«Неделю слушала монотонное бубнение про политику»

Низкие зарплаты и уровень жизни занимают первое место в списке проблемных тем для россиян уже третий месяц подряд, отмечают социологи ВЦИОМ. По сравнению с июлем 2016 года число россиян, беспокоящихся из-за низких зарплат, выросло на 10%. Повлиять на уровень своего финансового благополучия можно разными способами, один из самых распространённых – найти дополнительный источник дохода. Обычно такие вакансии размещаются в рубриках «Удалённая работа, freelance» и «Временная работа».

Предложений в этих рубриках не сказать чтобы очень много. Но в сезон количество вакансий возрастает. Вне зависимости от времени года можно встретить вакансии интервьюеров, регистраторов, расшифровщиков и тайных покупателей. Обычно это разовые работы с занятостью до шести часов и оплатой до 1500 рублей. Некоторые соискатели рассчитывают, что это быстрые и лёгкие деньги, работодатели настаивают: это настоящая работа и относиться к ней нужно серьёзно.

Марина решила подзаработать и зарегистрировалась на известном сайте по фрилансу. Регистрация стоила 300 рублей. Система работы на сайте такая: заказчик публикует свою заявку, выставляет цену, которую готов заплатить. Исполнители начинают откликаться, заказчик выбирает подходящего. Исполнителям присуждаются рейтинги: чем выше рейтинг, тем больше доверия, тем больше заявок. Марина рассчитывала, что на начальном этапе возьмётся за какую-нибудь несложную работу за символическую плату, наберёт рейтинг, и можно будет получать нормальные заявки. Один мужчина искал расшифровщика (перевод из устной речи в письменную). За четырёхчасовую лекцию он готов был заплатить 100 рублей. Марина подумала, что это её шанс: она использует специальную программу, и дело в шляпе. Особенность этого сайта в том, что если ты взялся на работу, отказаться нельзя, иначе система посчитает тебя недобросовестным и тебе закроют доступ. И вот Марина целую неделю каждый вечер слушала монотонное бубнение про политику или экономику – она даже не разобралась. Когда в итоге получила свои 100 рублей, поняла, что такой вид заработка ей не подходит.

Алёна Вочковкая, основатель компании маркетинговых исследований SpeakerExpert, поясняет, что обычно у расшифровщиков на часовую запись уходит около 4-5 часов.

– Это зависит от вашего уровня владения компьютером, собранности, скорости. В некоторых интервью вы можете ускорять свою работу. Это можно сделать, увеличив скорость воспроизведения аудиозаписи, – советует Алёна Вочковская. – Новичкам я даю некоторые рекомендации, как оптимизировать свою работу, описываю, как обычно всё проходит, с какими трудностями они могут столкнуться, чтобы они сразу могли оценить свои силы и не тратить время проекта впустую, ведь часто человек до самого последнего момента уверен, что сделать текстовую расшифровку интервью – проще простого, а на деле понимает, что это очень сложная работа, которая может и не стоить тех денег, которые за неё предлагают.

Стоимость расшифровки зависит от длительности интервью. В SpeakerExpert платят 300 рублей за 20-минутные расшифровки, 400 за 40-минутные, 500 – за час.

Регистратором называют человека, который подсчитывает пешеходный трафик. Например, решил бизнесмен открыть новую кофейню или магазин. Нужно понять: в этом месте, где будет заведение, много ли людей ходит? Вот этим-то и занимается регистратор. Обычно это работа на несколько часов: с утра, в обед и вечером. И так пару дней: в будний и в выходной. В жуткий мороз или под проливным дождём, как правило, регистраторы не работают.

– Я сама заранее смотрю прогноз и звоню им: «Смотрите, завтра будет вот такая температура. Вы как?». На что они говорят: «Ой, завтра холодно, я не пойду». Если я понимаю, что это некритично, и у меня есть люди, которые могут стоять в такую погоду, я им предлагаю, – объясняет Алёна Вочковская.

С такой работой могут справиться и пенсионеры, и студенты, и даже школьники. Однако не все перечисленные категории работников одинаково ответственно относятся к делу. В SpeakerExpert говорят, что им попадались студенты, которые и опаздывали, и вместо того, чтобы считать людей, утыкались в свой телефон.

Алёна Вочковская вспоминает, что был у них проект, в котором нужно было посчитать гостей в ресторане. На эту работу студентов и пенсионеров не рассматривали, потому что регистраторы не должны вызывать подозрения, им самим должно быть комфортно в таком заведении.

Кстати, стоит отличать тайного гостя и регистратора. Первый должен оценить уровень сервиса и кухни, а второй только отслеживает количество гостей, может также посчитать количество посадочных мест и наблюдать, что заказывают гости за соседними столиками.

Ещё одна распространённая вакансия на подработку, доступная соискателям от 21 до 60 лет: тайный покупатель. Суть работы: прийти в магазин, незаметно для персонала включить диктофон, иногда сделать фотографии, совершить покупку, затем заполнить анкету и отправить её заказчику. Если всё выполнено верно, то работа оплачивается.

Екатерина Славкина, руководитель маркетинговых проектов компании «Западно-Сибирский маркетинговый центр "Эдвайс"», предупреждает, что иногда посещение не засчитывается по вине самого исполнителя.

– Когда сорвалась запись, диктофон не сработал, память может быть заполнена, тайный покупатель не увидел на персонале бейдж (это актуально не всегда, а только в случаях, когда проверяют конкретного человека). Причём бейдж может персонал не надеть или распустить волосы, и его будет не видно.

Екатерина Славкина уточняет, что тайным покупателем не может быть человек из смежной сферы деятельности, потому что он оценивает с профессиональной точки зрения, а нужен обывательский взгляд, ощущения обычного клиента.