12:47

ВспыЖ

23 июня 2016, 12:32

видимо всё плохо у МТС....базовые станции строят левые конторы, штат технарей урезали до минимума - технарей нормальных не осталось почти, ибо хорошим спецам надо платить нормальный деньги, а давит жаба, ибо только топы должны получать прилично....отсюда и имеем постоянные сбои оборудования, апгрейты софта в рабочее время, двойные списания и т.д. и т.п....вангую, что если дальше все также пойдет- система и рухнуть может....а поднять ее уже будет очень непросто и очень дорого...задумайтесь, рулевые МТС

Гость

23 июня 2016, 12:10

Гость

23 июня 2016, 12:02

Гость

23 июня 2016, 11:28

Вообще беспроигрышная схема. Можно с каждого абонента списать по 10 копеек, а кто обратится с претензией, тому вернуть деньги и даже извиниться. А теперь можно примерно прикинуть сколько абонентов обратиться с претензией и умножить количество оставшихся абонентов на 10 копеек. Вот так и делаются миллионы из воздуха в прямом и переносном смысле.

60631

23 июня 2016, 10:58

Обозреватель

23 июня 2016, 10:16

Гость

23 июня 2016, 10:15

Гость

23 июня 2016, 09:37

В апреле 2016 года у меня списали абонентскую плату в двойном размере. И операторы недоумевали, как же так. С горем пополам спустя несколько часов определили, что деньги были списаны ошибочно. Но вернёт МТС деньги не раньше, чем через месяц. В итоге после 150 звонка деньги вернули в конце мая 2016 года - и то я напоминала долго и упорно. Люди, какой оператор лучше, куда перейти ?

Гость

23 июня 2016, 09:33

И даже когда лет 5 назад я пришел в офис, чтобы расторгнуть договор с МТС, и то были нарушения. Они не смогли мне вернуть деньги с моего же счета. Я плачу наличкой в их кассе, значит (по моему желанию) они обязаны вернуть их там же. Только не в МТС. Хотя я был совершенно не удивлен такому отношению. Зато я получил истинное удовлетворение, когда подошел к менеджеру и достаточно громко сказал (на непустой зал), что "я хочу расторгнуть с Вами договор". Удивляет одно, как люди до сих пор на них ведутся?

ВспыЖ

23 июня 2016, 09:03

вот вам очередной пример оптимизации бизнеса....посокращали прогеров, инженеров и других технарей- теперь рулят маркетологи....такое количество глюков (причем именно в пользу оператора) за последнее время- это повод задуматься о смене оператора....а уж про фокусы маршрутизации вообще молчу- находясь в Сибе на сайт НГС я почему-то иду через Красноярск и Омск

ВспыЖ

23 июня 2016, 08:53

ыцукен

23 июня 2016, 08:29

osib

23 июня 2016, 07:26

Гость

22 июня 2016, 22:49

Сейчас столкнулась с ещё одной проблемой. Это отсутствие возможности проверить детализацию через официально зарегистрированный на сайте МТС "личный кабинет". При запросе детализации, появляется блокирующая надпись о отсутствии доступа к данной услуге и всего кабинета, т.е. меню с надписью "ошибка. личный кабинет закрыт. попробуйте позже". Оператор МТС сообщает, что проблем на линии нет. Тогда почему заблокирована услуга "детализация счёта". Вопросы, вопросы, а где ответ.

Гость

22 июня 2016, 22:44

Мартышка с пупурышкой

22 июня 2016, 22:44

На МТС была лет 10. Сейчас думаю - куда бы уйти. Связь - отвратительная. Деньги списывают непонятно за что, постоянно нужно следить. То сами подключат платную услугу по умолчанию, то еще что- нибудь. Но больше всего удручает связь . Инет часто показывает Е, разговор прерывается на полуслове... Вообщем, разочарована..

Гость

22 июня 2016, 22:40

золото

22 июня 2016, 22:15

Kedroff

22 июня 2016, 22:13

работник медицинский...

22 июня 2016, 22:06

Ser_ZM

22 июня 2016, 21:51

Предлагаю учинить компании МТС коллективный иск, чтобы мало не показалось заниматься махинациями в особо крупном размене. Претензию в Роскомнадзор я уже отправил. Просто нужно наверное чтобы подействовало много заявлений, а не одно, с одним навряд ли кто-то будет разбираться. Абоненты МТС просто зайдите и посмотрите детализацию в своим личном кабинете за указанные даты, и потом посмотрим что за единичный случай это был...

Гость

22 июня 2016, 21:34

Гость

22 июня 2016, 21:33

В один прекрасный день у меня оказалось -3000 рублей. В личном кабинете никаких списаний не было. Неоднократно в тот день звонил в МТС. Там ничего толком объяснить не могли. Отсылали от одного к другому. Пришлось от безысходности позвонить в Комсомольскую правду-Новосибирск. Там мою жалобу приняли. Буквально к вечеру деньги были возвращены назад. Просто магия какая-то! Так что будьте бдительны. Эта ваши личные деньги.

Гость

22 июня 2016, 21:31

Djin__

22 июня 2016, 21:03

Гость

22 июня 2016, 21:00

Гость

22 июня 2016, 20:50

Roman_nsk

22 июня 2016, 20:44

Гость

22 июня 2016, 20:40

Fedoroff

22 июня 2016, 20:16

Гость

22 июня 2016, 20:06

Гость

22 июня 2016, 20:04

Гость

22 июня 2016, 19:55

Гость

22 июня 2016, 19:40

Anger

22 июня 2016, 19:39

1-st

22 июня 2016, 19:37

Гость

22 июня 2016, 19:32

Гость

22 июня 2016, 19:31

мтс стабильно раз в 2-3 месяца присылает "письмо счастья" что я должен 500+ рублей. Два раза приходил в офис показывал им договор на расторжение, симку с этим номером ,даже не выломанную из пластиковой основы и детализацию на момент расторжения где написано что на счету около 5 рублей. В итоге плюнул и просто выкидываю эти письма. Ради интереса недавно снова сделал детализацию , оказалось что на симке снова мистически оказалось минус 517 рублей за всякие звонки и услуги

22 июня 2016, 19:26

22 июня 2016, 19:17

22 июня 2016, 19:16

22 июня 2016, 19:05