Стало известно, когда «СберТройка» решит проблему с отображением баланса карт в Новосибирске

«СберТройка» сообщила, когда владельцы социальных карт увидят остатки средств и поездок за 2024 год. После внедрения новой билетной системы прошло полмесяца, оператор подвел итоги и сообщил сроки устранения неполадок.

— С момента запуска билетной системы «СберТройка» жители Новосибирской области совершили уже 11 миллионов поездок на городском транспорте. Из них более 10 миллионов поездок в наземном транспорте, а 1 миллион — в метро, — сообщили в пресс-службе «СберТройки».

Оплатить проезд с 1 января в Новосибирской области можно «Тройкой» и банковской картой (100%), картами школьника, студента и социальной картой (с сохранением льгот), а также при помощи сервиса «Карта жителя Новосибирской области» (тарифы «безлимит» и скидка 1 рубль).

В пресс-службе оператора владельцам социальных карт рассказали, что до конца января в цифровых сервисах «СберТройки» будут отображены все остатки за 2024 год.

— Вопрос о корректном отображении действия абонементов будет решен по запросу пассажиров до конца февраля, — добавили в пресс-службе «СберТройки». Пассажиры ранее массово интересовались, почему абонементы отображаются только до 31 января.

Пользователям социальных карт по тарифу МПК «Лимит», если они уже произвели активацию в январе и имеют на ней оставшиеся поездки, не нужно будет пополнять баланс дважды. Карта так же, как и раньше, активируется один раз в год, при этом пополнение и покупка дополнительных поездок осуществляются по мере необходимости.

Ранее НГС рассказал, как оформить и восстановить социальную карту в Новосибирской области.