перейти к публикации
37 комментариев к публикации

В Новосибирской области стало сложно дозвониться в Социальный фонд

11 апреля 2023, 14:50
Гость
Гость
13 апреля 2023, 07:56
В нынешнее время, вообще очень сложно куда либо дозвониться.
Гость
12 апреля 2023, 07:35
Дозвонится невозможно во все структуры. Попробуйте дозвонится до судебных приставов. В полицию,больницу. Разве только можно сразу дозвониться до военкомата.
Гость
11 апреля 2023, 23:19
Надо робота Машку, чтобы отвечала на все звонки. Посылала всех на юх)
Гость
11 апреля 2023, 22:59
Я дозвонилась быстро и получила качественную консультацию и решение дальнейшее вопроса
Гость
11 апреля 2023, 22:59
Туда и на приём не записаться онлайн. Выдаёт какие то ошибки
Гость
11 апреля 2023, 18:12
В ОСП приставу вообще дозвониться невозможно.
Гость
11 апреля 2023, 17:27
По каким вопросам туда вообще звонить надо? Типа сколько пенсии накапало узнать? Или "СНИЛС это такая зеленая карточка, да?"
Гость
11 апреля 2023, 17:17
Раньше было «И ходют, и ходют»!, а сейчас «И звонют, и звонют»!
Alx_nsk

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

11 апреля 2023, 20:59
не-не, какие там "звонют" - трубку на стол рядом и все дела. Как в нашей участковой регистратуре
Гость
11 апреля 2023, 17:12
телефон ненадежен, надо писать на электронную почту
Гость
11 апреля 2023, 17:10
Один раз сказали- ожидайте не менее 27 минут,второй- не менее 47 минут. Я старый и тлфон старый,через 36 минут зарядка села.Больше не звоню.А до Краснодара вообще невозможно дозвониться.Сегодня позвонил в 7.59- ждите,и до сих пор Иначе ,без записи в Адлерский ПФР не попасть.С каждым годом все хуже.!!!!
Гость
11 апреля 2023, 16:29
Это четко наметившаяся тенденция: во первых -сокращение персонала, во вторых- делается все, чтобы люди не могли дозвониться. При контролирующие органы как будто ничего не видят
Мегахряк

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

11 апреля 2023, 16:03
77000 звонков за квартал, делим на 60 рабочих дней, получаем 1283 звонка в день. Примерно 5 мин на одно обращение, при 8 часовом рабочем дне один оператор в день обрабатывает около 100 обращений. Получается на горячей линии на всю страну работает 12-13 человек?
мир во всём мире

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

11 апреля 2023, 15:46
Если в месяце 22 рабочих дня то в квартале 66 дней, поделим 77000/66 дней = 1166 звонков в рабочий день, один оператор в кол центре по стандартам обрабатывает от 200 звонков , у них там либо народу меньше 5 человек, либо желания работать нет :)) МАТЕМАТИК сила ))
Гость
11 апреля 2023, 15:46
Отмазки они всегда хорошо придумывают с уводом в перспективу...да-да, наберем ещё 100 операторов
Barmaleя

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

11 апреля 2023, 15:37
Наши линии - самые горячие!
Гость
11 апреля 2023, 15:18
Ну а как она хотела? Звонарей много, а отвечателей на звонки один всего, остальные с клиентами, которые ножками пришли, заняты.
Фродо Бэггинс

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

11 апреля 2023, 15:11
скоро на все это будет ответчать ChatGPT и операторы вообще не понадобятся
Фродо Бэггинс

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

11 апреля 2023, 15:06
опять бабье скандалит на весь город баба - это постоянные скандалы дома. все будет даже еще хуже
Татьяна 53

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

11 апреля 2023, 15:06
Новая организация, понятно, что всё ещё не налажено, компьютерные программы дают сбой. Персоналу тоже тяжело работать в таких условиях, они то не причём, был указ создать фонд, создали. Как всегда "гладко было на бумаге, да забыли про овраги, а по ним ходить.".
Гость
11 апреля 2023, 15:06
Стабильность - она такая...
Бронетемкин Поносец

Достижения

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

11 апреля 2023, 15:04
кто то перепутал, Россия не социальное государство, Россия феодальное государство, и то что есть социальные службы это не ваша заслуга, а не доработка чиновников
Alx_nsk

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

11 апреля 2023, 15:02
Какие-то отмазки типа советских времен. - почему молока в магазинах нет? - мы повысили надои на 10-20-30% и заготовили 100500 тон силоса. так и тут - почему дозвониться невозможно ? - мы обработали 70 тысяч звонков.
Гость
11 апреля 2023, 15:02
"В Соцфонде пообещали увеличить количество операторов" Так его надо было увеличивать "с 1 января 2023 года", "в связи с оказанием новых видов услуг", а не лениво начинать обещать квартал спустя, только когда шум поднялся. Увеличат ли вообще на деле, или это только формальная отписка - вопрос отдельный.
Гость
11 апреля 2023, 15:00
Я миграционка звонил тоже не мог дозвонить. Скоро буду получить гражданинство.
Гость
11 апреля 2023, 15:11
Добро пожаловать, соотечественник!
Гость
11 апреля 2023, 15:00
8 800 100-00-01, мне мтс определяет, что это тел столото 😁 такая шутка по фрейду получается, весь этот фонд, особенно с пенсиями - еще то столото
Гость
11 апреля 2023, 19:42
8 (800) 100-00-01 — номер компании «Социальный фонд России» (пенсионный фонд) yandex.ru
Гость
11 апреля 2023, 14:56
У меня телефон с дисковым номеронабирателем, так проще дозвониться
LeonPsyho

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

11 апреля 2023, 14:55
Когда я звонил, телефон был на автодозвоне 4 мин 32 с.
Гость
11 апреля 2023, 14:55
Мне внук раньше все вопросы решал, как то там через интернет. Сейчас нет внука, он на работе. Что делать?
Гость
11 апреля 2023, 14:57
Ехать к нему на работу помогать
Гость
11 апреля 2023, 15:06
Гость
11 апреля 2023, 14:57
Ехать к нему на работу помогать
👍👍👍👍👍👍🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Гость
11 апреля 2023, 15:10
Гость
11 апреля 2023, 14:57
Ехать к нему на работу помогать
Гость, как туда поехать?
Гость