Новосибирцы назвали места, где у них не работает сотовая связь, — мы узнали у операторов, в чем проблема.
В число таких мест попали следующие улицы Академгородка: Университетский проспект, Мальцева, Жемчужная, Академическая, Золотодолинская — жалобы на разных операторов.
— Попробуйте проехать от Новосибирска до Колывани по Кудряшевской трассе: там в нескольких местах связи нет километрами! Сломается у тебя машина в таком месте или грибнику в сезон станет плохо и что делать? — недоумевает читатель.
Кроме того, новосибирцы назвали в числе таких мест Ордынскую трассу, дачи на станции «Геодезическая», Матвеевку.
Что говорят операторы
НГС попросил четырех мобильных операторов прокомментировать проблемы со связью в указанных местах.
В «Билайне» сообщили, что практически все перечисленные территории из списка объединяет надежный сигнал связи, потому что там достаточное и уверенное покрытие связью 4G.
— Небольшое исключение, не зависящее от нас, у Кудряшовской трассы. Трасса проходит через государственный заказник «Кудряшовский бор», в котором запрещена какая-либо хозяйственная деятельность. В результате чего мобильная связь в заказнике «Кудряшовский бор» отсутствует у всех операторов, появляясь эпизодически в районе поселка Кудряшовский и ближе к Колывани, — добавили в пресс-службе.
Для того чтобы проанализировать какие-то вопросы клиентов по качеству связи и устранить причины, оператор просит присылать следующие данные: суть вопроса, номер абонента, детали по месту проблемы.
Также готов поступить и «Мегафон», но, по словам пресс-службы, этого оператора по указанным территориям жалоб от абонентов не поступало.
В МТС сказали, что их покрытие 4G в Новосибирской области, в том числе в этих локациях — порядка 95%.
В Т2 также заявили, что во всех указанных местах есть покрытие, а точнее узнать о наличии сигнала в указанных местах можно на сайте в разделе «Зона покрытия»:
Приведенная там информация получена на основе компьютерного моделирования, не способного учесть всех факторов, негативно влияющих на распространение радиоволн: параметры абонентского устройства, особенности рельефа и застройки местности, переменчивость погодных условий и так далее.
— Поэтому фактическая зона обслуживания сети может отличаться как в лучшую, так и худшую стороны от приведенной зоны покрытия. Также фактические уровни сигнала и скорость мобильного интернета могут отличаться на разных устройствах, — уточнили в компании.
Ранее мы рассказывали о том, как в новосибирском селе необъяснимо пропадала сотовая связь — особенно страдали владельцы «бабушкофонов».