В Новосибирске водитель автобуса № 30 получил выговор за то, что требовал от пассажирки оплату за проезд переводом на личную карту. Об этом НГС сообщили в пресс-центре мэрии.
— По информации перевозчика, у водителя, управляющего названным автобусом, 19 января был первый рабочий день. С водителем проведен внеплановый инструктаж по работе с терминалом и культуре обслуживания пассажиров, — пояснили в муниципалитете.
Инцидент произошел утром 19 января на остановке «ж/м Ботанический» в автобусе № 30 «Цветущая Плющиха — Ботанический сад». Сибирячка оплатила проезд по студенческой карте, однако водитель заявил, что оплата не прошла, и потребовал от пассажирки перевод за поездку на личную карту.
В мэрии отметили, что перевозчик готов вернуть пассажирке деньги за дважды оплаченный проезд.
Ранее похожий случай произошел в автобусе № 24. По словам читателя, там нельзя расплатиться банковской картой. Директор компании-перевозчика, ПАТП-1118, ответил, что в ситуации разберутся.