В Новосибирской области часть транспортных карт не перешла к «СберТройке» — почему так произошло

Около 5% транспортных карт в Новосибирской области не перешли к новому оператору из-за технических проблем. Об этом на совещании в мэрии по вопросам проблем с новыми картами рассказал заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства области Евгений Тюрин.

По словам представителя Минтранса, в рамках подготовки к переходу на новую систему оператор «Золотая корона» провел консолидацию баз данных 600 тысяч социальных карт. Без сложностей, к сожалению, не обошлось.

— Порядка 5% карт до конца качественно не перешли от оператора к оператору по причине того, что были неактивны, либо были с какими-то ошибками. Это именно те обращения, которые к нам поступают чаще всего, — объяснил Евгений Тюрин.

Замминистра также сообщил, что остатки денег на картах школьника и студента будут доступны для возврата при обращении в «Пассажиртрансснаб». Чтобы пользоваться ими в 2025 году, карты необходимо будет пополнить.

По его словам, в связи с тем, что не все новосибирцы готовы были перейти на использование виртуальных карт школьника, были выпущены новые пластиковые карты. Их можно приобрести в кассах метрополитена.

Если говорить о «Единой транспортной карте», то изначально ее планировали отменить. Тем не менее, по многочисленным просьбам горожан было принято решение о ее сохранении в виртуальном формате. Все скидки, действовавшие ранее, будут доступны в виртуальной Карте жителя Новосибирской области — сохранятся все скидочные тарифы, которые действовали ранее.

Ранее НГС писал о том, когда «СберТройка» решит проблему с отображением баланса карт в Новосибирске.