Вестники «мертвого интернета»: Telegram захватывают боты — одни ловко притворяются людьми, других легко вычислить

Последние несколько месяцев, а то и год пользователи «Телеграм» начали замечать, что стоит каналу набрать хотя бы тысячу подписчиков, как среди настоящих живых людей появляются боты. Они вроде бы ничего не рекламируют, но по искусственности речи становится понятно: не живые. НГС пообщался с двумя владельцами телеграм-каналов, которые заметили подозрительных комментаторов, и спросили у экспертов, зачем вообще нужны такие боты и станет ли реальностью теория «мертвого интернета».

У журналиста НГС Стаса Соколова телеграм-канал «Харчей очарованье» на 3,6 тысячи подписчиков. В нем он пишет про рестораны и кафе, которые открываются в Новосибирске, а иногда и в соседних регионах, ресторанный бизнес и просто про еду. Значительная часть аудитории читает его молча, и, кажется, использует просто как ресторанный гид. Активная, комментирующая посты, часть подписчиков — продвинутые любители вкусно и интересно поесть, а то и профессионалы в области общепита, и выучить ее можно за неделю. Но около года назад Стас заметил у себя в канале подозрительные новые лица. Вернее, никнеймы.

«Первых ботов заметил ещё в прошлом году, но это были какие-то единичные случаи. Сейчас на каждый пост в течение первых двух минут после публикации приходит как минимум пять–шесть ботов, которых довольно легко вычислить по длинным именам: „Мария. Наедине с собой“, „Юлия. Красота и стройность“ и так далее, — говорит Стас. — Сначала я думал, что это просто авторы каких-то аккаунтов комментируют от имени канала (я тоже так делаю, если тема касается еды) с целью привлечь к себе внимание. Тем более, что такие случаи действительно бывают. Но при переходе на такого комментатора открывается просто окно диалога. То, есть практический смысл пока не ясен».

Он предположил, что программисты тренируют ботов. Но зачем они в таком количестве, тоже не очень понял. Вычислять подозрительно неживых комментаторов, по его словам, можно по некой ограниченности мышления. Тут, правда, можно ошибиться: некоторые люди по картонности мышления дадут фору любому искусственному интеллекту. Так что есть способ попроще.

«Их легко вычислить, потому что они появляются сразу после публикации поста. В конце концов, ботам не нужно спать, они не ходят на бизнес-ланч», — пошутил Стас.

Еще один автор тг-канала, на этот раз на криминальную тематику с почти 3 тысячами подписчиков, заметил активность подозрительных комментаторов примерно месяц назад и почти сразу понял: его посты комментируют не люди.

«Активно ведут себя два аккаунта, связанные с телеграм-каналами: один о сделках с недвижимостью, другой — связанный с саморазвитием. Примечательно, что боты выдают комментарии, предварительно проанализировав текстовую часть поста. Выглядит это более-менее органично, но все равно бросается в глаза некая искусственность, — рассказал автор канала. — Блокировать их или нет, я ещё не решил, поскольку сами боты своими комментами вызывают ироничную реакцию подписчиков. Если их станет больше, придётся блокировать».

По словам основателя модерационного сервиса, эксперта по «Телеграм» Федора Скуратова, искусственный интеллект комментирует посты о ресторанном бизнесе и криминальной жизни Новосибирска (а также многие, многие другие) не потому, что ботам интересно. У них есть конкретная рекламная цель — даже если в их сообщениях и нет никаких активных ссылок.

«Активные ссылки — у них в профилях, — объяснил Федор Скуратов. — Это расчет на то, что те, кто читают комментарии, перейдут в профиль [бота], а там уже либо ссылка будет находиться в биографии (описании профиля. — Прим.ред.), либо к профилю будет привязан канал. Это такой вторичный, не прямой способ рекламы».

Кстати, этот способ продвижения, по словам эксперта, — уникальный для русскоговорящего интернета: те, кто общаются на других языках, просто пишут сообщения, которые напрямую содержат ссылки. А вот в русской «телеге» такие грубые методы давно не работают.

«В русскоязычном сегменте больше сервисов, которые чистят комментарии. Если не вдаваться в неинтересные широкой аудитории технические подробности, то это можно назвать войной ботов: одни пишут комментарии, другие их вычищают», — рассказал Федор Скуратов.

На вопрос, почему в последнее время неживых комментаторов, продвигающих каналы, стало так много, у специалистов по нейросетям тоже есть ответ: для того, чтобы написать бота, больше не нужно учиться программированию.

«Сейчас стали очень популярны сервисы, на которых можно собирать любые автоматизации, в том числе и телеграм-боты, — обратил внимание эксперт по нейронным сетям и искусственному интеллекту Саид Нигматуллин. — В них есть готовые модули с искусственным интеллектом. По сути, это конструкторы, которые очень легко интегрируют искусственный интеллект в любые процессы. И там буквально на коленке, без знания программирования можно собрать вот такие вот боты».

По словам Саида Нигматуллина, найти простые видеоуроки по созданию таких ботов можно в любой соцсети, и при наличии таких простых и удобных инструментов владелец бизнеса может легко собрать продвигающих ботов сам или найти того, кто сделает это на заказ.

«Робот по ключевым словам мониторит телеграм-группы, телеграм-каналы, даже чаты, — расписал алгоритм работы ботов эксперт. — Если он находит какое-то сообщение или пост с нужными ключевыми словами, он передает это [информацию] в определенную конструкцию, которая начинает обрабатывать ее искусственным интеллектом. Настроить [такого бота] можно по-разному: чтобы он куда-то направлял, давал ссылки как рекомендации, просто выходил на диалог с пользователями. Человек даже не поймет, что ему пишет робот».

По словам Саида Нигматуллина, версия, что загадочный кукловод может тренировать своих ботов на небольших, на несколько тысяч подписчиков, каналах, ошибочная, если не конспирологическая.

«Ботам это просто не нужно, — заверил эксперт. — Они анализируют уже готовые взаимодействия, и читать, как люди общаются, им достаточно для тренировки».

Количество роботов, прячущих в себе ссылки, заставляет задуматься: а что, если «теория мертвого интернета» — вовсе не конспирологическая ересь, а мрачное и совсем недалекое будущее человечества?

Впрочем, по мнению Федора Скуратова, интернет не то чтобы умер. Роботов в нем и вправду немало, но и люди никуда не делись.

«Еще в нулевые, кажется, годы считалось, что интернет процентов на 60–70 состоит из оптимизированных сайтов, накрученных отзывов и так далее, — говорит он. — Сейчас я думаю, все то же самое: 60–70% интернета — это контент, сделанный для поисковиков, теперь уже для нейросеток, и живых людей там достаточно мало. Но если говорить о том, что наблюдает среднестатистический человек, то он чаще бывает среди других людей, а в те места, где тусуются боты, живой человек просто не попадает или попадает крайне редко».

Если говорить, например, об остро-социальном и остро-политическом контенте, его комментируют, по мнению эксперта, как раз живые люди. И иногда это может удручать.

«Комментарии в телеграм-каналах, особенно популярных — это хуже, чем боты, — смеется Федор Скуратов. — Это люди, которые используют [комментирование информации] как отдушину и способ выпустить пар. Боты такого себе не позволяют».

Недавно мы разбирали другую теорию заговора, напрямую касающуюся сибиряков. Согласно ей, под землей зреет огромный вулкан — из-за него климат становится теплее.