«Окна невозможно открыть». Дом в Ленинском районе превратился в баню: полы в квартирах стали мягкими от пара, а дети болеют

С начала 2026 года дом на улице Степной в Новосибирске окутан паром. Пар поднимается из затопленного горячей водой подвала в квартиры, со стороны улицы парит аварийное разрытие. В одной из квартир уже слезли обои и стал мягким пол, а жители жалуются на плохое самочувствие и признаки отравления. Как живут новосибирцы в постоянном ощущении хаммама и почему проблему не решают — в репортаже НГС.

Дом на Степной, 52 как будто оказался в другом пространстве и выпал из окружающего ландшафта. Панелька не просто отличается по цвету от рядом стоящих домов — вокруг нее сложился свой микроклимат, намного влажнее привычного сибирякам.

Проблемный третий подъезд видно издалека. Из подвала поднимается густой пар, покрывающий стены инеем, который даже успел образовать небольшие сугробы — на окнах, проводах, балконных плитах. В самом подвале из-за пара ничего не видно, но проблема не только здесь: на парковке ограждено желтым забором парящее разрытие.

Одна из жительниц дома осматривает уже привычную картину и отмечает, что что-то изменилось: пар выглядит иначе.

«Ремонт произвели?» — спрашивает она.

«Нет, у меня Костя приезжал в 11 ночи вчера и делал. Помоги себе сам, называется», — отвечает ей жительница квартиры на первом этаже Елена.

Муж Елены попытался перекрыть поток пара досками — теперь он не идет сразу в квартиру, и семья смогла открывать окна для проветривания. Правда, им всё равно пришлось переехать в дальнюю комнату, чтобы не задыхаться. Теперь все и едят, и спят, и играют в одном пространстве.

Соседка Елены по дому Светлана вспомнила, что проблемы начались еще до Нового года. Под домом проходит теплотрасса, на которой больше двух месяцев назад произошел прорыв. Рабочие разрыли проблемный участок для ремонта, но трасса обеспечивает теплом еще несколько домов и детский садик, а его в морозы отключать нельзя.

В середине января, по воспоминаниям жителей, яму на парковке зарыли, а спустя неделю снова разрыли. И всё это время в подвале парило.

«В первый раз за 50 лет такое случилось. Причем СГК знает, где порыв, они его нашли, но сказали, что надо дождаться тепла. А оно было! В феврале было до +2 градусов по несколько дней», — возмутилась Светлана.

Квартира Елены пострадала сильнее других, и на руках у нее целый список инстанций, в которые она обращалась. Но официальных ответов у нее нет.

«Я 31 января начала звонить в СГК. Они мне сказали позвонить в управляющую компанию, чтобы там сделали герметичный ввод. Я позвонила в УК, там меня снова отправили в СГК. Они в итоге приехали, разрыли, а потом начались морозы. А я живу в этот момент, у меня влажность 60% и 33 градуса жары в квартире. Это баня, а окна было невозможно открыть», — рассказывает Елена.

В семье Елены двое детей, кошка и собака. В наиболее пострадавшей комнате еще недавно был красивый ремонт с сочетанием разных обоев и имитирующим ламинат линолеумом. Сегодня пол под ним вспучился, всё мокрое и мягкое, а обои на стене у окна полностью отклеились. Повезло, заметила Елена, что пока не завелись насекомые и не появилась плесень.

«Мы сняли плинтуса, потому что по периметру влага поднималась. А здесь еще и розетки везде, на кухне щиток почему-то в полу — пришлась снять. Я, когда детей дома одних оставляю, боюсь замыкания», — объясняет Елена.

От высокой влажности и подвального пара страдает не только ремонт — плохо чувствуют себя и жители квартиры. Детям в таких условиях, по словам Елены, тяжело, они капризничают и заболевают. В какой-то момент появилась даже рвота.

Сейчас пар доходит до квартир на третьем этаже соседнего подъезда, у кого-то из соседей вздулся пол. В четвертом подъезде стали хуже закрываться двери, уже две недели в доме не работает проводной интернет. Но и это не самое страшное: в подвале, который два месяца топит горячей водой, находится электрический щиток, а сам дом газифицирован.

Пока жители описывают журналистам проблемы, к дому подходит мужчина в спецовке, но держится на расстоянии.

«Да подходи, мы тебя не съедим, — говорят ему жители. — Это слесарь. Его сюда постоянно отправляют, а он ничего сделать не может: не его же дефект».

К слесарю они относятся с сочувствием: по их мнению, две крупные компании — ресурсоснабжающая и управляющая — будто «нашли крайнего». Но подойти к ним мужчина так и не решается.

В пресс-службе СГК корреспондента НГС заверили, что компания готовит устранение дефектов на теплосети в Ленинском районе. Работы начнутся уже на этой неделе.

«5 марта проведем в течение одного рабочего дня все необходимые работы. Дефект выявили несколько дней назад, и держали его на контроле, пока не закончатся сильные морозы», — объяснили в СГК ситуацию в доме на Степной, 62.

Корреспондент НГС также направила запросы в УК «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района», но получить комментарий оперативно не удалось.

«Каждый час выносим ведра воды»: как новосибирская семья живет в квартире, которую два месяца топит с крыши.

Мэрия Новосибирска прислала жителям аварийного дома требование его снести — разбор в карточках.

«Машина кричала, гудела»: частную парковку топило несколько часов — репортаж из элитного ЖК, где автомобили вмерзают в лед.