![](https://n1s1.hsmedia.ru/17/93/af/1793af7e3c7ddb14ee8fc7e2c4de7bc9/656x466_1_50f163b6c89f60158cf75928e45e3b9c@1080x766_0xp0YjSHIJ_0423940981145555143.jpg.webp)
Екатерина Борисова работает в одной из новосибирских аптек и честно рассказывает о своей работе, лекарствах и даже о некомпетентных врачах, с которыми как-то столкнулась сама. Около года назад 28-летняя фармацевт решила завести блог, и теперь десятки тысяч людей по всему миру консультируются с ней по поводу тех или иных препаратов или сомнительного лечения, назначенного врачом. Сибирячка рассказала в интервью корреспонденту НГС, почему образование в меде не даёт самого важного, чего смущаются мужчины в аптеках и почему отказываться от лекарств так же вредно, как и увлекаться ими.
Я с детства хотела связать себя с таблетками — у меня и бабушка врачом была, поэтому мне хотелось найти профессию, связанную с медициной, ну и химия мне всегда нравилась. Родилась я в Ангарске, это Иркутская область, приехала в Новосибирск в 17 лет, начала учиться в университете на провизора, работала в то время просто администратором. Официально начала работать в аптеке с 2016 года — сначала в сетевой. Потом поняла, что сетевая аптека — это не моё, потому что меня, так скажем, не устраивает их политика, и я пошла работать в частную аптеку.
У сетевых аптек есть такой фокус-план, и, допустим, им нужно продать определённое количество препаратов — 50 пачек этого и 100 пачек того. Если не выполняют — штрафы, если выполняют — премии. Внутри этих аптек есть такая система, что если ты не продал какое-то лекарство, то тебе, лично сотруднику, будет штраф, что ты денег компании не приносишь, даже до такого доходит. Частная аптека же продаёт то, что у неё покупают.
Люди приходят с назначением врача, с рецептами, и мы можем только по запросу отпускать препараты, вне рецепта советовать нельзя. Продажа антибиотиков без рецепта — это нарушение закона. Мы не имеем права отпускать их без назначения, это карается штрафом.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/c6/7b/20/c67b20cbb1bf5b9990739cac3dfd20f7/561x700_1_b6c03c924dafd4aaebec337d37dd5b40@1080x1349_0xSOzqUtZq_1962786069999439758.jpg.webp)
Единственное — когда приходят ко мне люди и говорят: «Посоветуйте что-нибудь, что делать при простуде». Я по-честному говорю, что при простуде надо много пить, можно выпить какой-нибудь «Терафлю», парацетамол — всё просто.
Но если они говорят: «Нет, нам нужно что-то такое, волшебное», — что же, пожалуйста, выбирайте, тут волшебства целая витрина!
ОРВИ, если это просто ОРВИ, то это реально ничем не лечится и нет такого препарата, который бы раз — и поднял бы на ноги. Можно лечить так только симптоматику — вот у вас болит голова, и вы выпили обезболивающее. Температура? Вы выпили жаропонижающее, горло болит — конфету съели, ну и нос побрызгали.
Если речь идёт о каком-то осложнении, либо это бактериальная инфекция, которую нужно лечить, конечно, есть препараты, много групп препаратов, которые реально эффективны — те же самые антибиотики, которые должны отпускаться строго по рецепту, по назначению врача. Но это опять же нужно сходить к врачу, чтобы установили этот диагноз, а не просто так — дайте мне антибиотики. Кстати, это тоже реальная проблема: люди, как только заболевают, сразу начинают говорить: «Наверное, мне нужно начать лечение сразу с антибиотиков», но таким образом мы можем потерять в конце концов все наши антибиотики, потому что выработается устойчивость и нечем будет лечиться. И когда реально понадобится, они уже не подействуют.
Есть препараты, например, безрецептурные, и я могу посоветовать — иногда по секрету, если бабушка какая-нибудь придёт за чем-нибудь ненужным и супердорогим, на что она копила целый месяц, я ей тихо скажу — не надо это брать, возьмите лучше это. Есть реально нужные препараты, которые дорого стоят, но есть много, которые стоят дорого, а толку от них вообще нет.
Во всём нужно иметь меру — где-то не стоит окунаться с головой и пичкаться всеми лекарствами, с другой стороны, отказываться от них вообще полностью — это бред. Да, это химия, но те химики, которые это синтезируют, они же делают это с учётом правильной концентрации, дозировки, это всё безопасно для человека и не нужно этого добиваться. Не нужно бояться химии, надо просто знать, что ты делаешь и что ты пьёшь.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/5e/23/f9/5e23f9a3f9f8228e8d4f6f4fb0c50a2b/656x438_1:5593_c93c614132ea582935fc751e51802794@3000x2000_0xBTP5Sf2A_9554188342698836487.jpg.webp)
Так же и с прививками, и с теми, кто их отрицает. Побочные эффекты есть в принципе у всего, тут надо взвешивать все за и против, надо понимать, что такое осложнения по сравнению с тем, сколько людей вообще спасено благодаря вакцинам. Почему сейчас эпидемии кори и какие-то болезни, о которых несколько лет не было слышно — скарлатина, например, — потому что сейчас люди не торопятся делать прививки. И тем, кто сомневается, я всегда предлагаю посмотреть видео на YouTube — как ребёнок болеет коклюшем. Такой достаточно яркий пример очень опасной болезни, и после просмотра все мамы ставят прививки.
Я столкнулась в жизни с некомпетентностью врачей и назначением ненужных лекарств. Я родила ребёнка, и начались плановые обследования. У нас были такие врачи, которые хотели много денег заработать, грубо говоря. Дело, наверное, было даже не в том, что врач плохой какой-то, а в системе — она идёт от рекомендаций, которые даёт Минздрав. Может, другой врач и по-другому бы поступил, но так как идёт приказ свыше, приходится делать по плану.
В первую очередь у меня материнский инстинкт сработал, я начала разбираться, действительно ли сыну это надо, эффективно это или нет.
Теперь почти каждый день разбираюсь всё глубже и глубже, каждый день изучаю международные сайты, потому что российских таких источников информации практически нет. Во время учёбы в меде никогда не говорили с точки зрения эффективности лечения, это не изучается, там вообще понятие доказательной медицины никто не преподаёт, этого нет, не учат искать информацию. И мне пришлось самостоятельно копаться.
Я завела блог, и сейчас у меня 40 тысяч подписчиков — все приходят за правдой. Так или иначе все сталкиваются с проблемами по здоровью, у кого зубы, у кого волосы. Изначально же нас учат быть врачом на все руки, мы должны многие симптомы знать. Человек говорит: «У меня колет справа!», а мы должны догадаться. И я изучаю, делаю не только разбор таблеток, а вообще всё вместе, почему это возникает, какие причины, как это лечится, какой выход из этой ситуации. И по цепочке — всё приходится читать, изучать.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/b6/66/5a/b6665a6a50b30e1c4d58171a0a2afa0d/656x656_1_0994b2e00d7d827eb2c61b4edbeebacd@1024x1024_0xUqjjyQwf_7689277277785619587.jpg.webp)
Вообще всё, о чем я рассказываю в блоге, — это самообразование, в нашей системе образования об этом не рассказывают. Многие студенты из разных вузов на меня подписаны, и некоторые начинают спорить, вот их кандидат наук так учил, он же прав! Надеюсь, лет через 10–20 это всё исправится, я постарею и пойду преподавать.
Самые главные хейтеры в моём инстаграме — это как раз-таки фармацевты, которые пишут: «Да я вот 40 лет за прилавком, что ты рассказываешь, что это не работает, это всё прекрасно работает, я же вижу, как люди покупают!». Моя любимая фраза вообще: «А мне помогает!», — ну что же, это большая сила твоего самовнушения. Мне первое время говорили: «Ты молодая такая, а уже строишь из себя самую умную». Но я, во-первых, не строю из себя самую умную — если я разбираюсь в этом вопросе, почему я не могу об этом рассказывать, делиться?
Не знаю, может, у кого-то зависть или поспорить просто охота.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/19/62/0b/19620b82727f3c494bbb817df0170ffa/656x438_1:5593_0e3d5ad9ee38bb48dc1056297ae2d6dd@3000x2000_0x8DeUdWUM_0476854915972221336.jpg.webp)
К нам, фармацевтам, бывает, относятся как к продавцам в супермаркете, хотя у нас есть образование, мы глубоко изучаем тему и знаем 15 тысяч наименований всяких разных препаратов. Я не хочу сказать, что продавцы какие-то не такие — все люди разные, и за прилавком может стоять высокообразованный человек.
До драк в аптеках обычно не доходит, но часто человек, не зная законов, заходит и просит: «Верните мне деньги, это не тот препарат, который мне нужен был». А мы не имеем права по закону никаких возвратов делать. И начинаются из-за этого ссоры, это основная причина, наверное. Фармацевту обязательно надо знать законы, касающиеся его работы, без законов далеко не уедешь.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/65/18/35/651835f17f29b42dc9cb24cb706109d4/585x700_1_20b6bbec4e61649add071c2fb3227c76@1029x1232_0xDuEWviky_4424686260957884678.jpg.webp)
Кто скандалит? Это средний возраст. Не было никогда, чтобы бабушка или дедушка на меня как-то так ругались, некоторые дедушки приходят специально пообщаться просто, они по-доброму относятся. Мужчины чаще скандалят, они видят, что перед ними молодая девушка, и он ведёт себя не очень… вежливо.
Бабушка один раз ко мне пришла и просила продать ей баночку для святой воды. Такое тоже бывает.
Всегда смешно, когда мужчины приходят за таблетками типа виагры, а говорят, что это другу. Мне вообще без разницы, для кого вы это покупаете. Девушки смущаются покупать что-то для личной гигиены.
![](https://n1s1.hsmedia.ru/bf/e8/e1/bfe8e1081dc0a1e89e11c5710f59d16b/561x700_1_0020af8bc8c18500d541a5bcdf17d785@1080x1349_0xi018CDaI_4533395800396562525.jpg.webp)
Нам-то всё равно, мы это между собой не обсуждаем, мы прекрасно объясним и расскажем, какие таблетки и для чего нужны. Я, если вижу, что человек стесняется, стараюсь потихонечку тоже разговаривать. Он поймёт, что я его не ругаю, и мы с ним уже установили контакт. Так же они, наверное, и к врачам стесняются ходить.
Часто ещё нас в аптеке обвиняли в повышении цен, хотя мы не участвуем в ценообразовании. На кого им еще кричать, как не на фармацевта, который отпускает препараты? В основном приходят те люди, которые слепо верят врачам, лечатся, залечиваются, у них чек, состоящий из 5 тысяч рублей. А в нём препаратов на 200 рублей, которые реально эффективны, а остальное — это так, маркетинг.
Я стараюсь идти против системы — хотя бы маленькими шажками. Но мои 40 тысяч читателей в курсе правды, и ладно, и хорошо. У меня просто есть внутреннее с детства ощущение, что надо помогать людям, не зря же я в меде училась, туда мы идём с первоначальной целью — потому что хотим по жизни помогать.