«Скорую ждали 5 часов»: новосибирцев целыми семьями косит вирус с температурой под 40 и кашлем — страдают даже врачи

В Новосибирске растет заболеваемость ОРВИ и гриппом, и горожане стали чаще жаловаться на скорую. За последнюю неделю время ожидания, даже по словам самих медиков, значительно выросло. При этом экстренные вызовы обслуживают по регламенту, в течение 20 минут. А вот пациенты с температурой в 40 градусов и диким кашлем могут ждать часами, пока врачи приедут помочь им. Что происходит сейчас в городе, что за коварная болезнь косит новосибирцев и почему высокая температура не всегда повод вызывать скорую — разбиралась журналистка НГС.

Волна жалоб на долгий приезд скорых по всей стране пошла после заявлений профсоюза «Действие» о том, что время доезда врачей увеличилось до 10 часов. Непростая ситуация сложилась в Нижнем Новгороде и области, Брянской области и еще ряде городов-миллионников, где проблемы начались с приездом даже на экстренные вызовы.

«По Новосибирской области у нас нет информации о такой проблеме. Но могу сказать, что дефицит кадров есть. Он по всей стране. Скорой не хватает людей, поэтому, конечно, увеличивается срок ожидания помощи», — подчеркнул Андрей Коновал, оргсекретарь и сопредседатель профсоюза медработников «Действие».

Отметим, что по закону в течение 20 минут врачи скорой должны приехать только на экстренный вызов. То есть, когда есть угроза жизни — подробнее НГС разбирался в этом материале.

«Время ожидания на вызовы в неотложной форме при оказании скорой медицинской помощи, в том числе несовершеннолетним пациентам, не регламентировано», — напомнили в новосибирском Минздраве. Неотложные вызовы даже могут быть переданы в поликлинику.

Своими историями новосибирцы поделились в телеграм-канале НГС. Так, читательница Валерия рассказала, что с температурой за 40 градусов она ждала помощи около 5 часов. По ее словам, медики приехали только после четвертого звонка.

«У взрослого ребенка 16 лет была температура 40 с копейкой. Пыталась сбить полдня, ничего не помогало. Когда дело дошло до судорог, ребёнок как тряпочка был после такой долгой температуры, я уже испугалась, вызвала скорую, ждали больше 6 часов. Хотя я спрашивала их по телефону, как сбить, скажите. Они ответили: „Ждите“. В итоге приехали, поставили укол и все», — возмутилась жительница Новосибирска Ирина.

Сибирячка Светлана с высокой температурой и кашлем прождала еще дольше. В 18:00 у нее приняли вызов, а врачи приехали в 4:00. Жительница Новосибирска Евгения с пневмонией ждала врачей с 20:00 до 3:00.

«К ребенку трех лет с температурой под 40 градусов ехали три часа», — поделилась своим опытом пользовательница Анастасия.

При этом новосибирцы не скрывают — в ситуациях угрозы жизни новосибирская скорая приезжает чуть ли не по щелчку пальцев.

«У ребёнка 1,6 года ночью начался ларингоспазм, через 10 минут уже приехала детская реанимация, сняли приступ быстро, действовали спокойно, грамотно, без лишних разговоров, всё объяснили родителям, за что спасибо им огромное. Ещё и информацию передали в детскую поликлинику, на следующий день пришёл педиатр. Только благодарность медицинским работникам», — отметила читательница НГС Ольга.

К Екатерине с отеком Квинке (острая аллергическая реакция, опасная для жизни) скорая приехала меньше чем за 10 минут. Читательница НГС Римма рассказала, что вызывала скорую пожилой женщине с кардиостимулятором, и медики прибыли за 15 минут.

Несколько не связанных между собой работников новосибирской скорой подтвердили — дефицит сотрудников есть. Особенно мало бригад на Ленинской и Кировской подстанциях.

«Задержка была и есть всегда. Но после подачи вызова бригаде доезд на экстренный вызов не более 20 минут. Свободных бригад нет. Вот это проблема», — отметил один из собеседников.

Самые укомплектованные подстанции, по данным источников НГС, — это Центральная и Калининская. Сейчас бригады оттуда приходится перераспределять по другим районам. Ситуация, по словам собеседников, начала осложняться около недели назад, когда пошла волна болезней — стало больше вызовов на высокую температуру и кашель. Начали болеть и сами сотрудники скорой.

«Сейчас увольнений массовых нет, это скорее единичные случаи, но действительно болеет очень много сотрудников, — подчеркнул один из работников скорой. — Вызовов на температуру тьма-тьмущая. Примерно неделю такой рост активный пошел. И врачей первыми выкашивает».

Другой собеседник подчеркнул, что люди сейчас стали все чаще пользоваться скорой вместо поликлиники.

«Вот у него температура подскочила и сразу в скорую звонить. И, конечно, в очереди ОРВИ, пневмонии. Часть в поликлинику передаем. По таким вопросам-то можно и самим сходить, обратиться к врачу. Скорая для другого. По каждому чиху стали вызывать», — отметил сотрудник скорой.

В Минздраве Новосибирской области рост заболеваемости среди медицинских работников «Станции скорой медицинской помощи» не подтвердили. По данным ведомства, сейчас на листках нетрудоспособности менее 5% от общего числа сотрудников.

Новосибирцы в то же время массово жалуются на тяжелое течение простуды. Часть из них поделилась своими историями. Болезнь горожане переносят тяжело, быстро заражают свое окружение.

«Вся семья по очереди переболела. Температура 37,5 градуса. Сильный кашель и насморк уже вторую неделю. У дочери за неделю до того, как я заболела, пневмония была. Состояние жуть. Пришла к врачу, она мне назначила какой-то противовирусный препарат и пить боржоми с молоком теплым», — объяснила читательница НГС Татьяна.

Новосибирец Дмитрий поделился своей историей. Все началось резко с температуры в 38 градусов. На второй день открылся жуткий кашель.

«Чувствую себя ужасно. Лечусь по схеме, назначенной пульмонологом. Сразу назначали антибиотики, потому что на третий день ситуация стала совсем невыносимой. Сейчас жду результаты рентгена», — объяснил сибиряк.

Читательница НГС Наталья утверждает, что она обычно совсем не болеет, а если и простужается, то восстанавливается за один день. Но не в этот раз.

«Меня просто прижало напрочь. Появилась такая тяжесть в голове, что я даже в монитор смотреть не могла. Температура поднялась до 38 градусов и очень плохо сбивалась. Я пришла к врачу, и она сказала, что температуру при этом вирусе сбрасывать вообще нельзя. То есть должны пройти все этапы температуры», — рассказала Наталья. Что за вирус у нее нашли, пациентка не уточнила.

Она добавила, что пытается справиться с болезнью уже неделю, и у нее слегла вся семья — дети, сестра, мать. У всех схожие симптомы. Особо мучительный из них — это очень сильный, долго не проходящий кашель.

Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий заявил корреспонденту НГС, что об эпидемии сейчас говорить рано.

«То, что идет какой-то интенсивный рост заболеваемости в геометрической прогрессии — неправда. Незначительная динамика повышения есть, но в пределах эпидобстановки. Об эпидемии сейчас, конечно, говорить нельзя», — подчеркнул Ростислав Заблоцкий.

В Минздраве Новосибирской области отмечают, что активизация эпидпроцесса в этом сезоне произошла из-за позднего начала подъема заболеваемости ОРВИ (февраль–март). Раньше этот период приходился на декабрь–январь. Но уже на неделе с 17 по 23 марта, по данным ведомства, процесс стабилизировался и люди стали меньше обращаться к врачам, чем неделей ранее.

В Роспотребнадзоре Новосибирской области сообщают, что регистрируют сейчас незначительный рост заболеваемости ОРВИ и гриппом.

«Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы, РС-вирусы. Среди вирусов гриппа — вирусы гриппа B. По данным лабораторного мониторинга, циркулирующие штаммы вирусов гриппа являются вакцинными: привитое население находится под надежной иммунной защитой», — отметили в региональном Роспотребнадзоре.

Корреспондент НГС обратилась за более подробными комментариями по ситуации в Роспотребнадзор Новосибирской области. Данные будут опубликованы после получения.

Екатерина Демьяновская, врач-эксперт лаборатории «Гемотест» объяснила, что есть три основных типа вирусов гриппа, поражающие людей — A, B и C. Тип А чаще всего вызывает масштабные эпидемии и даже пандемии. Вирусы гриппа типа C не столь опасны. А вот вирусы типа B иногда называют «коварными младшими братьями» вирусов А.

Клиническая картина гриппов во многом идентична: высокая температура тела, сухой изнуряющий кашель (иногда — с небольшим количеством мокроты), боль и дискомфорт в горле, обильный насморк, упадок сил, в ряде случаев — тошнота, приступы рвоты.

Определить тип вируса можно только в лаборатории. Но у гриппа В есть свои особенности. Его чаще диагностируют у детей и подростков, и он сопровождается желудочно-кишечными расстройствами.

«Среди наиболее распространенных осложнений, связанных с гриппом B, — гайморит, отит, бронхит, воспаление легких (пневмония), менингит, миокардит (инфекционное и аутоиммунное поражение сердечной мышцы на фоне инфекции)», — перечислила Екатерина Демьяновская.

В редких случаях могут развиться такие опасные для жизни состояния, как ДВС-синдром (бесконтрольное образование тромбов в сосудах), отек легких или инфекционно-токсический шок (тяжелое воспаление, распространившееся на весь организм).

Именно поэтому врачи просят не заниматься самолечением и обращаться за помощью в поликлинику. Вызов скорой помощи — только в самых экстренных ситуациях, к которым температура в 38-39 градусов не относится.

В Минздраве Новосибирской области подчеркнули, что гипертермический синдром при ОРВИ не представляет явной угрозы для жизни. А повышение температуры — это защитная реакция организма, которая означает, что он встретился с инфекционным патогеном, например вирусным, и пытается его уничтожить. При высокой температуре в организме вырабатывается эндогенный интерферон — белок-защитник, который борется с вирусами и бактериями.

«В период ожидания врача человек может принять жаропонижающие средства. Они есть в разных лекарственных формах под разными торговыми наименованиями, в том числе в детских формах — сиропы, капли, свечи. Совершенно разумно при гипертермическом синдроме для облегчения состояния пациента применять методы физического охлаждения — раздеть его, обтереть водой комнатной температуры, укрыть легкой простыней, дать попить», — перечислили в региональном Минздраве.

О том, как оценивается эпидобстановка по России и что за вирусы ходят по стране, можно почитать в этом материале.