226 комментариев к публикации

Ворота пошли в интернет

29 мая 2018, 20:49

Гость

14 декабря 2019, 20:32

Гость

14 декабря 2019, 20:29

Гость

14 декабря 2019, 01:01

В Мегафоне вообще уже охренели, потеряли всякую совесть. Незаконно снимают деньги со счетов клиентов, не брезгуют обманывать даже пенсионеров, которые вообще фактически не разбираются во всех этих тарифах и платных услугах. При разговоре с ними, поворачивают ситуацию так, как будто клиент сам виноват. Причём, это продолжается уже давно, и куда только смотрит Антимонопольная служба и Роспотребнадзор. За такое обворовывание клиентов нужно уже не штрафовать, а отбирать лицензию!

Гость

13 декабря 2019, 12:18

именно поэтому ушла от МТС 8 лет назад. сижу на билайн и все норм. недавно тоже самое отмочил теле2 с симкой моего сына. симка стояла в часах и физически подписаться на что то не было возможности, но подписка нарисовалась самостоятельно, в итого вместо 250 р платила гораздо больше + постоянные проблемы с инетом. психанула и перевела на билайн. проблем нет больше.

ВспыЖ

31 мая 2018, 08:44

Гость

30 мая 2018, 21:44

Мегафон имеет обыкновение списывать и подключать сами по себе, без участия абонента. После нескольких таких списаний на несколько тысяч (правда деньги после разборок вернули) и самовольных подключений всякой ерунды проверяю регулярно состояние счета и если что-то списали иду разбираться. Порядком надоели эти разводки

ua9oas

30 мая 2018, 18:31

Реагирует Миша Рыцаревъ: это одна из наиболее распространенных схем массового развода абонентов на деньги,- это по принципу "без меня меня женили". Т.е. когда всем (или многим) абонентам подряд подключается что-либо "безплатно опробовать" (на промопериод), а потом, когда промопериод этот заканчивается- автоматических массовых отключений этого уже не происходит (или не всегда происходит)- так что абонент должен за всем следить сам. В данном случае хитрости эти разсчитаны на невнимательность абонента (sms уведомления об истечении промопериода и о дальнейшей стоимости каких-либо сервисов вроде бы приходят (или не всегда?) Ну даже если и приходят- многие абоненты могут и на заметить такие сообщения- а на это все и разсчитано. Так делаются дополнительные доходы- но это нетрудовые доходы). Поэтому я всем бы советовал узнавать наличие всех подключенных платных услуг (или 5 последних платных действий) с помощью специальных ussd-запросов, с помощью личного кабинета или периодически захаживать в офис оператора и уточнять, а что на вашем номере там сейчас вообще (и заодно уточняйте,- есть ли на вашем номере и кредитный лимит (и отключите его), а то незаметно непрошенно в отрицательный баланс уйдете (например когда sim карта когда временно не используется, мало используется). Ну и доступ на контент-услуги с коротких номеров тоже закройте (по умолчанию-то это тоже не закрыто).

Печенюшка

30 мая 2018, 17:50

Мне в мегафоне продали "грязный" номер. Мало того, что вместо подключенного тарифа 450 в месяц, снимали в неделю эти 450, так ещё и по три раза в день звонили коллекторы и требовали заплатить долг какую-то людмилу. Я мучилась 2 месяца, потом выкинула симку. А теперь думаю, а вдруг и на ней сейчас долг копится? Дешёвая компания с низким качеством услуг обходится дорого.

Гость

30 мая 2018, 17:18

Гость

30 мая 2018, 16:26

pavlo

30 мая 2018, 16:02

Потому в нашей стране с нишми зитроумными операторами, не скоро будет развиты разыне сервисы интернета для автономных устройств и интернета вещей, так как операторы всегда тебя обманут, а потом кричат на каждом шагу что мол ты сам подключил. Пока их не начнут жестоко штрафовать за подклчение услуг без четкого идентифицированного подтверждения абонента, так и будет.

Хухры-Мухры

30 мая 2018, 15:20

соседский кот 😼

30 мая 2018, 14:38

По факту такое бывало и именно на Мегафоне - кратковременные сессии (а симка для звонков только, услуги не подключены, передача данных физически не включалась). Кидал предъявы в кабинете - возвращали деньги сразу. ОпСоСы как крохоборы сделали порок от 1 кБ, а за простое подключение улетит данных даже больше, в итоге списывают за 1 Мб махровый, даже если не попользовался. Шарлатанство.

Гость

30 мая 2018, 14:37

Как-то в офисе одного оператора мне объяснили почему подписки появляются сами собой. Если пополнять номер через терминалы оплаты, то там может быть незаметная галочка, типа я согласен на что-то там (как правило это написано мелко). В результате номер попадает в какую-то базу и от туда их всех подписывают на всякую ерунду платную. В офисе оператора номер мой удалили из подобного сервиса, через терминалы оплачивать перестал - подписок с тех пор больше не было.

соседский кот 😼

30 мая 2018, 14:31

соседский кот 😼

30 мая 2018, 14:30

Гость

30 мая 2018, 13:41

Гость

30 мая 2018, 13:17

Гость

30 мая 2018, 13:14

Гость

30 мая 2018, 12:57

Мегафон со своим "смените тариф", каждые три месяца, обнаглел. На днях мне позвонил оператор, смените тариф. Т.к. я недавно его сменила, говорю ок, я зайду в личный кабинет и сама выберу, потому что предлагают тариф в 2 раза дороже. Она кинула трубку. Оператор кинул трубку. Да вы шутите? Написала в тех поддержку, ответ-связь прервалась. Отличная компания! Платные подписки, (после замены тарифа, подключилась музыка). Серьезно, да? И еще не сразу найдешь как отключить. Судя по комментариям, билайн адекватнее всех?

Гость

30 мая 2018, 12:32

dragonslayer

30 мая 2018, 12:29

Между прочим, Мегафон! Что-то ты стал химичить. Не так давно, месяца 2 назад, я якобы подписался на контент услуги и мой личный кабинет был после этого недоступен. После недельных переговоров с тех поддержкой доступ в личный кабинет так и не появился, просто нет доступа и все. Что там творилось - никому неизвестно. И так, после более чем 10 лет нахождения с Мегафоном, с крутого тарифа для своих, был вынужден уйти от Мегафона к другому оператору. После чего посыпались козырные предложения и мегафон стал названивать, но я брать не стал - поздно, поезд ушел, доверие подорвано навсегда.

prohealth@ngs.ru

30 мая 2018, 11:51

Гость

30 мая 2018, 11:43

Babaika

30 мая 2018, 11:33

Однако суд [первой инстанции] решил, что она всё-таки должна платить. Сейчас дело находится в областном суде на апелляции», — рассказал Константин Зиновьев. Судью высадить из кресла и заставить исполнить собственное решение. Далее поднять его вердикты за три года и порыть на счёт неправосудных решений и коррупции.

Bream

30 мая 2018, 11:12

абсолютная правда в статье. сам столкнулся. у меня один из старых тарифов (конкретно "всё включено xs 2015" за 170р/мес) . номер не основной. но я им пользуюсь. соттветственно баланс пополняю. так вот сперва звонили с настойчивыми (причем с завидным постоянством) предложениями сменить тариф. когда перестал реагировать (в blacklist) стали "мутить" чтобы баланс быстрее обнулялся и это видимо по их задумке должно было сподвигнуть меня сменить тариф (фигуши вам, ребята из МФ). из последнего - оператор сам молча подключил мне подписку "online games" (7р в день - первая оплата снимается в момент подключения). благо о подключении пришло смс сообщение, - пришлось погуглить как подписку отключить (там тоже всё не прсото, через смс с определенным кодом на их номер, спасибо гугл). но в итоге 7р ушли - раз. и два - если бы я пропустил это смс (напомню номер не основной, телефон валяется на полке от зарядки до зарядки) - то ушло бы еще несколько десятков рублей. всё втихушку.

gve

30 мая 2018, 11:03

ТипСгэса

30 мая 2018, 10:51

Раз в 3 месяца захожу в личный кабинет и отключаю всякое барахло от мегафона. Происходит все просто "умным" способом присылают предложение подключить услугу у меня на смартфоне вылазит "ок или отмена" типичный алерт, который можно нажать случайно, не заметить и прочее... а потом сидишь и думаешь за что каждый день 60р снимали

Гость

30 мая 2018, 10:48

Trudovik

30 мая 2018, 10:43

Гость

30 мая 2018, 10:41

Сим карты мтс сами подключают что хотят прямо из модемов и любых устройств , спасти только может услуга "запрет от контента" , еще когда в инет идешь - у тебя программы в инете могут наподписывать и прямо со счета денег наснимать . Мтс открывает им доступ к твоему счету . незаконно это .

Лiса

30 мая 2018, 10:33

в гостях у сказки

30 мая 2018, 10:26

Гость

30 мая 2018, 10:24

"список подключённых услуг и расходы можно отслеживать в "Личном кабинете"" Можно, но с чего вдруг нужно там постоянно проверять, если один раз выбрал себе набор услуг и другие не подключаешь ввиду их ненадобности? А вообще небезопасное, в финансовом плане, это дело - девайсы с управлением через симку... Уходят, уходят времена тарифов, которые обходятся бесплатно, если с симки не совершать звонки... Скоро будет очень недешево обходиться ежемесячная оплата наличия такого девайса, потому что все тарифы будут с какой-либо минимальной ежемесячной платой вне зависимости от того, совершаются звонки с симки или нет...

Гость

30 мая 2018, 10:21

30 мая 2018, 10:20

30 мая 2018, 10:18

30 мая 2018, 10:13

30 мая 2018, 10:02

Гость

30 мая 2018, 09:49

Гость

30 мая 2018, 09:39

А нельзя полностью доверять электронике, всегда надо иметь вариант ручного открывания-включения и т.п.! Особенно, когда дело касается мобильных операторов. В случае предпринимательницы не совсем понятно - есть такие аппараты, в которые можно вставить 4 симки? И как мог накопиться такой долг, если она пользовалась связью? Давно должны были заблокировать.

Гость

30 мая 2018, 09:37

у меня симка теле2 лежала в выключенном телефоне. на балансе 150 р. было. телефон понадобился, включили там минус 10. Позвонил на 611 там даже по авиар меню пункт зачитали - отключить все подписки. Расчет на то что из-за 150 руб. никто не пойдет разбираться в суд. Собирают операторы на этом десятки миллионов. Грабят абонентов. Услуги блокировки подписок раз и навсегда нет - невыгодно. Судя по всему у них в биллинге скрипт отрабатывает, который смотрит если баланс больше нуля и нет расхода подключает платную услугу и высасывает баланс. И выручка, и освобождение номерной емкости, если номер заброшен.

Гость

30 мая 2018, 09:35

Гость

30 мая 2018, 09:28

у меня в электрокотлах в доме и бани стоят симки от мтс. Брал какой-то супер-дешевый тариф ,т.к мнн нужны были только смс. зпкинул 1к рублей ,которых по моим расчетам должно было хватить на 6 месяцев минимум. прошло 2 месяца - котлы на смс не реагируют. Оказалось - симки в минусах. Разбираться было некогда - закинул еще по 1к на каждую симку - кончились через месяц. Больше не пополнял. пока нет времени ехать разбираться, но мтс уже звонил и сообщал о задолженности по этим картам лол

Гость

30 мая 2018, 09:22

На заре "смартфонизации" тоже влетал с платным контентом, который мне заказывали некоторые приложения. Но оператор без вопросов возвращал деньги по заявлению. И даже в СМИ и суды обращаться не приходилось. :) Теперь всегда стоит услуга "запрет контента", ну и регулярно проверяю отсутствие дополнительных "услуг", которые оператора любит подключать при смене тарифа. Но из-за 60 рублей поднимать сыр-бор с обращением в НГС, это нечто!

Ок`каунт

30 мая 2018, 09:16

ИвановИванИванович

30 мая 2018, 09:12

У меня был интернет через 4G модем от Мегафона. И там постоянно какие-то услуги подключались. Просил их заблокировать саму возможность подключения таких услуг, но они отказывались. Можно было отключить такие услуги только на три месяца, отправив определенную команду с симкарты модема. И если проворонишь и не повторишь манипуляции с командой, то через три месяца песня повторялась.

Dax2

30 мая 2018, 08:43

Аннунциата

30 мая 2018, 08:39

Новость не удивила, и дело не в "навороченных" воротах, а в том, что сотовые операторы оборзели. Подключают сами пакеты платных услуг (я лично тоже с этим сталкивалась), и по закону им это разрешается! Пока не будет так: подключили что-то без ведома клиента, человек подал в суд, а у оператора нет ни письменного заявления, ни записи разговора (только по ним должны подключаться такие пакеты и никак иначе! Прописать это в законе) - и оператор платит штраф не менее миллиона рублей. Судебная процедура должна быть максимально быстрая и простая. Быстро закончились бы подобные "недоразумения".

CooL/2

30 мая 2018, 08:38