
Сбой в «Платосфере» произошел в декабре
Региональный оператор по вывозу мусора ищет новосибирцев, которые дважды заплатили за вывоз отходов. Как передали в мэрии, в конце декабря 2024 года МУП «САХ» было реорганизовано в АО «САХ», из-за этого в системе «Платосфера» произошел сбой.
«В системе одновременно отображались и МУП „САХ“, и АО „САХ“. Некоторые новосибирцы оплатили услуги сразу двум организациям», — сообщили в АО «САХ».
В компании отметили, что большинство абонентов, которые произвели платеж дважды, удалось установить. Однако 246 абонентов еще ищут.
Клиентам АО «САХ» рекомендуют проверить свои лицевые счета, чтобы удостовериться, что их не коснулся технический сбой. В случае если после оплаты отображается задолженность, необходимо обратиться в контакт-центр по телефону (383) 363-04-11.
АО «Спецавтохозяйство», которое является регоператором по вывозу мусора в Новосибирской области, объяснило на что потратило почти миллиард бюджетных рублей. Эти деньги компания получила еще до приватизации, которая произошла в конце 2024 года.