Клещевой сезон в самом разгаре, но новосибирцы часто забывают о репеллентах и правильной одежде. Они отправляются на природу, вооружившись страховкой от клеща. Практика показывает — печать страховой компании не отпугивает паукообразных, а получить незамедлительную помощь по такому документу можно далеко не всегда. Более того, родители, которые покупают страховку своим детям, только чтобы не платить за иммуноглобулин, могут этого вообще не делать. Детям до 18 лет инъекция в большинстве регионов делается бесплатно, но страховые компании благополучно об этом умалчивают, включая бесплатный иммуноглобулин в перечень страховых услуг. Корреспондент НГС.НОВОСТИ выяснила, какие гарантии дает популярная страховка и безопасно ли с ней углубляться в лес.
Врачи сразу нескольких алтайских больниц отказались сделать 5-летней девочке обязательную инъекцию иммуноглобулина, несмотря на страховку, сообщили в пресс-службе прокуратуры Республики Алтай. Прокурорская проверка последовала за публикацией на сайте алтайского информагентства «Атмосфера». В ней жительница Барнаула рассказала историю, которая случилась на майских праздниках. 10 мая женщина сняла клеща со своего ребенка и тут же позвонила в страховую компанию, чтобы узнать, где можно сделать укол.
В селе Манжерок ее принять отказались, ссылаясь на нерабочее время и на то, что ребенок из другого региона. В круглосуточном травмпункте Майминской ЦРБ на месте не оказалось педиатра. Укол сделали в республиканском Центре по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями в Горно-Алтайске, но только после того, как мама девочки включила видеокамеру. Участковый педиатр амбулатории села Манжерок (относится к Майминской ЦРБ) Ольга Прокофьева объяснила корреспонденту НГС.НОВОСТИ, что
Фельдшер заверила, что вышла бы на работу даже в выходной, но ее об этом не просили. Девочке не повезло оказаться укушенной в государственный праздник, объяснила она: «Следующий день как раз был рабочий. Нужно было никакую панику не поднимать, а приехать [11 мая] и поставить прививку».
Прокуратура усмотрела в действиях врачей нарушение федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и нормативных правовых актов республиканского минздрава. Первый обязывает врачей оказывать экстренную медицинскую помощь незамедлительно, второй дает право на бесплатную инъекцию иммуноглобулина детям до 14 лет. Главные врачи Майминской ЦРБ и Центра по борьбе со СПИДом получили прокурорские представления с требованием впредь не допускать нарушений.
Начальник отдела эпидемиологического надзора Роспотребнадзора по НСО Тамара Уфимцева пояснила, что в Новосибирской области право на бесплатный иммуноглобулин имеет каждый ребенок в возрасте до 18 лет — это утверждено приказом минздрава НСО № 1142 от 15 апреля 2013 года. Такой приказ переиздается ежегодно вот уже несколько лет подряд. Сообщений о том, что ребенку отказали в уколе, до сих пор не поступало, уверила г-жа Уфимцева.
По ее словам, дети должны получить бесплатный укол в любом регионе РФ, а взрослые на такую услугу не имеют права. Введение иммуноглобулина не входит в полис ОМС, поэтому за инъекцию придется заплатить — от 800 руб. на 10 кг веса. Тем, кто купил медицинскую страховку, инъекцию сделают бесплатно, но только в том учреждении, с которым у страховой компании заключен договор, предупредила Тамара Уфимцева.
Руководитель новосибирского турклуба «Искра» Екатерина Матухно много лет водит детские группы в туристические походы — школьники постоянно снимают с себя клещей, но проблем с инъекциями ни разу не возникало. Недавно группе пришлось сворачивать с маршрута в Кемеровской области — девочку укусил клещ. Инъекцию ей сделали спасатели на станции «Лужба» — они не спросили ни страховку, ни страховой полис.
Корреспондент НГС.НОВОСТИ усомнилась в простоте получения укола в Новосибирске, позвонив в несколько городских поликлиник. Везде интересовались пропиской укушенного ребенка, настойчиво предлагали обратиться по месту жительства,
но не отрицали, что инъекция для ребенка до 18 лет будет бесплатной. В страховых компаниях этой информацией предпочли не делиться. Страховые агенты предложили за 250–500 руб. оформить документ, дающий ребенку право на две бесплатные инъекции в сезон и медицинские услуги на сумму от 300 тыс. до 500 тыс. руб., если клещ оказался переносчиком энцефалита или боррелиоза (болезни Лайма).
Главный врач городской инфекционной клинической больницы № 1 Лариса Позднякова объяснила: человек, которого госпитализировали с подозрением на энцефалит, боррелиоз или другое инфекционное заболевание, получит бесплатное лечение по полису ОМС в любой больнице России. Добровольная медицинская страховка нужна только тем, кто хочет лечиться в палате повышенной комфортности, рассуждает г-жа Позднякова.
Есть вероятность, что в этом сезоне таких палат не хватит на всех застрахованных. Медицинская страховка оказалась самым популярным методом защиты от энцефалита среди жителей Новосибирска. По результатам опроса, проведенного НГС.НОВОСТИ, этот способ выбрали 35,47 % (4374 человека). Никак не защищаются от возможных укусов 21,79 % (2687 человек), совсем не посещают места обитания клещей 18,14 % (2237 респондентов). Остальные прививаются заранее, обрабатывают одежду антиклещевым аэрозолем или носят защитную одежду.
Директор «Центра медико-страхового права» Юлия Стибикина согласилась, что страховые компании предоставляют потребителям неполную информацию, когда включают в пакет услуг для детей и без того бесплатный иммуноглобулин или не предупреждают об особенностях лечения.
Она посоветовала потребителям внимательно читать договор со страховой компанией — если недостоверная информация прописана в нем, а не только в рекламном предложении, то компанию можно привлечь к административной ответственности, если желающие вступить в судебную тяжбу из-за 250 руб. все-таки найдутся.
Дарья Староверова
Фото thinkstockphotos.com