перейти к новости

Карта бита. Клиенты «Альфа-Банка» жалуются на списание денег за подключение страховки

4 февраля 2022, 11:00
Поделитесь своим мнением
Комментарии
82
4 февраля 2022, 11:14
Если человек снял ошибочно зачисленные деньги то это кража, а если банк снял с вашего счета то это недоразумение или ошибка, хотя уголовная ответственность на лице.
Гость
4 февраля 2022, 11:19
кстати!! верно замечено. на лицо избирательность применения закона
Гость
4 февраля 2022, 11:28
В чём проблема? Берёте лом и выбиваете долги из банкомата. Все так делают.
Гость
4 февраля 2022, 19:56
Дело в том, что когда деньги у вас в кармане, то это ваши, а если вы их отдали в банк, то они на ответственном хранении там. И если они пропадают со счёта, то крадут их не у вас, а у банка. Удобно устроились, ага.
4 февраля 2022, 11:06
Альфа скатилась в днище.
4 февраля 2022, 11:14
Она всегда там была. В 2006 году увольнялся из Билайна, зарплатную карту подрезали в офисе банка, деньги выдали в кассе. Через 6 лет они мне выставили долг - при выдаче денег оператор не верно рассчитал комиссию
Гость
4 февраля 2022, 11:19
все они мошенники.
Гость
4 февраля 2022, 12:20
Зато у них можно обналичивать ЕВРО и доллары в банкоматах БЕЗ паспорта и посещения касс. Просто через биржу прогнал рубли, купил ЕВРО, вывел с биржи мгновенно и снял в банкомате без паспорта. СУПЕР банк!
4 февраля 2022, 11:21
Их услугами ни разу не пользовался, но уже достали своими предложениями. Просто матом посылаю. Надоели. Вовремя оттуда сын и жена слиняли. Вспоминают как страшный сон. И ведь даже не кредитные карты-то были...
4 февраля 2022, 11:15
Альфа худший банк!
4 февраля 2022, 11:19
Какой я молодец, что давно покинул это убогое заведение
4 февраля 2022, 11:09
Почему-то меня совсем не удивляют такие истории(((
4 февраля 2022, 11:43
Проверил все свои карты Альфы - ни по одной нет никаких списаний. Кто-то что-то не договаривает. Буду теперь пристальней следить за списаниями.
4 февраля 2022, 12:05
Энский, это на кредитках.
4 февраля 2022, 12:07
4 февраля 2022, 12:05
Энский, это на кредитках.
У меня есть и кредитка. Ее тоже проверил.
Гость
4 февраля 2022, 12:29
4 февраля 2022, 12:07
У меня есть и кредитка. Ее тоже проверил.
Это на относительно новых кредитках началось. Когда была старая, такого не было. В банке уговорили взять новую, а старую зыкрыть. И тут началось... правда суммы у меня были небольшие. Заметила эти списания не сразу. через бот пробовала отключить, типа отключили, через месяц опять списали. Позвонила "живым " операторам, обложила матом, деньги за последний раз на следующий день вернули и отключили эту страховку.
4 февраля 2022, 11:07
Поэтому нужно регулярно контролировать средства на всех счетах, вести бюджет. Как было бы хорошо, если б в школе начали учить этому детей. Как так - списывали деньги целый год и человек только заметил.
Гость
4 февраля 2022, 11:29
Я уже сейчас детей учу, кредиты и кредитки зло, будешь на банк потом работать, а не на себя. Нет денег не покупай. А то замучали бесконечными звонками, возьми да возьми кредитку, она такая хорошая, бесплатная.
4 февраля 2022, 11:31
Причем это касается всего. Хотят облапошить все. Банки, которые продают сертификаты на озеленение Луны, операторы подключающие пустые услуги по собственному желанию, что уж говорить об организациях поменьше. Везде надо быть начеку и перепроверять все действия. В такое время живем...
Гость
4 февраля 2022, 11:10
Конченый банк.
4 февраля 2022, 12:00
А несколько случаев краж из банковских ячеек Альфы уже замяли?
Гость
4 февраля 2022, 11:18
Этот альфа задолбал уже звонками с предложением кредита!!! Как бы их послать подальше?
4 февраля 2022, 11:44
Занесите их номер в "черный" список - не смогут звонить. Если звонят с другого номера - снова заносите. Я только так спасаюсь.
Гость
4 февраля 2022, 11:50
Я просто забанил все номера Москвы и МО
4 февраля 2022, 11:32
НГС, вы делаете очень полезное дело, выводите жуликов на чистую воду. Продолжайте пожалуйста, а то они в конец оборзели.
4 февраля 2022, 11:25
Банк жульничает давно, очень успешно! 1.К зарплатным картам самостоятельно подключают овердрафт, без согласия держателя карты и его информирования, таким образом загоняя его в долги! 2.не дают справку об отсутствии претензий банка по закрываемой кредитной карте или кредиту, а через некоторое время начисляю проценты за не своевременное погашение задолженности, при чем узнаешь об этом через пару лет, когда уже отсутствуют оказательства твоей вины. 3.Свои банкоматы зарежают только 5000р, что бы ты не мог снять меньшую сумму 4. Осыпают назойливыми телефонными предложениями банка в день несколько раз. Опасный банк!
5 февраля 2022, 06:45
"3.Свои банкоматы зарежают только 5000р, что бы ты не мог снять меньшую сумму" тут неправда, сам часто снимаю в банкоматах альфы суммы х900р, чтобы соток надавал, лучше чем потом с тысячной купюрой мелочные покупки делать
Гость
4 февраля 2022, 11:19
Вообще никогда не пользовался услугами этого банка.. Но регулярно, раз в месяц приходит СМС об одобренном кредите и кредитной карте с беспроцентными 100 днями... Так же надоедали звонками, не успевал их номера в бан отправлять...
5 февраля 2022, 00:40
"Почему я плачу 3600 рублей в год за СМС-оповещение, но именно эти операции никак не отражаются?" И что, действительно 300 рублей В МЕСЯЦ за СМС-оповещение? Чел ничего не напутал? За обслуживание карты, счета - возможно. Но за СМС?..
Гость
4 февраля 2022, 11:24
Когда-то Альфа-Банк был лучший банк с личным кабинетом. Пользуюсь года с 2007ого. Последнее время одни проблемы, персонал нулевой, постоянные истории в СМИ о кражах, онлайн банк остался таким же как 10 лет назад, одной ногой в одном дизайне, другой ногой в другом.
4 февраля 2022, 12:30
Зато они заемучали предложениями почти дармовых кредитов...загадили всю почту
4 февраля 2022, 12:46
Махно, звонит мне из Альфы парень и говорит, у нас к вам выгодное предложение кредит 300к на 5 лет, платёж 9000. Я говорю 240к переплата очуметь как выгодно :) А он так с надеждой, оформляем? :))
4 февраля 2022, 13:46
Каждые пол года звоню и прошу отключить страховку с кредиток Альфы, и каждый раз снова включают и так же как написано в статье, банк настаивает , что это я сам .. Тут всё просто , с их точки зрения они ничего не нарушают, проверить их невозможно , вот и имеют с населения доп. доход.. . НО случись страховой случай, уверен , что галочка будет стоит "ВЫКЛ,"
Гость
4 февраля 2022, 14:09
240612, проверила свою кредитку, списаний нет. Напишите какая у вас формулировка при списании за страховку пожалуйста
Гость
4 февраля 2022, 22:10
"Каждые пол года звоню и прошу отключить..." эм, а после первого раза вы остались в этом банке? Вас там в заложниках держат что ли? Я бы после первого такого инцидента сразу свалил из такой помойки!
4 февраля 2022, 12:03
Молча подключают страховку, я сразу увидела и отключила.
4 февраля 2022, 17:19
Нашли денег на рекламу в Урганте, дизайн офисов, но забыли дотянуть сервис до уровня приличного банка, а не мутных мошенников.
4 февраля 2022, 15:17
В нашей стране в банках можно держать только помидоры и огурцы, в стеклянных!!!! Все остальные банки это отрыжки 90-х на развод лохов!
4 февраля 2022, 11:22
это сколько денег на карте хранится, что списание незаметное было. храните на счёте-оттуда не списать ничего
4 февраля 2022, 12:50
Видимо требуется уточнить на каком счёте хранить нужно. На самой карте деньги же не хранятся. Карта всегда привязана к какому то счету
Гость
4 февраля 2022, 11:11
я просто блокирую и заношу в черный список ВСЕ звонки с Альфа Банка ...этот зажравшийся банк давно пора наказать . Жаль что тут в этой стране это не возможно . Вот они и занимаются откровенным обманом . Причем говоришь им НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ ...не ....все равно звонят . в итоге как слышу слово Альфа , кладу трубку И В БЛОК .
Гость
4 февраля 2022, 11:18
я отказался (с матами и плевками) от альфа еще в 2019м. так же мне не смогли объяснить откуда появлялся долг, и куда убывала сумма с балланса. и все, сейчас живу и радуюсь. PS: если вы не уложились в 100дневный (например) срок погашения кредитки, банк начинает вас ДРАТЬ с 101го дня, включая изначальные 100 дней, начисляя бешеные проценты и штрафы. помните об этом. проще отказаться от покупки, и накопить
Гость
4 февраля 2022, 11:35
Предлагаю переименовать "Альфа-банк" в "Омежка-банк"
Гость
4 февраля 2022, 14:23
Спасибо, НГС! Нашла и у себя такие списания.
4 февраля 2022, 12:19
а есть ещё сравнительно честные банки, в которых можно кредитку оформить?
Гость
4 февраля 2022, 23:51
Есть. КЕБ и БКС. Очень простые и прозрачные условия. КЕБ - 59 руб за СМСинформирование, 1% кэшбэк на все, не самый большой, но зато никаких головняков. А то погонишься за призрачным кэшбэком 3%, но для этого надо купить на 10 тыс лекарств в аптеке и 50 тыс в месяц потратить по карте, а если не выполнил пару -тройку допусловий, то обдерут по полной или хрен вместо повышенного кэшбэка.
Гость
4 февраля 2022, 11:59
Не плохой банк был, но в декабре пришлось закрыть все продукты в нём. Стали насильно вынуждать установить мобильное приложение, заблокировав личный кабинет через браузер. Я сначала не понял, но когда они поняли, что в личный кабинет я попасть не могу, а мобильное приложение ставить не собираюсь, то повалили смс-ки о подключении услуг. В срочном порядке свернул все продукты.
Гость
4 февраля 2022, 12:26
Странно, все через браузер открывается.
Гость
4 февраля 2022, 12:32
Уж как этот банк постоянно рекламируют)) Но никогда и ни за что никаких дел с ним я иметь не хочу!
Гость
4 февраля 2022, 11:23
Это примерно как в МТС услуга гудок. А если и в других банках примут на заметку такое мошенничество? Это ведь просто разводилово...
Гость
4 февраля 2022, 11:43
Альфа всегда мошенничали. Худший банк в России.
15 февраля 2022, 19:34
вы не сталкивались с Русским стандартом или ХКБ, они рейтинг Возглавляют))
Гость
4 февраля 2022, 11:42
Занес этот банк в черный список. Спасибо
4 февраля 2022, 11:24
пользуйтесь Тиньтинем и нет проблем
Гость
4 февраля 2022, 14:11
Реальное жульё! Несколько лет назад оформил карту альфа банка, не кредитную, на нее положил денег, пользовался пол года. Потом надобность в ней отпала. Денег на ней не было. Позвонил в банк что бы карту и счет закрыли. Девушка - оператор, сообщила, что все, у вас все закрыто. И каково же было удивление через 4!!! года с моей карты другого банка сняли 15000р. Разбираясь с приставами, оказалось, что это альфа банк снял "долг" за пользование картой за эти 4 года!! Писал кучу претензий, что карта и счет были закрыты, и только после угроз, что пойду в суд мне вернули списанные деньги! Это просто кошмар.
Гость
4 февраля 2022, 14:58
Альфабанк, это мутная контора!
Гость
4 февраля 2022, 15:49
ой... спасибо, что обратили внимание. У меня такая же фигня с Альфой
Гость
4 февраля 2022, 16:05
Возникает мнение, что Альфа банк НГСу за рекламу не заплатил. Хотя, судя как обнаглели банкиры, и поделом. Разгроми их всех, НГС
Гость
4 февраля 2022, 19:52
Банк, приставучий, как проститутка вокзальная. Звонки постоянные с рекламой их х...ых слуг. Скандалила с ними неоднократно, но они неуемные. поклялась им, что даже если это будет единственный банк в Новосибирске, не стану их клиентом.
4 февраля 2022, 12:12
Личный кабинет альфы в разделе счета прикрыли :)
Гость
4 февраля 2022, 13:10
Была кредитка Альфы. В декабре решила закрыть кредитный счёт, положила требуемую сумму. А на следующий день снова задолженность: списание 1100 руб за страховку :)))) впрочем не только Альфа ведёт себя непорядочно. Была кредитка ВТБ. Закрыла. Через несколько дней банк возбудился и начали поступать звонки. Сначала просто с предложением оформить новую карту. Отказалась. Тогда другая тактика: звонит их робот- информатор и сообщает, что через мой личный кабинет ( о котором я и не в курсе), подана заявка на кредит. Если это неверно, дождитесь соединения с оператором. Дожидаюсь. Оператор радостно: как к вам можно обратиться? :) Я: вы ж заметили движения по моему счету. Там мое имя не указано? :)))) В ответ на ходу переобуваются, обращаются по имени отчеству, и говорят, что кредитка мне прям необходима. Угу....кормить банк...
4 февраля 2022, 14:13
Я хоть уже два года и не являюсь клиентом альфы (по своим мотивам), я не могу себе представить ситуацию, что у тебя списывают целый год страховку и ты только заметил. Я полагаю, что данные граждане, действительно сами не читают кредитные договора и пр. в которых навязывается страховка. И если уж ты не прочитал / не увидел её в договоре (что очень вряд-ли, банки всегда себе прикрывают пятую точку, юридически) и даже если тебе не приходит SMS о её списании, но сложно что-ли обратить внимание, что остаток в прошлой SMS минус сумма последней транзакции (покупка в магазине например), будет больше того остатка что написана в последней SMS. Хоть и альфа подпортился для меня (как минимум, спамом), но сомневаюсь что прям так топорно бы списывали.
Гость
4 февраля 2022, 20:03
Вы всегда выполняете эти математические действия, после каждой покупки? Ну, или вы покупаете редко, или денег в обрез . Ну, или в уме эти тысячи высчитываете. Большинству такой фигнёй заниматься некогда.
4 февраля 2022, 21:26
Гость
4 февраля 2022, 20:03
Вы всегда выполняете эти математические действия, после каждой покупки? Ну, или вы покупаете редко, или денег в обрез . Ну, или в уме эти тысячи высчитываете. Большинству такой фигнёй заниматься некогда.
А всегда и не надо. Раз не заметил, ну два, ну на третий то раз явно уже заметишь. Тем-более это порой заметно и без точных вычислений с калькулятором. Достаточно просто просматривать SMS с информацией об операции. А когда денег мало, это ещё сильней заметно. Я сам несколько раз сталкивался, что обращал внимание на несостыковку сумм (просто возникало подозрение), перепроверяешь уже с калькулятором. И был как-то момент, что у меня через две недели после реальной покупки, повторно сняли деньги и СМС не было (то в другом банке было) и заметил расхождение только когда пришла СМС о другой, реально совершенной, транзакции. Позвонил в банк, разобрались, деньги через 2 недели вернули (оплачивал в магазине покупку и первая попытка оплаты была неуспешной, со второй уже оплата прошла и спустя две недели, ту неуспешную операцию, бухгалтерия магазина "оживила" и деньги списались, когда они всё проверили, то операцию отменили)
Гость
4 февраля 2022, 15:34
Пользовался услугами этого банка, основанного экс-руководителем Росимущества в далёких 90-х, через год хватило благоразумия прекратить пользоваться их услугами. Но это не дно, настоящее Дно это банк Левобережный. В любом случае надо интересоваться не только выгодными условими, предлагаемые банками, но и историей их создания и кто ими руководит.
Гость
4 февраля 2022, 20:01
Альфа - отличный банк. Пользуюсь больше 10 лет. Были вопросы по списаниям лишним, но всегда решались - сам бывало недоглядел. Но в целом - обслуживание качественное, ставки - выше по депозитам, чем в госбанках, кредиты выдают без проблем.
Гость
4 февраля 2022, 22:15
Спасибо что предупредили, а то иногда подумывал стать их клиентом, но всегда что-то смущало, теперь точно ни за что!
Гость
5 февраля 2022, 03:14
Как хорошо что я отказался уже год как от услуг этого ГовноБанка. По поводу обращения в ЦБ. Всем советую, я уже не однократно жаловался на разные банки и, грешен, микрофинансы. Всегда чётко реагируют. Один раз на приличную сумму оштрафовали МФК, за то что счёт кредитный открыли без моей просьбы (типо кредитной карты), хотя лицензии на такое у них не было.
Гость
29 марта 2023, 20:12
Такая же история произошла со мной. Пользуюсь картами уже 3 года. В то время когда они оформлялись, Альфа казался одним из наиболее адекватных банков... Но эта ситуация просто шок. Я также обнаружила списание с обеих карт (без каких-либо оповещений, списали ночью 20.03.23) пошла разбираться в банк. Они сказали , что мне автоматом была эта страховка подписана и дали мне документы, где якобы я их подписала. Но я ТОЧНО ПОМНЮ, что никакие страховки с работником банка не обговаривались. Карты были получены путем подписания через код в смс!!! И были показаны документы , где только условия по карте. Ни про какие страховки речи не шло! Я не то что не знала, что она у меня подключена, но и вообще что и как она страхует и в каком случае я могу обратиться. Да просто что она ЕСТЬ! То что работник не предупреждает об этом - является ОБМАНОМ! в моем случае это : Грузденко Мария Федоровна. Все документы, номера договоров, карт и тд - у меня есть. А то, что я не одна попала в эту ситуацию подтверждает, что эта схема у Альфа Банка в ходу и они НИКОМУ не говорят про эти списания и подключения, вводя клиентов в заблуждение. и ставят перед фактом!
Гость
4 февраля 2022, 11:24
О, смотрю Альфу продолжают плющить. Был одним из лучших банков, теперь задача оставить Сбер и ВТБ, а так как их основной конкурент известен , берёмся за него. И вот когда останутся. Реально только эти 2 банка, начнётся настоящее веселье, хотя оно и так уже очевидно тем, кто поумнее .
Гость
4 февраля 2022, 19:54
Вот сбер мне не названивает, ВТБ тоже, да и другие банки тоже прилично себя ведут. А этот уродский банк бесконца, хотя я никогда с ними дела не имела.
Гость
4 февраля 2022, 11:16
А зачем вы в этот банк вообще пришли? Есть другие хорошие банки.
Гость
4 февраля 2022, 11:17
Помню, на карту альфа банка, мне поступило 9 млн. Естественно не вернул, потратил.
Гость
4 февраля 2022, 14:17
самый честный Депутат, и в то же время ваш ник: самый честный депутат🤣🤣🤣(шуточка))