Не удивительны проблемы, раз за месяц экстренно всё сделать пытались. Чудес не бывает. Кому-то надо было обязательно до НГ всё на бумаге сделать, чтобы премию получить.
Нагрузка снизится, потому что перестанут пользоваться.
Гость
22 января, 17:59
Сегодня весь день отказы в обслуживании социальных карт, а пожаловаться некуда. На номере сбертройки 88007006154 автоответчик отвечает, что "не может завершить звонок", на сайте сбертройки при попытке написать сообщение выходит "что-то пошло не так". На обращение в электронную приемную мэрии получен ответ: "Обращение будет зарегистрировано в течение трех дней." На сайте обладминистрации при попытке послать обращение вообще нет ответа, кроме информационного окна, что невозможно обращение записать. А потом чиновники рассказывают, что жалоб нет, все у них хорошо...
Гость
22 января, 18:01
Вот именно, жалоб нет. Травников то где???
Гость
22 января, 18:51
От мэрии потом ещё месяц ждать ответ.
Гость
22 января, 19:41
Гость, я смотрю жалоб нет, отлично! А это вы оказывается просто жалобы отправлять не умеете. Плохо, учиться надо, а то так всю жизнь и будете только на нгс писать. 🤣
Гость
22 января, 17:35
сегодня ехала на работу - у пенсионеров не читалась карта, ехала обратно - у многодетных не читалась. главное - Грифу и Траве хорошо
Гость
22 января, 17:38
В 29 троллейбусе у многих пенсионеров утром карты не работали.
Гость
22 января, 17:40
Гость
22 января, 17:38
В 29 троллейбусе у многих пенсионеров утром карты не работали.
В 96 автобусе тоже.
Гость
22 января, 19:14
Гость
22 января, 17:38
В 29 троллейбусе у многих пенсионеров утром карты не работали.
их не прилаживать надо карты а нежно сказать в считыватель- оплатил
Гость
22 января, 17:40
Травников протащил свою тему - пусть и отвечает паразит !
Гость
22 января, 17:46
кто с них спросит? холопы традиционно сглатывают...
"Нагрузка спадет" - это когда народ повыкидывает эти карты, что ли?
Гость
22 января, 19:54
Говорили, что все сбои устранят до 2 января, потом к посоепраздникам, затем к 7 февраля. А уж теперь в течении первого квартала,то есть к 1 апреля. Чтоб смешно уже было всему Новосибирску и хохот, чтоб слышно было в Москве!
Привет всем пенсам от пенса! Утром социальная безлимитная транспортная карта в автобусе 52 (Шлюз-Академ-Н.Ельцовка) не читалась. Зашел на сайт сбер-он лайн оплатить за февраль. Рисует 30 поездок без вариантов, хотя у меня безлимит. Зашел на сайт Сбер-тройка. Прописал там свою карту. Снова зашел в сбер-он лайн. При оплате открылся вариант "безлимитная", оплатил 270 р за февраль 2025. Распечатал чеки оплаты за январь и февраль. В чеках указано "безлимитная карта". Буду ездить с ними, пока этот сбер-гемор пройдет.
Гость
22 января, 18:52
На сберонлайн надо нажать на крыжик, где 30 поездок рисуют. И там появится выбор. Хитро сделали для пенсионеров.
Надо было прокрутить вниз, и там появился бы безлимит. Вчера тоже сначала в шоке была, увидев эти "30 поездок". Потом сообразила. Кстати, на работу ехала как раз в 52-м. Карта спокойно читается и у меня, и у других пассажиров. Причём разные карты.
я тебе конечно верю, разве могут быть сомнения, я и сам п....ть умею, это наш с тобой секрет
Гость
22 января, 18:15
как сбер выпнут, тогда и прекратятся
Гость
22 января, 20:38
Где Греф там воровство. Было все нормально. Так нет, устроили в угоду одному бессовестному полный коллапс города полуторамиллионника! Травников продажный, вон из нашего города!
Интересно, что срок действия социальных карт ограничен почему-то текущим месяцем: 31-м январем 2025 года (так в сбертройке-онлайн указано, приложения по-прежнему не работают), тогда как всегда раньше указывался срок действия текущий год...
Получается, я должен оплатить за февраль даже если у меня поездки с января остались?
Гость
22 января, 18:50
Про февраль срок годности 27 дней.
Гость
22 января, 19:08
Если остались поездки, не оплачивайте февраль без надобности.
Гость
22 января, 19:41
А кто знает, ФАС уже расформировали или нет, а то молчат как слепые и глухие!?
Посмотрел на ОТС встречу представителей СберТройка, зам по транспорту ... Полный отпад. Так и не ответили для чего была сделана замена ЕТК, бла.. Бла.. Бла... На полуторный миллионный город, всего 5 контор где типа помощь в решении проблем
А проблем больше чем озвучено, всё сводится к картам жителей, а мне она не нужна. Многие пенсионеры даже не имеют кнопочного телефона, а им предлагают зарегистрироваться в СберТройка. Почему карта читается в наземном транспорте, а в метро нет тоже молчок. И многое другое
Гость
22 января, 17:37
Намурыжил не пойми чего.
Гость
22 января, 17:54
Сегодня пенсионные не работали в трамвае. Водитель просил ехать бесплатно, но не жаловаться никуда.,
Я пенсионерка. Езжу по социальной карте "Золотая корона". Тариф безлимитный. В январе ни разу не было ни одного сбоя при оплате. Вчера совершенно спокойно через "Сбербанк Онлайн" пополнила свою карту на февраль. Я такая везучая или что? :О Кстати, когда будете оплачивать февраль через Сбер Онлайн, обратите внимание, что вначале выскакивает оплата за 30 поездок. Если опуститься ниже, то появляется оплата безлимитного тарифа. Вчера подруга не сообразила так сделать и в итоге оплатила только 30 поездок.
Гость
22 января, 18:52
Пополнить-то пополнили, а вот ездили сегодня? Сбой сегодня не при оплате, а при проезде.
Гость
22 января, 19:05
Кстати, про эту ловушку в 30 поездок кто-нибудь где-нибудь предупреждал?
Кто им что не передал??? Не спросила Тройка и все забрала в декабре 2024 года - отжала налаженный бизнес ЕТК. А в Горно-Алтайске уже несколько лет назад объявили, что все социальные транспортные услуги через карту "Мир" и только в Сбер. И ни кто ничего не понял( просто выбросили социальные транспортные карты ( " Золотой короны") и пошли в Сбер со своими картами "Мир" (куда пенсия приходит) и также принудительно в ручном режиме. Также не видел Сбер, и месяцами мучились пенсионеры. Благо ковид пугал народ и казалось, что ковид страшнее Сбера и лучше сидеть дома. То есть сейчас в Горно-Алтайске нет вообще транспортных социальных карт, а пользуются картой "Мир", куда приходит пенсия. Это был шок для бабушек. В Н-ске хоть социальные транспортные карты сохранили, а не вытаскивать "Мир" при каждой поездке и бояться ее с остатками пенсии потерять!
Гость
22 января, 21:57
Похоже, Горный Алтай отдали Грефу на кормление за обещание построить курорт мирового уровня для толстосумов. А пенсы обуза для успешных людей.
Гость
22 января, 20:39
Социальные карты номерные, все в базе собесов, где указан их статус - безлимитная или на 30 поездок. Почему сбер решил собственноручно менять его, а не загрузить базу данных?
Гость
23 января, 00:05
Специалисты Сбертройки на Ленина 59 сказали: " Какие сведения нам передали, с такими сведениями вам и перенесли поездки( лимит/ безлимит)"!
Долго смеялась😅
Гость
22 января, 18:20
А кто будет извиняться за утренний позор перед пожилым людьми, которых беспардонно высаживали из транспорта
Гость
22 января, 19:38
Гость, какой ещё позор? Ни кто ни кого не высаживал. Они наверное транспортом ошиблись и вышли.
Гость
22 января, 20:28
Кого то высаживали, а кому то пришлось сегодня утром рассчитываться и оплачивать проезд банковской картой! В частности в автобусе 39.Кондуктор после неудачных попыток рассчитаться социальными картами всем льготникам говорила, что карта просрочена, хотя перед поездкой в этом автобусе за 10 минут была успешная оплата в другом автобусе этой же картой.
А что так резко понадобилось менять систему? Почему не отработать за ени и спокойно перейти?
Гость
22 января, 19:45
Попросила сына пополнить мою безлимитную социальную карту через приложение Сбера, так как я меня ни счета, ни карты, ни приложения нет, а стоять очередь в отделении банка времени нет. Приложение выдало опцию 30 поездок, сын и оплатил. Прислал чек. Отменить оплату нельзя, сказали ему в службе поддержки, так как услуга оказана. Мне на горячей линии Сбера сказали то же самое и послали в собес разбираться. Красота! Не стала стоять в одной очереди, придется встать в другую. Спасибо сберу!
Гость
22 января, 20:21
Там был выбор, он его видимо не увидел
Гость
22 января, 21:59
Гость
22 января, 20:21
Там был выбор, он его видимо не увидел
Выбор спрятан. Кто не знает, то не догадается.
Гость
24 января, 20:14
Гость
22 января, 20:21
Там был выбор, он его видимо не увидел
Я нажимала при оплате безлимитный, а дома уже на чеке увидела 30 поездок, это как?
Гость
22 января, 18:53
И прямая линия на ОТС сломалась через 10 минут!
Гость
22 января, 17:55
Ничего не улучшится... надо обращаться к Трампу, чтобы прекратил этот беспредел.
Гость
22 января, 18:49
Это как - часть базы данных сама бегала туда-сюда? Сначала перешла, потом ушла, потом опять перешла (с небольшой помощью минцифры), а потом опять пропала? Гуляет где-то на воле?
Гость
22 января, 17:58
сегодня утром 8-15 метро Октябрьская социальные карты не считывались, пришлось платить за жетон, sкотобаза
Гость
22 января, 20:36
А зря платили, Кудрявцев сказал, что бесплатно должны везти, если карта не считывается.
Гость
22 января, 21:55
Гость
22 января, 20:36
А зря платили, Кудрявцев сказал, что бесплатно должны везти, если карта не считывается.
И в метро пустят?
Гость
22 января, 22:19
Гость
22 января, 20:36
А зря платили, Кудрявцев сказал, что бесплатно должны везти, если карта не считывается.
Мало ли что он сказал, его всерьез никто не воспринимает. Сегодня в метро карта не считывалась, так контролеры не пустили и такой спектакль разыграли, что просто вынудили купить жетон
Гость
22 января, 17:35
Эдуард Мурыков
Всё понятно. Ценных иностранных специалистов понабрали.
Гость
22 января, 20:28
наоборот своих, родненьких
Гость
22 января, 18:52
По словам инсайдеров "троешники" опять испортили базу данных льготников, поэтому терминалы и "позабыли" о большей части соц-карт. Советую студентам, которые использовали безлимит проверить баланс своих карт (их кошельковой части), безлимит мог то же пропасть на период сбоя и они могли ездить за деньги, как уже было 10 января
Гость
22 января, 20:39
Это ж не троечники, а настоящие ОТЛИЧНИКИ! С бюджета 90% за социально незащищённые слои населения (пенсионеры, инвалиды, школьники и студенты) оплачивается ща проезд в общественном транспорте. Денежки уже у Грефа! А население не может воспользоваться проездными картами и оплачивает этому Сберу из кармана. Двойная выгода! У Грефа назад деньги за январь не станет даже Травников просить, такие как и мэр! Какой троечник так догадался бы! Забрать деньги и не позволить ездить! Все решится будто бы теперь в 1 апреля 2025года.ЖДЕМ! Еще пару месяцев! ЖЖЕТ команда Грефа!
Гость
22 января, 18:09
Надо только подождать! (с)
Гость
22 января, 21:13
Конечно нагрузка спадёт. Все перейдут на оплату наличными.
Гость
22 января, 21:54
Нужно было, карты менять перед выборами губернатора.
Гость
22 января, 23:40
притащили своего ,,игрока,, , захватили ,,золотую жилу,,, а потянуть воз не хватает ресурсов, интеллектуальных и людских , Четыре пункта на город обслуживания карт это смех, на старте их должно быть в каждом районе, и главное зачем ,,прицепили,, сюда социальные карты пенсионеров, Я видел этот ШОК обычных работников СБ, они не представляли что. такое ,,селёдки в бочке,,и глубокие пенсионеры, и всех над обслужить. Это не на компе деньгами ворочать, здесь надо для людей работать. И вообще не надо было смешивать все в кучу, и соцкарты целесообразно было подключать в последнюю очередь
Гость
22 января, 21:55
То, что не оплачивается поездка, это одно, у меня и у жены несколько раз за неделю произошло двойное писание за поездку и в метро и в трамва. Сбер отказывает в возврате средств, говорит, обращайтесь к поставщику услуги. Ходить по разным инстанциям времени нет и на проезд потратишься, замкнутый круг. Верните родную Сибирскую корону!
Гость
23 января, 15:46
Умник, в следующий раз пиши только с женой, неуч.
Гость
22 января, 18:57
А кто вернёт два раза списанные деньги, куда обращатся с этой проблемой?
Гость
22 января, 19:09
Как куда - в сбертройку. Они же оператор системы, а не кондуктор Клава из автобуса
Гость
22 января, 19:54
Никто. Я написал им, чеки приложил, отправил на почтовый адрес, а в ответ тишина!
Гость
22 января, 21:57
Никто. Деньги им самим нужны. С миру по нитке...
Гость
22 января, 19:13
Нормальные специалисты электронщики поуезжали и некому никак систему наладить в нашем девятнадцатом веке
Гость
22 января, 21:51
Ситуация улучшится, когда прекратятся сбои в работе «СберТройки". Вот когда. Логично.
Гость
22 января, 17:45
надо верить! не будут же они обманывать, они ведь имеют совесть. если сказали, значит так и будет, сбои прекратятся. СБОИ, НА МЕСТЕ, РАЗ - ДВА!
Гость
22 января, 18:40
лена путина: прежде чем что то менять, сделайте чтобы "работало" сразу хорошо, а не тяп ляп.
У них и при ЕТК, если был кондуктор, то терминалы выключали.
Гость
22 января, 20:14
Как пояснили сегодня в Сбертройке на Ленина 59, при оплате за транспортную карту через Сбербанк онлай внесли измененения 2 дня назад, лимит или безлимит. Поэтому при оплате за февраль обращайте на это внимание, подтверждайте опцию какую вам надо лимит либо безлимит
А если я уже ошибся и оплатил 30 поездок вместо безлимита, которым пользуюсь много лет? Отменить платёж я не имею права - так говорит Сбер. То есть, получается, что я не могу распоряжаться своими деньгами и кто-то будет решать это за нас. Какой выход?
Гость
23 января, 15:47
Гость
22 января, 20:55
А если я уже ошибся и оплатил 30 поездок вместо безлимита, которым пользуюсь много лет? Отменить платёж я не имею права - так говорит Сбер. То есть, получается, что я не могу распоряжаться своими деньгами и кто-то будет решать это за нас. Какой выход?
Только ,,русская рулетка" или луноликий.
Гость
23 января, 00:47
нас в очередной раз нагло обманули, надули
Гость
23 января, 15:50
Не в очередной раз, это система.
Гость
22 января, 21:48
Да кто же его посадит, он же памятник .
Гость
22 января, 19:21
А почему все безлимитные карты сделали по 30 поездок?не кого .не спросясь.жить стало лучше.жить стало веселей.движуха пошла.
Гость
22 января, 19:33
В окне где написано 30 поездок, справа надо пальчиком надавить на уголок и высветится 2 варианта, 30 поездок и безлимит, выбираем необходимый вариант и оплачиваем без проблем.
Гость
22 января, 20:48
Гость
22 января, 19:33
В окне где написано 30 поездок, справа надо пальчиком надавить на уголок и высветится 2 варианта, 30 поездок и безлимит, выбираем необходимый вариант и оплачиваем без проблем.
Оплата без проблем, в остальном постоянные проблемы.
Гость
22 января, 21:46
Гость
22 января, 19:33
В окне где написано 30 поездок, справа надо пальчиком надавить на уголок и высветится 2 варианта, 30 поездок и безлимит, выбираем необходимый вариант и оплачиваем без проблем.
Спасибо за информацию! Однако каждый пенсионер делает этот выбор заявлением в Соцзащиту до октября. С следующий календарный год пользуется выбранным тарифом. И эта информация была в ЕТК и не надо было тыкать пальцем в поисках "СПРЯТАННОГО" СберТройкой "Безлимитного" Тарифа за окном "30 Поездок". С бюджета Грефу за безлими т получит, а он нам окошечко с 30
поездками . То есть если не знаешь как ткнуть пальцем, то втрое окошечко и НЕ ОТКРОЕТСЯ. А в ЕТК если тебе по сделанному твоему выбору( к примеру как я, в 2017 году) нигде ничего доказывать и хитро тыкать не надо было. Если твоя транспортная карта на безлимите, то и должно выходить только ОДНО окно с безлимитном. Уже если выбрал в Соцзащите 30 поездок, то и 30 поездок. Ведь бюджет оплачивает 90% от затрат на поездки (субсидирует) Грефу предоплатой. Если ему уже заплатили за безлимит, какое может быть окошечко с 30 поездками. Выбор должен лелать нк Греф
Сейчас-11°C
ясная погода, без осадков
ощущается как -15
1 м/c,
южн.
766мм 60%Стало известно, когда прекратятся сбои в работе «СберТройки» в Новосибирске